民航統計誤機補償導致航班延誤率不降反升 | |||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| http://whmsebhyy.com 2004年09月29日 09:48 南方都市報 | |||||||||
|
作者: 蒹葭 《航班延誤經濟補償指導意見》在6月底出臺，其初衷是維護乘客權益，提高航班正點率。據報道，民航總局最新統計數據表明，這一政策出臺以來，航班正點率不升反降，背離了政策出臺的初衷，原因是“乘客鬧事”，占機索賠增多。
筆者認為，這是一種極不負責任的主觀推斷。其實，在筆者看來，《航班延誤經濟補償指導意見》出臺后出現航班延誤率不降反升現象，本是極為正常的。 因為，在此之前沒有相關法規的保護，乘客的利益在航班延誤時無法得到切實的維護，只能自認倒霉。因此，那些因乘客和航空公司之間的糾葛而可能導致的航班延誤也就極少會出現。現在乘客可以按照補償意見合情合理合法地維護自身權益了，與航空公司之間的糾紛也自然會多起來，航班延誤率當然也就水漲船高了。這恰恰表明，補償意見的出臺是有利于維護乘客權益的。至于航班延誤率不降反升，那只是一定時期里改革的必然代價而已，會隨著航空公司服務質量的提高而不斷改進。 更多精彩評論，更多傳媒視點，更多傳媒人風采，盡在新浪財經新評談頻道，歡迎訪問新浪財經新評談頻道。
|
 | 新浪首頁 > 財經縱橫 > 經濟時評 > 正文 |  |
 |
|
| ||||
|
| |||||||||||||||||
 |
|
新浪網財經縱橫網友意見留言板 電話：010-82628888-5173 歡迎批評指正 新浪簡介 | About Sina | 廣告服務 | 聯系我們 | 招聘信息 | 網站律師 | SINA English | 會員注冊 | 產品答疑 Copyright © 1996 - 2004 SINA Inc. All Rights Reserved
|