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假需求之名占用公共信息 有償查分應該取消

http://whmsebhyy.com 2004年07月01日 19:31 上海青年報

   □張昌輝

  經過20天的苦苦煎熬,高考成績終于公布了,萬千考生和家長們誰不想在第一時間里獲取考分的信息呢?但查分就得付費,網絡、手機或聲訊電話,一個都不例外。

  通過聲訊臺查詢,每分鐘要收費2元,市話費另計;網上查分,則需支付4元信息服
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務費。盡管收費高得離譜,可迫不及待中,還是有七八萬考生主動“選擇”了付費查分。

  事后,有關專家提出了質疑,可有關部門的解釋是:有償查分,是為考生提供的一項服務,收取服務費用,理所當然。而且“考生可以選擇這項服務,也完全可以不選擇”。

  好一個“選擇”論!好一個“理所當然”!

  付費查分真的是考生主動“選擇”的嗎?查分真的需要有償嗎?

  依筆者之見,查分完全不需要有償,有償查分應該取消,理由有三。

  其一,考生查分的確是一種服務,但這種服務不屬于商業服務,而是一種公共服務。因為公布考分屬于政府信息公開范圍。

  其二,考生查分的確有自由選擇權,查或不查,這話乍一聽似乎也很公平,可實際上卻隱含著一個“陷阱”。因為考生面對高考成績的揭曉,其知曉的欲望或者說是“偏好”是無法替代的。受強烈“偏好”(盼分心切)的支配,考生的“自由選擇權”只不過是一句空話,事實上它只能演化成一種迫不及待的選擇,那就是越早知曉越好,甚至不惜代價。

  所以,面對各種有償服務,絕大部分考生都會不假思索地選擇有償查分。但這并不意味著這種選擇是考生自覺自愿的,準確地說,在有關機構提供的有償查分服務的特定情形下,考生已經喪失了討價還價的余地,所以表面上是自由的選擇,實質上是被迫的選擇。需要指出的是,這種盼分心切的“偏好”完全是人之常情,而非純個體的古怪行為,所以,作為政府公共信息服務,應該充分予以滿足,而絕無收費之理。

  其三,有償查分乃是假考生需求之名,有意將公共信息轉化為商務信息,將公共服務轉化為商業服務,從而獲取壟斷利潤,制造新的不公平,這顯然有違政府公共信息的服務宗旨。因此,筆者呼吁應該予以取消,高考查分如此,其它各類考試查分也應如此。


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