出品人:鄧慶旭
策劃、監(jiān)制:王元平
主持人:翁曉瑩
文字撰稿:江艾欣
攝像、視頻制作:鄭偉
專(zhuān)題制作:賈韻航
專(zhuān)題設(shè)計(jì)、圖片總監(jiān):周新
針對(duì)當(dāng)前國(guó)內(nèi)電商行業(yè)熱門(mén)的“O2O戰(zhàn)略”、“跨境電商”和“海外市場(chǎng)”等話(huà)題,京東集團(tuán)董事長(zhǎng)劉強(qiáng)東在接受新浪財(cái)經(jīng)“我看中國(guó)經(jīng)濟(jì)30人談”大型策劃報(bào)道專(zhuān)訪時(shí)表示,未來(lái)將致力于生鮮市場(chǎng)的O2O領(lǐng)域,發(fā)動(dòng)廣場(chǎng)舞大媽做生鮮配送員,并表示布局跨境電商保證不賣(mài)假貨,還將助力中國(guó)品牌走向世界。【詳細(xì)】
劉強(qiáng)東,京東集團(tuán)董事長(zhǎng)。
他曾在2004年帶領(lǐng)京東商城深耕電商,雖屬后起之秀卻在電商界獨(dú)樹(shù)一幟。如今電商巨頭紛紛瞄準(zhǔn)生鮮市場(chǎng),哪種模式才能成為最后贏家?在電商巨頭齊聚跨境電商之際,要如何部署才能別具一格?而在拓展海外市場(chǎng)之時(shí),品牌“引進(jìn)來(lái)”和“走出去”是否能同時(shí)發(fā)力?
本期做客30人嘉賓,京東集團(tuán)創(chuàng)始人兼CEO劉強(qiáng)東,解讀如何押寶O2O和跨境電商領(lǐng)域。[詳細(xì)]
談O2O戰(zhàn)略:發(fā)動(dòng)廣場(chǎng)舞大媽做生鮮配送員
新浪財(cái)經(jīng):京東現(xiàn)在開(kāi)始深入O2O戰(zhàn)略,具體要怎么實(shí)施呢?
劉強(qiáng)東:從京東建立那天開(kāi)始我們進(jìn)入的行業(yè)都是后發(fā)的,但是我們最終還是趕上了。58很成功,但主要還是集中在服務(wù)這塊。而京東的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)是在于實(shí)物商品,所以我們的O2O部門(mén)叫“派到家”,京東主打的是生鮮,是解決老百姓家里每個(gè)月三餐生鮮蔬菜的問(wèn)題。
新浪財(cái)經(jīng):國(guó)內(nèi)很多中小型的創(chuàng)業(yè)企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始做這種生鮮的嘗試,但模式不是很好,您覺(jué)得他們沒(méi)有成功的原因是什么?
劉強(qiáng)東:因?yàn)榘ň〇|在內(nèi),所有的電商從業(yè)者都試圖嘗試自己做供應(yīng)店,結(jié)果發(fā)現(xiàn)損耗很大。蔬菜沒(méi)有冷藏設(shè)備的話(huà)就不夠新鮮了,同時(shí)物流成本都已經(jīng)超過(guò)蔬菜價(jià)格了,所以它在商業(yè)模式上是有問(wèn)題的。“派到家”模式強(qiáng)調(diào)的是我們自己不做店,我們主要是跟傳統(tǒng)的商場(chǎng)、超市進(jìn)行合作,利用它們的供應(yīng)鏈,通過(guò)技術(shù)的手段去把消費(fèi)者、商品和配送人員三者聯(lián)系起來(lái),做一個(gè)最佳路徑的選擇。北京有很多退休的老年人,他們有很多時(shí)間在跳廣場(chǎng)舞等等,未來(lái)我們也希望他們可以每天去送一個(gè)小時(shí)菜、送兩個(gè)小時(shí),既鍛煉身體了,又給自己的小區(qū)服務(wù)了。同時(shí)行動(dòng)距離很短,基本上這趟距離不超過(guò)2公里,也是安全的。[詳細(xì)]
談跨境電商:任性自營(yíng)不賣(mài)假貨
新浪財(cái)經(jīng):我們?cè)谶M(jìn)行跨境電商戰(zhàn)略的時(shí)候,跟其他電商有沒(méi)有區(qū)別的戰(zhàn)略?
劉強(qiáng)東:京東有龐大的物流體系,是以自營(yíng)為主的,所以我們做跨境電商的時(shí)候很多商品都是自營(yíng)了。我們大部分正品行貨,有產(chǎn)品授權(quán),每個(gè)產(chǎn)品包括跟國(guó)內(nèi)一樣依然每個(gè)產(chǎn)品都是正品,不會(huì)有任何水貨和假貨,保證消費(fèi)者的利益。同時(shí),因?yàn)槲覀冇幸?guī)模化的采購(gòu),我們采購(gòu)成本更低,現(xiàn)在跨境電商都是海淘、個(gè)人賣(mài)家,他是買(mǎi),成本是很高的,而京東我們批量大規(guī)模的采購(gòu),相信我們采購(gòu)成本比他們更低。
新浪財(cái)經(jīng):我們提到了也是京東要做自己,是不是意味著我們跟很多國(guó)外的電商也要談這種合作?
