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當年開業實現盈利 神華期貨北京營業部有絕招


http://whmsebhyy.com 2006年02月28日 09:07 中國證券報

  本報記者 王超

  去年北京開業8家期貨公司的營業部,唯獨神華一家實現當年開業、當年盈利,且業務量占到整個公司的40%左右。對此,行事低調、鮮有宣傳的公司總經理汪正形象地介紹,成功的原因在于神華期貨有絕招。

  “北京市場的土壤很肥沃,”汪正說,許多期貨公司都希望在京設立營業部,但需要一定的經營水平。否則,“滿地都是金子,一樣會餓死。”例如,很多外地期貨公司進軍北京,選取的場所地段很繁華,也網羅了不少優秀人才,但經營結果極不理想,甚至背了很多罵名,如挖其他期貨公司墻角、加劇了行業競爭等。

  市場環境悄然改變

  神華期貨有何經營絕招?汪正并未深藏,但他表示,任何決策都離不開特定的市場環境,要了解“經營絕招”,先看2005年期貨市場的三方面變化:其一,投資者在變。去年整個期貨市場沒有出現大戶操縱現象,并非是這個市場缺少大戶,但大量的投資者更為冷靜成熟,他們操作的依據轉向基本面,而不是四處打探小道消息。其二,監管思路在變。監管層并未因2005年期貨市場成交量、成交額的下降及期貨公司的虧損面放大而放松監管,從年初提高結算準備金,到年底在深圳試點的保證金存管方案,幾乎所有政策都在保護投資者利益,減少行業風險。而成效也是非常顯著的,年初還有一兩家出現挪用保證金問題,但到年底就杜絕了這種現象,期貨公司的運作越來越規范。其三,行情在變。2005年,國內期貨價格很少出現漲跌停板現象,行情相對溫和,在這種情況下要想賺錢,期貨公司和投資者都要有相當的實力水平。

  事變則法移

  在大環境改變的背景下,期貨公司和營業部也必須有變化,否則無法在激烈競爭中生存下來。汪正介紹,神華期貨北京營業部及時調整經營思路,并采取了合適的方法,最終收到良好的經營效果。

  首先是加強客戶服務。汪正認為,小公司要同大公司競爭,只有在服務上下功夫。例如,期貨公司的客戶要提款或入金,大公司客戶多可能顧不過來,但神華期貨必須登門服務;要讓客戶打著

高爾夫球的同時,能夠隨時收到行情信息;即使和神華期貨沒有關系的客戶,如果需要,神華期貨也會派人去辦理。“這也是小公司的獨到優勢,只要有客戶進來,就會通過優質服務把他吸引住。”汪正說。

  其次,要能夠讓客戶盈利。去年以來,全球范圍內大宗商品普遍掀起強勁的漲勢,但神華期貨北京營業部的客戶幾乎沒有方向做反的,最不理想的也無非少賺一些。例如,在上海天然橡膠暴漲的過程中,神華期貨的部分客戶只是吃了魚頭和魚尾,中間都沒有吃到。不過總體而言,大部分客戶仍是賺錢的。今年2月份的頭2日,營業部平倉盈利就達到500多萬元,浮動盈利超過1000萬元。客戶基本上個個喜笑顏開。

  再次,要形成核心

競爭力,重點是組建研發團隊。要做其他公司做不到的事,因為上門服務或幫客戶盈利,都容易被人克隆。神華已形成一個由7人組成的決策委員會,北京5人,深圳2人。每周對所有品種進行探討,之后形成非常簡短的評論:哪些品種只能做短線,哪些只能關注,哪些品種則要堅決做多,哪些暫時還不要看,都給客戶以明確的指示。盡管有時也是錯誤的,但基本上大趨勢正確。例如,大連9月玉米,在1330元時公司發出買入指令,直接發短信給客戶建議買入玉米,在突破1400元時,再次發短信指令建議加倉,至今客戶都盈利不少。鋁和橡膠也是如此。再如今年春節前夕,幾乎投資者都較恐慌,紛紛空倉過節,但星期四(節前倒數第二個交易日)投資決策委員會開會,決定哪些品種留倉過節,哪些品種空倉、重倉和輕倉,都對客戶一一作出詳細建議,事后證明是完全正確的,營業部及客戶過了一個歡天喜地的春節。節后滬鋁曾一天跌了1000多元,但價格仍較節前高,投資者仍有盈利。“這樣一個團隊是強有力的,我們不怕任何對手來挖人。”汪正坦言。

  最后,汪正還談到一個重要方面,那就是營業部不能孤軍奮戰。有不少期貨公司,在營業部層面上,只注重其完成多少保證金,形成多少收入,實現多少利潤。之后,老總就萬事大吉了。但神華期貨不是這樣,其行情研究、客戶服務不是一個營業部,而是整個神華期貨公司以整體的力量來統籌實施。強調“做好服務”、“提高客戶盈利率”的經營主旨,絕非一個營業部就能獨立地完成,需要全公司形成合力來支持。總部不僅僅是下達任務指標,更重要的是有責任幫助并指導營業部完成任務指標。客戶的需求就是營業部的需求,更是全公司的需求,因此,總部對營業部應盡可能地提供全方位的支持。


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