網(wǎng)吧業(yè)從連鎖突圍轉(zhuǎn)向技術(shù)求生

　　本報(bào)記者張帆

　　　政府為全面規(guī)范網(wǎng)吧業(yè)健康發(fā)展而于去年推出的連鎖網(wǎng)吧計(jì)劃，進(jìn)行得似乎并不順暢。

　　記者最近從業(yè)內(nèi)獲悉，去年得到全國(guó)連鎖網(wǎng)吧籌建資格的10家企業(yè)，如今只有一半 獲得了正式牌照，其余5家卻似乎有意要放棄這塊市場(chǎng)。

　　　據(jù)了解，去年文化部給10家企業(yè)的只是籌建許可，這些企業(yè)必須在一年內(nèi)籌建完成不少于20家直營(yíng)店后方能取得文化部頒發(fā)的正式許可證。而一年過后，正式獲得國(guó)家文化部頒發(fā)的《網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營(yíng)許可證》資格的企業(yè)僅有中國(guó)聯(lián)通、瑞得在線、中青網(wǎng)絡(luò)家園、首創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)和長(zhǎng)城寬帶五家，中錄時(shí)空、中國(guó)數(shù)字圖書館、亞聯(lián)電信、中國(guó)文物信息咨詢中心和中電華通卻因?yàn)檫B鎖網(wǎng)吧數(shù)量未能達(dá)標(biāo)等各種原因，至今未獲得正式牌照。

　　　業(yè)內(nèi)人士分析，當(dāng)初為了爭(zhēng)取這十大連鎖網(wǎng)吧的名額，眾多企業(yè)可謂是爭(zhēng)先恐后。在當(dāng)時(shí)的背景下，這些企業(yè)除了追求吸引眼球的效應(yīng)，更是為了在連鎖網(wǎng)吧市場(chǎng)上“先占一個(gè)位子”，不過至于何時(shí)能湊夠數(shù)量正式開業(yè)卻并未完全規(guī)劃好。因此，一旦資金缺乏或者市場(chǎng)贏利前景不夠樂觀，他們隨時(shí)都會(huì)撤退。而目前好容易爭(zhēng)取來的籌建資格卻并沒有被充分利用，根本原因在于，在經(jīng)歷了國(guó)家多次對(duì)網(wǎng)吧市場(chǎng)的整頓以后，這些企業(yè)已經(jīng)不看好這個(gè)市場(chǎng)的利益，所以他們或是被迫或是主動(dòng)都選擇了退出。

　　　事實(shí)上，來自其他網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)者的聲音也證明了這種情況。一份針對(duì)網(wǎng)吧業(yè)主的調(diào)查顯示，隨著國(guó)家對(duì)網(wǎng)吧產(chǎn)業(yè)治理整頓的加強(qiáng)，網(wǎng)吧產(chǎn)業(yè)的進(jìn)入門檻已經(jīng)越來越高，同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也顯得愈加激烈，而未成年人禁止進(jìn)入網(wǎng)吧、對(duì)營(yíng)業(yè)時(shí)間進(jìn)行限制等政策措施的實(shí)行，更使網(wǎng)吧業(yè)主在經(jīng)營(yíng)中捉襟見肘。網(wǎng)吧業(yè)已經(jīng)處于發(fā)展的低潮階段。

　　　網(wǎng)吧，一個(gè)曾經(jīng)被市場(chǎng)看好的行業(yè)，如今卻在市場(chǎng)求生與政府整頓之間苦尋平衡點(diǎn)。

　　　不過可以肯定的是，這個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)空間仍然巨大。據(jù)CNNIC�熤袊�(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心�犠钚抡{(diào)查顯示，國(guó)內(nèi)網(wǎng)民數(shù)量已超過7800萬，而上網(wǎng)電腦僅為2572萬臺(tái)。這中間巨大的差額，目前只能通過網(wǎng)吧來填補(bǔ)。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，目前國(guó)內(nèi)約有12萬家網(wǎng)吧，約有60%的網(wǎng)民通過網(wǎng)吧上網(wǎng)。

　　　中國(guó)網(wǎng)吧業(yè)的發(fā)展經(jīng)歷了以下幾種形態(tài)：

　　　小網(wǎng)吧——在1999-2001之前開始經(jīng)營(yíng)。這些網(wǎng)吧的管理并不規(guī)范，主要表現(xiàn)為散、亂、差。而這種狀況是因?yàn)榫W(wǎng)吧最初作為一種服務(wù)性場(chǎng)所出現(xiàn)時(shí)，業(yè)主目的單一、政府引導(dǎo)不到位造成的。目前這種網(wǎng)吧主要分布在國(guó)內(nèi)中小型城市和政府管制不夠嚴(yán)格的地區(qū)。

