招商基金深化高品質服務年

　　記者 易非 深圳報道

　　招商基金管理公司發布公告稱，為進一步方便客戶，從6月1日起，招商基金將正式開通全國統一客戶服務號碼4008879555。隨著該項呼叫中心電話服務的推出，招商基金的“高品質服務年”已逐漸得到深化。

　　據了解，招商基金目前已陸續推出了“招商一路通”網上基金理財服務、“理財小秘書”信息訂制服務、“財富自由行”基金轉換服務、“心定可擁未來”定期定額投資服務、“限時回復”客戶投訴受理等眾多服務項目。在完善的服務手段引導下，招商基金客戶數量以每周3000多戶的速度增長。客戶規模擴張的同時也對招商基金的服務質量提出了更高要求�；�于此，招商基金去年下半年舉辦了以“回報”為主題的系列活動，以提升招商基金的服務水準。同時，招商基金還把今年確定為“高品質服務年”，推出以“服務引領價值”為綱領，包括新手上路、模擬投資等在內的系列主題活動，旨在提高服務品質，為客戶帶來更多的增值服務。