近年來，網絡的普及給中國人帶來了一場消費革命——團購。雖然它還不是一種主流消費模式，但它所具有的爆炸力已逐漸顯露出來。用“3721”和“Google”在網絡上檢索“團購”都有近130萬的相關結果，而且據記者觀察這樣的相關結果每天都在增加當中。

　　從房子和汽車到日常用品，都有人在自發組織團購。有人將團購當成了職業，也有人成立專門的公司組織團購。有銷售商歡迎團購，也有銷售商堅決排斥。各個利益主體都在

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成本與收益的算計中展開了博弈。

　　2002年，北京76名網民聯合組成的購房團與某小區開發商談判并成功簽約，不僅得到了價格優惠，還簽下了20余條補充條款，充分展現了團購的力量，此舉也將網上團購方式“一炮打紅”。當前網上團購已經成為網民流行的一種新消費方式。網上團購一般通過互聯網渠道，將同一城市內具有相同購買意向的消費者團結起來，向開發商批量的購買商品。短短兩年內，團購的對象也從大額商品如房屋、汽車和IT產品，衍生到價格水分較多的家庭裝修用品以及各種旅游、健身和裝修服務等。

　　據記者的了解，根據團購的人數和訂購產品數量的多少，一般能得到5%～40%的價格優惠幅度。一位零售業專家認為，這種消費模式的流行，一方面有賴于網絡時代的資訊發達，另一方面也說明消費者維權意識的增強，同時也更講求科學的理性消費。他說，消費者上網可以從中獲取實用性很強的產品的專業信息。同時，消費者也越來越理性和成熟，開始有主動爭取獲得消費信息的意識，正逐漸從原來的即興式消費向經過仔細考慮和衡量的理性消費轉變。

　　2002年8月推出的中國團購網的口號是：“今天你團購了嗎？”他們認為這是21世紀最時尚的消費和銷售模式。他們將自己稱為中國“網上沃爾瑪”。

　　團購成為職業

　　當組織團購逐漸開始為人們所熟悉，一些人只是把它當作一項義務勞動,而另一些人已經窺見了其中的商機。一個新職業——“網絡團購”便應運而生了。在大城市里，團購網站、團購論壇、團購熱線如雨后春筍般冒了出來。在短短的時間內，一些理念先進的團購組織者對經營模式也已經有了較成熟的構思。

　　一些團購網站提出了新的發展方向是變傳統團購為終極團購，讓供應商與購買者直接對接，消除產品流通過程的中間環節，從而降低廠家的銷售成本。而團購網則以收取年費的辦法，從入會企業獲取可觀利潤，不再賺取每一筆具體交易的傭金。

　　團購的覆蓋面極廣，每一樣產品幾乎都可以進行團購。但眾多團購人士認為，其中最適宜團購的商品主要有四大類：房產、汽車、電子數碼產品和裝飾材料。因為這些產業的共同特征就是行業存在暴利，買賣雙方信息嚴重不對稱，價格不透明，交易過程復雜，手續繁瑣，售后服務復雜等等。

　　不過，組織團購也有一個嚴重的瓶頸問題。實際上，團購是網絡購物的一個變型，因此，它也無法避免網絡購物通常會面臨的弊病--虛擬、缺乏約束--從而導致交易雙方以及組織者之間缺乏信任。有銷售商認為，“網絡團購這一群體比較松散。往往談好一個價格后，實際的購買者并不能達到預期的數量。數量不足自然影響到我們的銷售額，從而直接影響到我們的利潤”。這也是團購組織者最感頭疼的。多數參加團購的人都把自己的心理價位定得很低，一旦達不到此心理價位，就會輕易放棄團購，而經銷商與團購組織者對此卻毫無約束力。

　　一個網絡團購組織者的經驗

　　如今這個年代，人的經濟觀念都很強，加上有了網絡這個便捷的聯系環境，越來越多的陌生的但又有著共同目標的人開始聚在一起。于是團購就適時的出現了，從開始的網友自發組織一起去與廠家談價到后來公司形式的團購。無論是哪種形式的，最終的目的都是一樣的，就是在質量保證的基礎上謀取價格的優勢。某團購網站工作人員張軍認為，團購發展的形式必然是從個人發展到公司的。