　　　準(zhǔn)網(wǎng)吧——在2001-2004年開始經(jīng)營(yíng)。這些網(wǎng)吧在環(huán)境和規(guī)模上都較第一種網(wǎng)吧有很大改善，主要體現(xiàn)為規(guī)模大、管理相對(duì)專業(yè)、上網(wǎng)環(huán)境適中。這些網(wǎng)吧主要分布在高校區(qū)附近和上網(wǎng)群體相對(duì)密集的各大省會(huì)城市，主要的上網(wǎng)群體以在校大學(xué)生和寫字樓職員為主，其主要提供游戲、網(wǎng)頁(yè)瀏覽服務(wù)。

　　　概念網(wǎng)吧——主要出現(xiàn)在2003年以后新開業(yè)的綜合型網(wǎng)吧。這種網(wǎng)吧不能用傳統(tǒng)意義上的網(wǎng)吧來定義，他們往往獨(dú)樹一幟，是集咖啡吧、網(wǎng)吧、多功能包間、數(shù)字影視等于一身的全方位數(shù)字娛樂場(chǎng)所，同時(shí)也是IT業(yè)界軟、硬件產(chǎn)品展示的窗口，專業(yè)電子競(jìng)技的舞臺(tái)，網(wǎng)吧在功能上的多元化發(fā)展成為趨勢(shì)。

　　　網(wǎng)吧業(yè)發(fā)展至今已經(jīng)成為年產(chǎn)值超過4億、就業(yè)人群達(dá)100萬的龐大產(chǎn)業(yè)，而且在中國(guó)已經(jīng)帶動(dòng)了電信接入商、計(jì)算機(jī)生產(chǎn)商、游戲廠商等一系列行業(yè)的發(fā)展，成為了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要助推劑。

　　　但是，網(wǎng)吧行業(yè)在發(fā)展的過程中，由于速度增長(zhǎng)過快，網(wǎng)吧數(shù)量過多過濫，以及監(jiān)管不到位等原因，不僅經(jīng)營(yíng)環(huán)境令人擔(dān)憂，同時(shí)，在利益的驅(qū)使下，小網(wǎng)吧、黑網(wǎng)吧泛濫，網(wǎng)吧業(yè)主違法接納未成年人，超時(shí)經(jīng)營(yíng)，提供暴力、色情等不健康網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容服務(wù)等現(xiàn)象頻頻發(fā)生。尤其是近兩年來，隨著網(wǎng)絡(luò)游戲的風(fēng)靡，一些青少年在網(wǎng)吧沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)е卤瘎。�在社�?huì)上造成了很多的負(fù)面影響。

　　　2002年，國(guó)務(wù)院公布了《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例》，文化部等相關(guān)部門開始致力于網(wǎng)吧行業(yè)的整頓治理工作。尤其是今年2月到8月，國(guó)家有關(guān)部門更是在全國(guó)范圍內(nèi)聯(lián)合開展了互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的專項(xiàng)整治工作。

　　　這一次次的整頓，給網(wǎng)吧業(yè)帶來了幾乎全局性的打擊。在被調(diào)查的網(wǎng)吧業(yè)主中，月均利潤(rùn)在3000元以下的占了54.81%，有60.65%的業(yè)主抱怨政府部門矯枉過正。

　　　“對(duì)目前的網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)模式而言，國(guó)家的這種整頓手段，肯定是致命性的，” 上海順網(wǎng)信息技術(shù)有限公司有關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)記者說，“未來的網(wǎng)吧業(yè)要突圍，必須尋求技術(shù)上的突破，打造全新的電子物流平臺(tái)。”

　　　其實(shí)，目前國(guó)家對(duì)網(wǎng)吧行業(yè)的政策導(dǎo)向已經(jīng)十分清晰，那就是堅(jiān)持一手抓整頓規(guī)范，一手抓改造提高，推廣連鎖網(wǎng)吧，促進(jìn)市場(chǎng)整合。

　　　在這樣的政策導(dǎo)向下，未來的網(wǎng)吧產(chǎn)業(yè)將呈現(xiàn)以下的發(fā)展趨勢(shì)：

　　　一是正規(guī)網(wǎng)吧的經(jīng)營(yíng)環(huán)境將有所改善。由于國(guó)家對(duì)網(wǎng)吧設(shè)立和經(jīng)營(yíng)的軟硬件標(biāo)準(zhǔn)日益明晰，整治監(jiān)管力度不斷加大，將有很多網(wǎng)吧被淘汰出局，網(wǎng)吧行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)秩序日趨規(guī)范，依靠品牌信譽(yù)、環(huán)境服務(wù)正規(guī)運(yùn)作的網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)環(huán)境將逐漸改善，市場(chǎng)混亂的行業(yè)形象將逐漸恢復(fù)。

