時間:2014年地點:北京
第一步:由于銀河證券對于百度排行沒有過多重視,所以如果用戶直接在百度搜索上搜(銀河證券 網上開戶)得到的效果就是你不知道到底哪一個鏈接是銀河證券的網上開戶,根本就沒有標明確,如上圖。因為百度排行隨時都在變化,所以個人覺得直接搜你(銀河證券官網)更靠譜。
(評:券商對互聯網營銷不是太重視,不然這么重要的入口不會不重視。)
第二步:進入銀河證券官網之后尋找網上開戶,結果在第一屏的右下角找到“網上開戶中心”,而沒有在比較顯眼的位置上面。
(評:該券商看樣子還不太重視這一塊業務,可能還沒不太感受到互聯網對傳統業務的沖擊。)
第三步:點擊網上開戶中心之后,沒有找到券商對新用戶的一個開戶流程提示;如果有開戶提示的話,這樣會避免很多不必要的麻煩。
(評:互聯網時代,面對更多90后的市場需求,網上開戶這種新的模式既然是賣點,那么就應該做的體驗比較好。)
看到這里的三分鐘開啟財富之門,是不是很便捷啊。這里提示了開戶前需要準備的東西,和一個插件安裝提示,但是沒有瀏覽器的提醒,是否每個瀏覽器都可以呢?接下來和我們一起去體驗吧。
第四步:以上三張圖為開戶人身份驗證,其中第一張圖是需要身份證像和個人正面照,并且圖的右上角可以進行營業部的選擇。第二張圖還得完善開戶人的個人信息。接著最后是需要視頻認證。
(評:整個業務相對繁瑣,既然需要視頻認證,正面照應該可以免掉了。個人信息方面不僅要求提供手機號碼,還要求電子郵箱。這個環節亮點是用戶能夠返回修改資料,不用退出重新進入。)
第五步:數字證書的安裝從而保證開戶的順利及賬戶的安全性,設置一個比較容易記住的密碼
(評:安裝插件在整個開戶流程中占比有點多,體驗不太好,但是從用戶的角度來看,還是非常靠譜的,這樣為不習慣用IE瀏覽器的用戶提供了很好的后續處理方式)
第六步:進行賬戶開戶的選擇,一共有三樣:股票、國債基金賬戶、開放式基金
(評:能夠開通線下所有的業務,這個才是比較靠譜的,不耽誤投資)
第七步:以上兩圖為在鏈接銀行三方存款的時候需要下載密碼安全控件才可以輸入銀行卡號,所有的銀河證券提示都需要安裝。
(評:鏈接第三方存款的環節,還是有些繁瑣了,體驗不友好。)
資金密碼、交易密碼的設定。可以一致也可以不一致,但是這里輸入密碼的時候如果有一個小鍵盤不能使用可以多次刷新頁面。
(評:小鍵盤設置得不好,用起來不方便。)
第八步:以上兩圖為用戶風險測評試卷和結果,用戶進行自我的風險測評,判斷自己適合什么樣的投資。
(評:對于新入市的股民很有必要,讓他們更加了解自己,投資者教育做的比較好)
需要本人再次確認的二個要點
整個網上開戶流程完畢,只需要坐等開戶通知即可。