★文/鄒震
國內經管類圖書發展迅猛,目前市場上已達數萬種之多,但作為一名真正的管理者,如何從這浩如煙海的書海中找到自己所需呢?在國內知識管理還不夠完善的情況下,廣大從事管理工作的人員迫切需要找到能幫助他們的經管圖書,但這是一個非常難的工作。
這種需求創造了一種綜述類的經管圖書,這類圖書把諸多經管圖書的精華管理思想集于一身,讓管理者能通過閱讀一本書就知道諸多管理思想的概要,它們就像是管理思想叢林里的一個路標,能幫助管理者找到他們要去的方向。從這個角度說,精簡才是綜述類經管圖書的美妙之處。
《成為更出色的經理》用了不長的篇幅論述了擁有主見、削減成本、增加利潤、危機管理等五十個問題。讀這本書時,你會感到一種思想的深度,而這是緣于一種細節的沉淀。
這種細節的沉淀是作者邁克爾·阿姆斯特朗30多年實踐和經驗的結晶。作者不僅是一名管理理論的研習者,還是其實踐者,經過理論和實踐的互動,這種實踐和理論相互作用的結果,使得經過實踐消化后再提出來的觀點更具有深度。而作為無數個這樣頗具深度的細節的集合體,這樣的著作才更加優秀和實用。
“管理者在無盡的變化、混亂和不可預見性中日復一日、年復一年地工作,這可以用一個簡單的混沌來形容。”這與湯姆·彼得斯的另一觀點不謀而合。湯姆·彼得斯完成《追求卓越》的時候,正值美國通膨率和失業率居高不下,對外面臨著日本公司“蠶食”和“鯨吞”的威脅。在這種條件下,《追求卓越》成為美國商業的拯救者和美國商業史上的轉折點。現在回頭來看,不難發現湯姆·彼得斯在書中調查的43家當時的優秀公司,沒有一直都優秀下去,其中32家更是出現了嚴重的財務危機。這正好印證了湯姆·彼得斯的精髓思想“任何一個原則都只適用于某一段時間,沒有任何東西是可以永恒的”。
再看管理上另外一些重要的細節。如實施管理,就不可避免地受到被管理者的攻擊,也不可避免地要卷入公司政治,對那些不上臺面卻又必須面對的問題,既不能選擇回避,也不能用不痛不癢的語言進行掩飾,而要給出具體的解決辦法。
一個組織的活力取決于組織中全體成員的創造性思維能力,而這直接和組織中實施的鼓勵思維的方法有關。在這一點上,“六頂思考帽”思考法和傳統的邏輯思維對我們都仍然有所啟發。
管理上這樣的細節還有很多,管理是一門藝術,值得我們更好更深入地學習,這種學習可以幫助我們更好地利用我們的自然稟賦—個性和智力,使過去的經驗被更好地解釋和更充分地利用,將來的經驗能被更快更有目的地吸收。因此,關于管理,讓我們像弗朗西斯·培根所說的:“去學習完美,然后在經歷中變得完美”吧!
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