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建信基金市場總監:愿每位投資者實現財務自由


http://whmsebhyy.com 2005年11月21日 09:08 中國證券報

  記者 王泓 北京報道

  建信基金管理公司首只基金產品——建信恒久價值股票型基金正在熱銷。圍繞營銷理念、營銷策略、營銷方式,記者與建信基金市場總監張威威進行了交流。

  張威威此前一直在建行總行個人銀行部從事基金業務,他見證了建行開放式基金銷
售業務的整個過程,建行多年來一直使用的證券業務系統就是他全程參與開發的,投資者到任何一個開通該系統的建行網點,均可購買到基金、記賬式國債和黃金。他認為,個人銀行業務是一項綜合金融服務和理財業務,基金銷售只是其中的一項,要想把基金銷售工作做好,必須站在一線客戶經理的角度換位思考,考慮如何為客戶提供綜合服務,如何實現基金業務與其他業務的共同發展,如何提高客戶滿意度,基金公司如何對他們提供基金以外的增值服務。

  張威威將建信基金市場營銷部的發展目標定位于“既要作市場需求的最初發現者,又要做市場需求的最終滿足者”。市場營銷工作一定要以客戶為中心,以市場為導向,深入了解投資者的需求,在基金業績、產品設計、主動營銷、

理財規劃、技術支持、售后服務等方面全方位為客戶提供服務,努力改變目前在基金營銷中存在的共性多、個性少、差異化不大,不能真正滿足投資者需求的狀況。對于建信基金來說,第一步是要用最短的時間達到行業平均水平,然后再尋求差異,發揮股東和公司優勢,有針對性地開展工作,通過細分客戶,為客戶提供綜合理財服務,不斷提高客戶滿意度。

  他認為,建信基金絕不是個封閉體,公司愿意與建行、托管行以及其他商業銀行、券商等代銷機構通力合作,建立起長期、穩定、互為提升的伙伴型關系。在合作過程中,公司將為代銷機構提供全方位的服務支持,通過對代銷機構的服務傳導滲透到客戶終端。公司將與代銷機構共同開發客戶、服務客戶、提升客戶,實現客戶資源共享。

  記者發現,建信恒久價值基金的宣傳口號為“追求穩健回報,實現財務自由”。宣傳海報畫面是一位男子,“向風險,說你好”道出了他對風險的理解;另一幅海報是一位女士,“向自由,說愛你”道出了她對財富自由的向往。張威威解釋道,我國

開放式基金得到長足發展,投資者教育功不可沒。此次宣傳的目的不僅是針對單只基金產品,而是向投資者詮釋風險與投資之間的關系,只有敢于直視風險、承擔風險,投資者才有可能獲得更高的回報,實現財務自由。而只有實現了財務自由,投資者才有可能實現生活自由。這正是建信基金的追求。


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