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在四月揭曉的新浪(行情 論壇)網(wǎng)、《新財(cái)經(jīng)》雜志、銀河證券和中信證券(資訊 行情 論壇)聯(lián)合評(píng)選中，華夏基金榮獲“2004年度最佳投資人服務(wù)獎(jiǎng)”。
華夏基金客服中心通過(guò)呼叫中心、郵寄、短信、網(wǎng)站、電子郵件等多種渠道，為客戶提供的服務(wù)多達(dá)三十余項(xiàng)。為不斷改進(jìn)服務(wù)，從即日起，華夏基金客服中心推出“打電話，提建議，贏獎(jiǎng)品”活動(dòng)，每日選出100名有價(jià)值建議，贈(zèng)送面值30元的IP電話卡，以鼓勵(lì)投
資人繼續(xù)和華夏基金的溝通。
目前，上證報(bào)“第二屆最佳基金公司獎(jiǎng)評(píng)選”活動(dòng)正在進(jìn)行中，華夏基金客戶服務(wù)工作排名現(xiàn)在也處于領(lǐng)先位置。此活動(dòng)將于2005年4月15日結(jié)束。
華夏基金的宗旨是“為信任奉獻(xiàn)回報(bào)”，服務(wù)理念則為“信任、溝通、創(chuàng)新、一流”。華夏客服中心視投資人的支持為最寶貴的財(cái)富，將在提高服務(wù)質(zhì)量、提供個(gè)性化和全方位的服務(wù)項(xiàng)目方面不懈努力，在更高的層次上實(shí)現(xiàn)客戶滿意的服務(wù)目標(biāo)。
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