|
飛行物體·王爾山
兒子問，怎么啦，媽咪，出什么問題了？
母親說，問題出在頭等艙，從前頭等艙只代表吃得更好，現(xiàn)在已經(jīng)變成活得更好！
這是電影《甜心先生》里的對白。事實上，這樣跟電影主題無關(guān)的對白不一定每個影迷都記得，但在一個不得不經(jīng)常要坐飛機的人看來就格外突出，因為它跟飛行有關(guān)，而這是一個一想起來就讓他們不知作何反應(yīng)的話題。
想起這段對白是因為看了英國一份報紙的報道，說近來機場酒店需求上漲，以至于英國多個機場都有大興土木再造幾個豪華酒店的打算。我的第一反應(yīng)是有沒有搞錯，他們以為機場酒店是什么，不得不入住的客人對它又能有什么期望？
一般的推理是這樣的：機場酒店主要為兩類人準備，一是過境旅客，今天剛到明天就走；二是趕早班飛機的本地旅客，因為不想半夜爬起來趕路，所以提前一天入住機場酒店。
歸結(jié)起來就是過客，還是非常匆忙的那種，基本上只要一個干凈舒適的地方對付一晚上就好了。比如在北京我住過的兩個機場酒店的老板就是這么認為的，所以推銷小姐永遠強調(diào)酒店距離機場只有10分鐘，第二天有免費班車送到機場。至于房間是不是有霉味，飲食是不是最簡單的面條加米飯，都是次要的。
再說了，你以為一個晚上200塊錢以下的價格能給你什么，你要的不就是上面提到的便利條件么？
但這個推理顯然錯了，至少英國機場酒店老板會這么說，繼而指出，這是典型的經(jīng)濟艙乘客的思路，而他們從一開始就沒把我們坐經(jīng)濟艙的人計算在內(nèi)。
比如倫敦四大機場都有機場酒店，都很豪華。以希思羅機場一家酒店為例，原是一所古老宅邸，帶有林蔭大道和帶噴泉的草地，天使和美女嬉戲的雕像豎立在噴泉中央，根本就是傳世藝術(shù)品，怪不得記者會說公司高層管理人員有福了，可以住在一個英國歷史文物里———是的，把有望入住的人稱為“公司高層管理人員”，真是再確切不過了，因為這里的房價從335英鎊起，基本能將經(jīng)濟艙乘客排除在外。酒店也知道來的都是貴客，所以不會忘了說還有直升機聽候調(diào)遣，當然這項服務(wù)不是免費的。
為什么機場酒店應(yīng)該如此豪華？一個理由是，這樣有助于減輕旅途疲勞，記者說，雖然賬單會讓掏腰包的公司感到神經(jīng)緊張，但在市區(qū)普通酒店入住意味著趕飛機而產(chǎn)生的額外壓力和旅行時間。只有豪華機場酒店可以免除這些問題，公司也會知道哪個選擇更劃算。
是的，除非像記者說的那樣，把“趕飛機而產(chǎn)生的額外壓力和旅行時間”考慮在內(nèi)，否則傻瓜也知道哪個選擇更劃算，肯定不是機場酒店。
沒想到外國公司考慮旅行成本的時候還要把員工在旅途上奔波的壓力計算在內(nèi)，真正是舒適第一，真正是以人為本啊———但這跟普通員工無關(guān)，僅限于高層管理人員，那些可以坐頭等艙的人。
下次寫新年祝辭的時候，我準備祝愿大家盡快過上頭等艙生活。
更多精彩評論，更多傳媒視點，更多傳媒人風采，盡在新浪財經(jīng)新評談頻道，歡迎訪問新浪財經(jīng)新評談頻道。
| 
