諾安基金三項服務完善客服

http://whmsebhyy.com 2006年04月20日 11:26 全景網絡－證券時報

　　本報訊在基金產品激烈的競爭之外，各基金公司紛紛打出“服務牌”來吸引客戶。近日，記者從諾安基金獲悉，為進一步提升客戶服務品質，該公司于2006年4月20日一舉推出三項客戶服務職能。

　　諾安基金公司近日開通了統一客戶服務熱線：400-888-8998。據了解，4008業務是中國電信推出的一種具有全國統一接入號碼、主被叫話費分攤功能的業務。全國各地客戶使

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用固定電話、移動電話和小靈通撥打此號碼聯系諾安基金客戶服務部門只需支付本地通話費用，長途話費將由諾安基金管理有限公司承擔。

　　此外，為了進一步方便客戶查詢，諾安基金客戶服務熱線人工服務的工作時間將由原來的下午17：00延長至18：00。人工座席工作時間的延長，旨在為客戶提供更周到的服務，更加及時、迅速地解決客戶的疑問。

　　目前諾安旗下三只基金產品都在工商銀行代銷，為了更好地方便客戶省去跑銀行排隊的麻煩，諾安基金在公司網站上推出修改個人資料功能。(韓如冰)

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