　　現有的團購形式大致有3種：第一種，是自發行為的團購，就是購買者本身為了能夠以較低的價格購買到產品而組織的一種行為；第二種，是公司行為的，就是現在的團購性質的公司，即供應商有少許利潤，組織者有微薄利潤，而參與者能夠在保證正品的情況下拿到比市場低價的產品；第三種，就是奸商自己組織的團購，在網上發貼組織并具有誘導會員購買的，“我們一旦發現是在非廣告區發貼的刪無赦。”張軍說。

　　就張軍自身而言，他曾組織過第一種，自己在網上組織人員前來參加購買，然后自己買的東西也能夠便宜，這個他是受益者，但很辛苦，組織過3次，成功了一次，后兩次因為畢竟沒有組織，是屬于個人行為，所以失敗了，他建議有組織意向的朋友可以在組織前多加考察市場，做好充足的準備；第二種，目前他在這樣的團購機構上班，他從每個來網站的會員那里得知，其實每個人來團購的目的大致是相同的，他們在想得到質好價優的產品的同時，也給自己征得了更多的時間，并且借著網絡的資源獲取更多的產品知識。

　　對于團購，既然是交易性質的，那么其中參與的各方必然就有利益存在，如果廠商、組織者和參與者中有一方的利益不能得到保證，團購自然不可能長久。張軍說，交易需要規則，就是公正、公平、透明、合理，在實際操作中他們也是這么做的，在和廠商合作的同時簽訂合同制約他們做好售后服務。

　　所謂的三方利益：第一，廠商通過團購帶來大量訂單，在比較低的生產成本下又擴大了市場影響力，達到增加盈利的目的；第二、 團購的參與者通過團購，得到最直接的購貨渠道，既避免了買到假貨、差貨，又能享受到比市場零售價低得多的價格；第三、團購的組織者的利益，這也是為了團購形式能夠正常良好發展的前提。

　　他建議，消費者在購買大件商品時，一定要聘請律師。比如不管是團購還是個人購房，最好有律師介入，律師以其本身的專業性及素質比房地產中介機構可靠得多。國外買房幾乎都要請律師，不請律師倒成了非常態了，但是在中國估計只有3%～6%的人請律師。請律師無外乎兩種情形：一種是你買房子的時候請，這時候你的成本不過2%～3%，一種是退房的時候請，這時候你的成本是20%左右，救濟成本遠遠高于基本成本，對于律師來說，可能后者的收入更好。

　　一個團購房產失敗案例的反思

　　6月7日，經過十幾天準備的西引力團簽在特聘律師與開發商的接觸后正式宣告失敗，西引力開發商明確態度，拒絕團簽。

　　此結果引發了西引力團簽小組特聘的當代律師所朱克非律師的隨感與反思：幾日前，“瑞麗江畔”的二期團簽失敗使他們對京城類似價位的項目產生了興趣，當然并非購買興趣，而是推動此價位樓盤“團簽”的興趣。很巧，“西引力”出現了，他們再次找到了機會。但是不同的項目回敬給他們的是同一個結果：“拒絕沒商量”。

　　為探詢失敗原因，他們做了一個對比，發現兩個項目居然有以下的共同點：1.售樓處都是面積不大，而且都是“華麗不足、樸素有余”；2.都會有位銷售主管在不大的售樓處內忙碌的穿梭講解著，而且著裝都很隨意，甚至休閑，還有他們都是男性，不是美女；3.你進入這兩個售樓處立時會產生壓力：售房員對你有限的熱情，不會追著你無休止地討要電話號碼，所有的會談桌都圍滿了人，你的第一感覺是：“這房要搶才能買到”，您說能沒壓力嗎？4.當然，最重要的是價位較低，幾乎讓所有想購房的人都會真實的考慮一下。

　　當朱克非律師發現兩處房子賣的不是“概念和題材”而是實實在在的“價錢”后，她明白了，“價位才是硬道理”，北京人首位期盼的是有個合理甚至低端的房價，次位才是抽象的“維權”和“社區文化”。這是一道不攻自破的心理防線。精明的開發商明白，那些對“購房補充協議”的強勁吶喊遲早要被前赴后繼的新購房者所淹沒。

