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  您曾經(jīng)被保險推銷人員誤導過嗎?您了解自己所購買的金融理財產(chǎn)品嗎?您有網(wǎng)上購藥的經(jīng)歷嗎?您遇到過保健食品虛假宣傳嗎?一年一度的3·15消費者權益日即將到來,歡迎點擊參與中國消費者報和新浪網(wǎng)、中國消費網(wǎng)聯(lián)合推出的3·15消費維權大型系列調(diào)查。 [中國消費者報官方微博] [評論]

中國消費者權益保護狀況調(diào)查:

2010年,您在購買商品或接受服務過程中,合法權益是否受到過損害?(單選)
2010年,您在購買商品或接受服務過程中,合法權益如果受到損害,最主要的表現(xiàn)是?(單選)
造成人身傷害
人身自由被限制
受到較大經(jīng)濟損失
精神權益被損害
上當受騙
其他
2010年,您在購買商品或接受服務過程中,合法權益如果受到損害,是否向有關方面要求過合理賠償或補償?(單選)
沒有
2010年,您在購買商品或接受服務過程中,合法權益如果受到了損害,您采取了什么方式維護自己的合法權益?(多選)
找經(jīng)營者要求和解
向消費者組織投訴
向行政執(zhí)法機關申訴
向仲裁機構提起仲裁
向人民法院起訴
在網(wǎng)上發(fā)帖尋求幫助
找新聞媒體曝光
2010年,您在購買商品或接受服務過程中,合法權益如果受到了損害,您是否放棄了維權?(單選)
2010年,您在購買商品或接受服務過程中,合法權益如果受到了損害,您的合理要求是否得到了滿足?(單選)
2010年,您在購買商品或接受服務過程中,自己的合法權益如果受到了損害,您的合理要求得到了滿足,主要是因為?(單選)
經(jīng)營者誠實守信
消費者組織積極調(diào)解
行政執(zhí)法機關嚴格執(zhí)法
人民法院公正執(zhí)法
新聞媒體施加壓力
《中華人民共和國消費者權益保護法》(以下簡稱“《消法》”)規(guī)定消費者享有“九項權利”,這“九項權利”中,您認為維護得最差的是?(單選)
安全權(消費中人身財產(chǎn)安全不受損害)
知情權(知悉商品和服務的真實情況)
選擇權(資助選擇商品和服務)
公平交易權(拒絕強制交易獲得公平交易)
索賠權(消費受到損害獲得賠償)
結社權(成立維護自身合法權益的組織)
獲得知識權(獲得有關消費和消費者權益保護方面的知識)
受尊重權(消費時人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重)
監(jiān)督權(對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監(jiān)督)
《消法》規(guī)定經(jīng)營者必須履行十項義務,這十項義務中您認為履行得最差的是?(單選)
履行法定和約定的義務
接受消費者監(jiān)督的義務
保證商品和服務安全的義務
提供商品和服務真實信息的義務
標明真實名稱和標記的義務
出具購貨憑證或服務單據(jù)的義務
保證商品或服務質(zhì)量的義務
履行“三包”或其他責任的義
不以格式合同排除或限制消費者權利的義務
不得侵犯消費者人格權的義務
2010年,侵害消費者合法權益最突出的問題是?(多選)
假冒偽劣依然橫行
網(wǎng)上消費問題太多
虛假廣告誤導公眾
食品安全事故多發(fā)
房屋裝修陷阱密
商業(yè)欺詐防不勝防
房價高企難以承受
手機質(zhì)量令人頭痛
劣質(zhì)農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)
壟斷行業(yè)霸氣十足
霸王合同大量存在
商品和服務亂漲價
物業(yè)服務讓人無語
其他
2010年,侵害消費者合法權益最嚴重的行業(yè)是哪些?(多選)
房地產(chǎn)
汽車
電信
銀行
保險
旅游
醫(yī)藥
教育
食品
交通
化妝品
物業(yè)管理
美容美發(fā)
商業(yè)零售
中介服務
其他
2010年,您認為有關消費者權益保護的法律法規(guī)的完善程度如何?(單選)
完善
一般
不完善
您認為在《消法》《產(chǎn)品質(zhì)量法》《合同法》《侵權責任法》等相關法律已基本完備的情況下,“三包”規(guī)定是否已經(jīng)完成歷史使命?(單選)
您認為中國消費者權益保護工作在哪些方面亟待加強?(多選)
賦予消費維權工作更高的地位
相關立法進一步完善
行政執(zhí)法加大力度
司法保護向消費者傾斜
行業(yè)自律真抓實干
輿論監(jiān)督毫不留情
動員群眾積極參與
其他
2010年,您認為嚴重侵害消費者合法權益的事件有哪些?
(字數(shù)在40個以內(nèi)):