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財經(jīng)縱橫 | 新浪首頁
        
規(guī)則

  歡迎您參加由新浪財經(jīng)CCTV每周質(zhì)量報告聯(lián)合組織的本次調(diào)查。
  凡標注“可多選”的題目,您可以選擇多個答案。
  如欲參加抽獎,請在答完全部題目后填寫您的email和姓名作為抽獎依據(jù)。
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  獲獎名單將于2006年3月16日公布。
正文
“中國消費者的消費環(huán)境、權(quán)益意識與信心”調(diào)查
1.您對消費環(huán)境的滿意度如何
非常不滿意
比較不滿意
一般
比較滿意
非常滿意
2.您對衛(wèi)生環(huán)境的滿意度如何
非常不滿意
比較不滿意
一般
比較滿意
非常滿意
3.您對商務(wù)環(huán)境的滿意度如何
非常不滿意
比較不滿意
一般
比較滿意
非常滿意
4.您對自然環(huán)境質(zhì)量的滿意度如何
非常不滿意
比較不滿意
一般
比較滿意
非常滿意
5.您對您所居住的城市消費環(huán)境總體滿意度如何
非常不滿意
比較不滿意
一般
比較滿意
非常滿意
6.在過去一年里,單純從商品質(zhì)量角度,您最滿意的商品是(可多選)
煙/酒
飲料
奶類
冷飲
調(diào)味品
速食品 糖果 嬰兒/兒童食品 嬰兒/兒童用品 零食
藥品 保健品 化妝品 清潔用品 婦女衛(wèi)生用品
日常家庭用品 寵物食品/用品 服裝 家用電器 珠寶飾品手表
IT/數(shù)碼產(chǎn)品 體育用品 住房 裝修/裝飾 通信產(chǎn)品
汽車及配件 快餐店 其他
7.在過去一年里,單純從商品質(zhì)量角度,您最不滿意的商品是(可多選)
煙/酒
飲料
奶類
冷飲
調(diào)味品
速食品 糖果 嬰兒/兒童食品 嬰兒/兒童用品 零食
藥品 保健品 化妝品 清潔用品 婦女衛(wèi)生用品
日常家庭用品 寵物食品/用品 服裝 家用電器 珠寶飾品手表
IT/數(shù)碼產(chǎn)品 體育用品 住房 裝修/裝飾 通信產(chǎn)品
汽車及配件 快餐店 其他
8.在過去一年里,您最滿意的行業(yè)是(可多選)
電信服務(wù)
餐飲服務(wù)
洗染服務(wù)
家電修理
美容美發(fā)
裝飾裝修 房屋中介 供水電暖氣 教育培訓(xùn) 物業(yè)管理
機動車修理 酒店賓館服務(wù) 醫(yī)療服務(wù) 郵政服務(wù) 攝影服務(wù)
職業(yè)中介 文娛服務(wù) 體育健身 旅游服務(wù) 交通運輸
縫紉服務(wù) 沐浴服務(wù) 家政服務(wù) 婚姻中介 租賃服務(wù)
保險服務(wù) 金融服務(wù) 法律服務(wù) 出租車服務(wù) 其他
9.在過去一年里,您最不滿意的行業(yè)是(可多選)
電信服務(wù)
餐飲服務(wù)
洗染服務(wù)
家電修理
美容美發(fā)
裝飾裝修 房屋中介 供水電暖氣 教育培訓(xùn) 物業(yè)管理
機動車修理 酒店賓館服務(wù) 醫(yī)療服務(wù) 郵政服務(wù) 攝影服務(wù)
職業(yè)中介 文娛服務(wù) 體育健身 旅游服務(wù) 交通運輸
縫紉服務(wù) 沐浴服務(wù) 家政服務(wù) 婚姻中介 租賃服務(wù)
保險服務(wù) 金融服務(wù) 法律服務(wù) 出租車服務(wù) 其他
10.您最信任哪些下列各行業(yè)領(lǐng)域的廣告(可多選)
食品
飲料
煙、酒
保健品
藥品
盥洗用品 化妝品、護膚品 服裝、鞋帽 珠寶首飾 房地產(chǎn)
汽車 教育培訓(xùn) 金融保險 醫(yī)院 數(shù)碼IT
通訊產(chǎn)品 電信、網(wǎng)絡(luò) 建材裝修 餐飲娛樂 旅游
婚介 留學(xué)中介 職業(yè)介紹 房屋中介 商場賣場
其他
11.您最不信任哪些下列各行業(yè)領(lǐng)域的廣告(可多選)
食品
飲料
煙、酒
保健品
藥品
盥洗用品 化妝品、護膚品 服裝、鞋帽 珠寶首飾 房地產(chǎn)
汽車 教育培訓(xùn) 金融保險 醫(yī)院 數(shù)碼IT
通訊產(chǎn)品 電信、網(wǎng)絡(luò) 建材裝修 餐飲娛樂 旅游
婚介 留學(xué)中介 職業(yè)介紹 房屋中介 商場賣場
其他
12.您在過去一年里是否認為自己的消費者權(quán)益受過侵害
沒有過
很少
有時
經(jīng)常
說不清
13.您認為自己是受到下列哪種侵權(quán)行為的侵害(可多選)
霸王條款
售后服務(wù)
虛假宣傳
價格虛高
假冒偽劣
投訴長期無反饋 有損健康 服務(wù)態(tài)度 缺斤短兩 其他
14.您在被侵害時一般會采取下列哪些行動(可多選)
立即向購買現(xiàn)場負責(zé)人投訴 向廠家/商家總部投訴 向消協(xié)投訴
向工商局投訴 向媒體要求曝光 告誡其他人不要購買
不會再次消費 自認倒霉
15.您認為哪種最有效
立即向購買現(xiàn)場負責(zé)人投訴 向廠家/商家總部投訴 向消協(xié)投訴
向工商局投訴 向媒體要求曝光 告誡其他人不要購買
不會再次消費 自認倒霉 都不是很有用
說不清
16.您在決定購買某種商品或服務(wù)時受商家廣告因素的影響程度如何
完全不受影響
比較不受影響
一般
比較受影響
非常受影響
17.您在決定購買某種商品或服務(wù)時受產(chǎn)品/服務(wù)促銷活動因素的影響程度如何
完全不受影響
比較不受影響
一般
比較受影響
非常受影響
18.您在決定購買某種商品或服務(wù)時受銷售人員推薦因素的影響程度如何
完全不受影響
比較不受影響
一般
比較受影響
非常受影響
19.您在決定購買某種商品或服務(wù)時受親友推薦因素的影響程度如何
完全不受影響
比較不受影響
一般
比較受影響
非常受影響
20.您在決定購買某種商品或服務(wù)時受品牌因素的影響程度如何
完全不受影響
比較不受影響
一般
比較受影響
非常受影響
21.和2004年相比,您在2005年自己的消費者權(quán)益受過侵害的次數(shù)有什么變化
增多了
減少了
說不清
22.您同意下面的觀點么?我對未來幾年中國消費環(huán)境的改善很有信心
非常不同意
比較不同意
一般
比較同意
非常同意
23.您同意下面的觀點么?我了解《消費者權(quán)益保護法》
非常不同意
比較不同意
一般
比較同意
非常同意
24.您同意下面的觀點么?我會在自己的權(quán)益受到侵害時,主動使用《消費者權(quán)益保護法》進行維權(quán)
非常不同意
比較不同意
一般
比較同意
非常同意
25.您同意下面的觀點么?我認為媒體應(yīng)該增加對侵犯消費者權(quán)益的案例進行曝光
非常不同意
比較不同意
一般
比較同意
非常同意
26.您的所在地是市 (選擇框)
27.您的性別


