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鄧璟
儲戶從銀行柜臺或者柜員機里取出假鈔已經(jīng)不是新聞，我們不排除有居心不良的儲戶在故意搗亂，但是銀行方面卻也不能百分之百保證銀行內部就沒有假鈔流出。據(jù)報道，日前一外國男子在海珠區(qū)某銀行存款時，被業(yè)務員發(fā)現(xiàn)其中一張百元鈔票是假幣。該男子則稱，這張鈔票是前天他從該銀行支取的并出示了相關取款證明。兩個多小時的爭執(zhí)未果后，該
男子報警。最后的處理結果是：該男子沒有過硬的證據(jù)證明假鈔是從銀行流出的，假鈔予以沒收，而且還得向銀行道歉。
平心而論，筆者難以想象該男子為了100元耗費兩個多小時跟銀行方面爭執(zhí)，不過這是一個講證據(jù)的時代，就算你再有理，沒有證據(jù)也是輸家。但是，類似事件中銀行方面就真的沒有責任么？儲戶就應該理所當然地成為“冤大頭”嗎？
倘若從未遇上、也從未聽過銀行會給儲戶假鈔的事情，我們是絕對信任銀行的，因為銀行有著其獨特的公信力。可惜，環(huán)境不一樣了，當銀行也有假鈔的新聞越來越多的時候，我們便多了一個心眼，處處小心謹慎。一個新的問題又出現(xiàn)了：我們應該在哪里去驗證銀行流出的鈔票是真是假，是在熱熱鬧鬧的柜員機旁？還是在銀行的柜臺邊？
銀行的規(guī)定也可謂“細致入微”了：柜員機里出來的錢，如果懷疑是假鈔，儲戶應該拿起該鈔票對準柜員機旁邊的攝像頭“展示”；柜臺里取出的錢則是“離柜概不負責”。如果只取一兩百塊的“小錢”，不管在柜員機還是柜臺上，筆者都一定會仔細檢查，一個疑點都不放過；但是如果筆者取款成千上萬呢？在繁華大街的柜員機旁，誰能保證我驗鈔時和驗鈔后的安全？在銀行的柜臺上，要是在那里驗鈔(不管使用驗鈔機還是手動驗鈔)，銀行方面能保護我的隱私和出了銀行大門后的安全嗎？
在鈔票的真假和儲戶的隱私、安全之間，我們是不是真的就束手無策？解決的辦法也不是沒有，只是處于強勢地位的銀行愿不愿意花點成本、動點腦筋的問題。雖然銀行的柜臺上設有驗鈔機，但是筆者相信沒幾個儲戶愿意在眾目睽睽之下“顯富”的。
銀行是否能給儲戶開設一個VIP單間，或者加一臺驗鈔機放在柜臺內讓儲戶看著鈔票被檢驗；而對于柜員機，依靠攝像頭取證絕非最好的辦法，比較實際的辦法是改進柜員機，加設驗鈔機或運用技術將每張鈔票的編號印制在單據(jù)上，這樣既可讓儲戶有憑有據(jù)，銀行方面也可免擔無謂之責。
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