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門戶網站結盟自律 商人自治欲續傳統


http://whmsebhyy.com 2004年09月16日 09:38 南方都市報

  國內三大門戶網站、也是無線互聯行業的龍頭——新浪、搜狐及網易昨日在京宣布成立中國無線互聯網行業“誠信自律同盟”,共約嚴格遵守國家相應的法律法規。坊間普遍認為三大門戶網站的這一舉動,直接原因是在前段時日席卷全國的網絡不良信息“清理運動”中,中國移動無情整頓IVR(互動式語音應答業務)市場,波及門戶網站,迫使中國無線互聯網行業的這些領頭羊不得不對自己的信息品質與發展前途作出思考。事實上,三大門戶網站在答問中一再表露出對目前業內某種程度上的無良無序狀態的不滿,這樣一個動作,也將突破單
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純的表態與示范,而以內部自我治理的機制逐漸規范整個行業。這種商人、行業的自治精神,在中國社會缺失已久但在近兩年又可喜地露出端倪,理當是經濟生活轉軌的必然邏輯,也必將對社會產生超出行業范疇的全面影響。

  中國商人自古具有行業自治的傳統,行業內部因此能夠形成一種大體合理的秩序。而且,商人領袖們還將自己的治理技藝與社會共享,通過商人的自愿性組織,向社區提供眾多公共品,比如籌建學校、鋪設道路、管理水道、救濟貧弱者等等。但政府嚴格控制企業的計劃經濟體制使這樣的傳統中斷了,在計劃經濟體制下,企業經營管理者其實就是政府官員,所以不再存在商人階層,也就不可能有自我治理。在經濟轉軌過程中,這樣的管理體制部分延續下來,在相當長時間內,包括現在,政府仍然習慣于將其權力延伸到企業圈內——不少行業仍然還存在行業主管部門。這樣的權力讓企業家的眼睛仍然盯著政府,而并不關心同行如何看待自己,因此行業內部缺乏凝聚力與號召力,是中國商界的一大普遍現象。

  不管是對政府,還是對商人自己,甚至是對一般公眾而言,這都不是一種可取的狀態。對于政府來說,官員過深介入商業事務,必然導致官商勾結,官員腐敗。同時,政府直接管理、管制企業,也是一種成本最高的管理模式。對于商人群體來說,缺乏自我治理的意愿和手段,必然導致企業行為放縱,從而損傷社會對該行業的信心、甚至喪失對整個商人群體的尊重。而過分地親近權力也會使企業家的心腸變硬,比正常市場環境下的企業家更貪婪,消費者當然更容易遭到傷害。因此,一個缺乏自我治理精神與制度框架的商人群體,顯然有損于社會福利。

  所幸的是,在一些市場機制發育較為完善的地區,商人們已經具有了自我治理的自覺,并已嘗試進行自我治理。比如在溫州,自發形成的同業公會初步實現了行業的自我治理,他們制定行業標準,代表行業與政府、甚至外國政府打交道,同時也參與當地社會性事務。

  在這種自愿性的自我治理中,行業內的領先企業負有不可推卸的責任。這是一種道義上的責任。中國互聯網領域的三大門戶網站意識到了這一點,所以他們說:“作為中國優秀的互聯網企業和無線增值信息服務提供商,我們深感肩負的社會責任之重大。”

  但是這種自我治理所需要的權威,并不是業務上的領先所能滿足的。領先企業的企業家如果要真正地擁有必要的權威,還需要具有比較良好的道德形象。而道德從來都不是無中生有的,商業道德尤其如此——在解決了社會的物質匱乏之后,消費者必然要從誠信、自律、公益等越來越廣義的商家質量角度來取舍消費,這決定著完成原始積累之后的各商家新一輪的淘汰勝負。三大門戶網站為中國移動的處罰所觸動,本質上也正是覺察到了這一點。而反過來論,商人群體的自我治理本身,也可以推動這一道德重建的過程。倫理必然形成于穩定地、持續地進行交往的群體內部。

  商人群體已經具備了影響社會的巨大潛力,但是,如果他們要對中國社會之有序轉型和健康發展作出貢獻,則他們首先應當實現自我治理,重建商人倫理。可以相信,門戶網站的“誠信自律同盟”之后,將有更多的后來者。

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