28.您的周歲年齡屬于以下哪個年齡段
17歲及以下
18-25歲
26-35歲
36-45歲

46-55歲
56-65歲
66歲及以上
29.請問您的受教育水平屬于以下哪個階段
初中及以下
高中及同等學(xué)歷
大專


大學(xué)本科
碩士
博士及以上


30.請問您個人平均月收入大約是多少(包括工資、獎金、補貼、分紅、經(jīng)營純收入、銀行利息、金融投資收益、他人饋贈等等,請按人民幣稅前計算)
沒有收入
999元以下
1000~1499元
1500~1999元
2000~2499元
2500~2999元
3000-3999元
4000~4999元
5000~5999元
6000~6999元
7000~7999元
8000~9999元
10000~14999元
15000~19999元
20000-39999元
40000元以上
不清楚/難以回答



31.就您主要的收入來源而言,您的職業(yè)與職位屬于以下哪一種
機關(guān)/社團/事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)干部
機關(guān)/社團/事業(yè)單位職員
中高級專業(yè)技術(shù)人員
初級專業(yè)技術(shù)人員
企業(yè)高中層管理人員
企業(yè)低層管理人員
企業(yè)普通員工
私營企業(yè)主
個體勞動者
專業(yè)人士 (律師/文體/經(jīng)紀/教師)
軍人/警察/武警
農(nóng)林牧漁工作人員
農(nóng)村進城務(wù)工人員
保姆/家庭服務(wù)人員
離退休人員
家庭主婦
下崗/失業(yè)/待業(yè)人員
學(xué)生
32.您的婚姻狀況符合以下哪種情況
單身
同居
已婚
離婚
其他
拒絕回答
33.您的姓名是

34.您的聯(lián)系方式是

35.您的郵件地址是


   
 

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