　　她不認為自己是在宣揚“低價位失敗論”，也不是在為自己的失敗自我解嘲，相反，她認為他們好像看到了讓團簽有機可乘的脈絡。她反思后的觀點是，“不要去埋怨開發商，我們需要業主啟蒙”。

　　北京的許多經濟適用房和低價位小區在開盤時，是何等氣勢，“團購和團簽”是不可能有市場的，甚至都沒有概念，因為低廉的房價容不得去想這些。但是，低價不等于沒風險，事實上，后來這些項目在許多方面都出現了侵犯業主利益的事件(業主可能了解的比律師多)，有的官司還正在進行。這就是代價。

　　朱克非認為，房地產買賣不是“福利”而是交易，交易就有策略，就有追逐利益最大化的要求。那么房地產是個復雜的商品，“踏勘、測繪、設計、施工、裝修、配套、市政、物業管理、產權登記、抵押、貸款”等等因素合成的一個商品，開發商自己都很難完全掌控“商品制造過程”，所以，只問問價錢是不行的，因此，房產投資者需要啟蒙。而啟蒙不需要律師，需要業主自己！

　　事實上，先智慧起來的人們已經發出了智慧的聲音，例如“瑞麗江畔”二期的團購代表拒簽不公平協議，勇于退房。

　　不過，她也明白他們的啟蒙理論有些過于理性，從“團購功利”的角度看，現在很難實施。除非在“內部認購”和“開盤之初”，否則低價位樓盤的團購不會等到業主購房意識得到啟蒙就已經夭折了。因此，她要強調的是：“業主啟蒙理論和啟蒙工作的實施是刺探開發商脈絡的有效武器”，試試吧，他們還會一個項目、一個項目的推動下去。

　　她表示，法律服務團隊之所以涉足商品房“團購”的代理，正是看到了為開發商與購房者“制造、探尋”交易平衡點這一律師代理的賣點，而且也是希望以他們多年的房地產、基本建設法律事務經驗沖灌到這個充滿智慧的領域。“團購”中很難界定律師與代表的孰主孰次，而且理想的“團購”組織要具有房地產專家和團購項目負責人，理想的模式才會有理想的結果。

　　從瑞麗江畔二期到西引力，購房業主作為弱勢群體，從想要團簽到自發組織團簽再到成立團簽小組，犧牲了時間、精力，卻因開發商一句“拒絕團簽，不滿意可以退房”，先期的一切努力皆化為泡影。

　　當朱克非將隨感發到網絡上引起激烈回響后，西引力開發商的代表也在網絡上做了回應。她表示，這樣聲勢浩大不了了之的團購還是第一次碰到。

　　在回復中，她認為，團簽勝算的第一關鍵就是一個組織的靈魂人物是否夠格。這個人一定要有組織才能、極強的學習能力、理性的判斷力、豁達的包容力、權衡輕重并果斷決策的魄力。她接觸過幾個不同自發民間組織的領導者，他們都是成功的。所以，她認為本次團簽的不成功，首先在領導者，一、只是在網上說了說，都沒有親自問問開發商，也沒有判斷一下可行性，太盲目了。而律所介入的太晚，介入的前提沒有提醒給客戶，損失了寶貴的時間；二、沒有準備組合拳，一錘子買賣不能成事的，下棋還要多看幾步呢。

　　有專家向記者指出，其實并不是所有的商品都適于團購。與汽車相比，房子的團購難度要大得多。因為團購的一個重要特點在于：團購對特定的交易方和交易物是相對統一和定型的。如共同采購汽車是因為汽車每一型號的產品是定型的，定購后在二次分配時不會發生因產品差異產生的糾紛與耗損。相反，當產品和采購人之間的差異過大時，團購就無法達到降低交易成本的目的,從而導致失敗。

　　房子之所以更難以組織團購，其原因在于住房產品的個性化與差異性，以及不可替代的產品惟一性。某一樓型、戶型的非一致性，朝向、格局、位置、樓層、環境等信息都難以在團購的過程中傳遞與滿足，會相應增加交易的難度。所以若組織團購買房，雖則利潤較大，但相應難度更大。

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