劉強(qiáng)東:我們跨境電商本身就兩大類(lèi)供我們合作伙伴選擇。一類(lèi),就是有的廠商說(shuō)我想自己做,那也行,我們開(kāi)放平臺(tái)給他們,他們開(kāi)店。還有很多品牌他自己沒(méi)有人才或者自己不愿意去做零售、做一些行銷(xiāo),那么我們就在相關(guān)的國(guó)家交貨。我們戰(zhàn)略就是全品類(lèi),但是每個(gè)國(guó)家的競(jìng)爭(zhēng)力往往只集中在幾個(gè)品類(lèi),我們根據(jù)每個(gè)國(guó)家的不同引入品類(lèi)也會(huì)有策略不同。[詳細(xì)]
談市場(chǎng)拓展:跨境電商要“引進(jìn)來(lái)、走出去”
新浪財(cái)經(jīng):我們?cè)谧隹缇畴娚痰臅r(shí)候,會(huì)在當(dāng)?shù)鼐褪钦f(shuō)我們自己做物流和倉(cāng)庫(kù)嗎?
劉強(qiáng)東:我們跨境電商分兩部分,一個(gè)是引進(jìn)來(lái),引進(jìn)來(lái)我們當(dāng)?shù)夭粫?huì)建倉(cāng)庫(kù)的,但是我們可能會(huì)建一個(gè)臨時(shí)的搜集站,各個(gè)品牌廠商把貨集中在一塊,我們一次性報(bào)關(guān)到中國(guó)來(lái)。
我們還有一個(gè)走出去,我們?cè)噲D將來(lái)幫助中國(guó)品牌賣(mài)到全世界去,那個(gè)時(shí)候我們才需要在相關(guān)的國(guó)家和地區(qū)去建立我們自己的物流中心。
新浪財(cái)經(jīng):也就是說(shuō)咱們走出去戰(zhàn)略是建立在外國(guó)品牌走進(jìn)來(lái)之后再進(jìn)行?
劉強(qiáng)東:這兩個(gè)同步在進(jìn)行,只是我們走出去風(fēng)險(xiǎn)會(huì)大一點(diǎn),投資也更大,所以我們比較慎重,但是從兩件工作我們同步進(jìn)行的,目前來(lái)看,把商品引進(jìn)來(lái)走的更快一點(diǎn)而已。[詳細(xì)]
1998年,他創(chuàng)立了京東商城的前身京東公司;2004年,他引領(lǐng)京東商城深耕電子商務(wù)領(lǐng)域;2014年,他帶領(lǐng)京東集團(tuán)赴美國(guó)納斯達(dá)克上市。京東在劉強(qiáng)東的打磨下已成國(guó)內(nèi)電商巨頭,但一向被認(rèn)為是電商戰(zhàn)火藥桶的他卻不甘于此,將親自帶隊(duì)押寶O2O領(lǐng)域。
“58很成功,但它主要集中在服務(wù)這塊;而京東傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)是在于實(shí)物商品這塊,所以我們的O2O部門(mén)叫‘派到家’,我們模式主打的是生鮮,是解決老百姓家里每個(gè)月三餐生鮮蔬菜的問(wèn)題。
“所有的電商從業(yè)者還有很多創(chuàng)業(yè)者,都試圖嘗試自己做供應(yīng)店,結(jié)果發(fā)現(xiàn)損耗很大。首先蔬菜沒(méi)有冷藏設(shè)備的話(huà)已經(jīng)蔫了,同時(shí)成本很高,所以商業(yè)模式上是有問(wèn)題的。”
“北京有很多退休的老年人,他們有很多時(shí)間在跳廣場(chǎng)舞等等,未來(lái)我們也希望他們?cè)敢獾那闆r下,他們可以每天去送一兩個(gè)小時(shí)菜。”
“所有的商業(yè)模式也好,線上也好、線下也好,京東也好,最后終歸到一點(diǎn)是用戶(hù)體驗(yàn)。”
“京東有龐大的物流體系,所以做跨境電商的時(shí)候很多商品都是自營(yíng)了,大部分正品行貨,有產(chǎn)品授權(quán),每個(gè)產(chǎn)品都是正品,不會(huì)有任何水貨和假貨,保證消費(fèi)者的利益。”
“我們有規(guī)模化的采購(gòu),我們采購(gòu)成本更低,現(xiàn)在跨境電商都是海淘、個(gè)人賣(mài)家,他買(mǎi)的成本是很高的,而京東我們批量大規(guī)模的采購(gòu),相信我們采購(gòu)成本比他們更低。”
“我們跨境電商分兩部分,一個(gè)是引進(jìn)來(lái),引進(jìn)來(lái)我們當(dāng)?shù)夭粫?huì)建倉(cāng)庫(kù)的;還有一個(gè)走出去,我們?cè)噲D將來(lái)幫助中國(guó)品牌賣(mài)到全世界去,那個(gè)時(shí)候才需要在相關(guān)的國(guó)家和地區(qū)去建立自己的物流中心。”
“我們戰(zhàn)略就是全品類(lèi),但是每個(gè)國(guó)家,其實(shí)國(guó)家的競(jìng)爭(zhēng)力,往往只集中在幾個(gè)品類(lèi),比如韓國(guó)主要就是化妝品、服裝和電子產(chǎn)品。我們根據(jù)每個(gè)國(guó)家的不同引入品類(lèi)也會(huì)有策略不同。”
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