　　　二是連鎖經(jīng)營(yíng)將逐漸擴(kuò)大市場(chǎng)份額。目前一些企業(yè)已經(jīng)取得了全國(guó)或者省內(nèi)連鎖網(wǎng)吧的經(jīng)營(yíng)資格，盡管這些企業(yè)采用直營(yíng)和加盟的方式擴(kuò)大市場(chǎng)的速度不能完全令人滿意，但是連鎖經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)正日漸顯現(xiàn)，連鎖體系各加盟店通過共享品牌優(yōu)勢(shì)管理能力和強(qiáng)大的信息處理交流支持能力，豐富的內(nèi)容種類、高效的技術(shù)處理以及強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)，增加靈活性降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)從而增加經(jīng)營(yíng)的利潤(rùn)。

　　　第三個(gè)趨勢(shì)是網(wǎng)吧與網(wǎng)絡(luò)游戲攜手同行。網(wǎng)吧誕生以前。電腦與游戲就是密不可分的，從網(wǎng)吧誕生第一天起游戲就與它有著密切的聯(lián)系。

　　　第四個(gè)趨勢(shì)是網(wǎng)吧將轉(zhuǎn)變?yōu)楦黝愒鲋捣��?wù)為一體的綜合性上網(wǎng)機(jī)構(gòu)。幾年前電信運(yùn)營(yíng)商提供接入，民間網(wǎng)吧提供終端服務(wù)形成了中國(guó)網(wǎng)吧的特點(diǎn)。自從互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所管理辦法出臺(tái)以后，連鎖經(jīng)營(yíng)是趨勢(shì)，深居幕后的電信運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)走到前臺(tái)，實(shí)施品牌連鎖，不僅使散亂的網(wǎng)吧業(yè)得到改變，而且可以使自身的資源得到高效的利用。

　　　不管是從政策支持還是從市場(chǎng)的發(fā)展上來講，我們都可以看到，網(wǎng)吧市場(chǎng)面臨著一次巨大的重整，一個(gè)以規(guī)模化和品牌化為未來發(fā)展方向的網(wǎng)吧新格局正在形成。

　　　記者了解到，目前，已經(jīng)有廠商在瞄準(zhǔn)這一網(wǎng)吧新格局進(jìn)行研發(fā)工作。在上海，已經(jīng)有公司研發(fā)出利用電子物流平臺(tái)全面整合上下游資源，打造全新產(chǎn)業(yè)鏈的相關(guān)技術(shù)。據(jù)了解，這種平臺(tái)集娛樂、互動(dòng)、溝通為一體，首先為上游的內(nèi)容廠商提供了數(shù)字版權(quán)保護(hù)解決方案，從而在一定程度上避免了盜版內(nèi)容進(jìn)入網(wǎng)吧，促進(jìn)了網(wǎng)吧內(nèi)容正版化的進(jìn)程。其次，引用了國(guó)際領(lǐng)先的計(jì)費(fèi)理念，通過同網(wǎng)吧的終端進(jìn)行對(duì)接，為網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)者提供了創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)模式，將網(wǎng)吧業(yè)主由傳統(tǒng)的場(chǎng)地經(jīng)營(yíng)者，轉(zhuǎn)變?yōu)橐詧?chǎng)地經(jīng)營(yíng)為依托的內(nèi)容經(jīng)營(yíng)者。同時(shí)，政府部門可以利用這個(gè)平臺(tái)對(duì)進(jìn)入網(wǎng)吧的內(nèi)容進(jìn)行全面的規(guī)劃和管理，還可以對(duì)內(nèi)容的終端使用情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和數(shù)據(jù)搜集。

　　　對(duì)此，業(yè)內(nèi)人士指出，網(wǎng)吧產(chǎn)業(yè)要真正走向健康發(fā)展之路，必須聯(lián)合網(wǎng)吧產(chǎn)業(yè)上下游行業(yè)，為網(wǎng)吧產(chǎn)業(yè)提供更多的先進(jìn)內(nèi)容和更多的創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)模式，建立一條健康的、可持續(xù)發(fā)展的整合產(chǎn)業(yè)鏈，為網(wǎng)吧產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造新的利潤(rùn)增長(zhǎng)空間。而這必須依靠網(wǎng)吧相關(guān)技術(shù)的突破。技術(shù)求生，是當(dāng)前網(wǎng)吧業(yè)尋求突破的關(guān)鍵點(diǎn)。

　　更多精彩評(píng)論，更多傳媒視點(diǎn)，更多傳媒人風(fēng)采，盡在新浪財(cái)經(jīng)新評(píng)談頻道，歡迎訪問新浪財(cái)經(jīng)新評(píng)談頻道。