本報(bào)通訊員虞超本報(bào)記者林燕

　　本報(bào)訊在我省房地產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的同時(shí)，房地產(chǎn)投訴一直居高不下。據(jù)省消協(xié)統(tǒng)計(jì)，今年第二季度，全省各級(jí)消協(xié)共接受房產(chǎn)投訴695件，比去年同期增長(zhǎng)了39.6％。其中商品房的質(zhì)量問題、計(jì)量不準(zhǔn)確、虛假宣傳等已成為眼下房地產(chǎn)投訴的主要問題。

　　質(zhì)量問題占一半多

　　兩年前，江山市徐某等7位消費(fèi)者購買了當(dāng)?shù)匾惶幧唐贩俊Ｈツ晟习肽辏�消費(fèi)者入住后發(fā)現(xiàn)，商品房部分鋁合金窗被盜、公攤面積不合理、儲(chǔ)藏室嚴(yán)重開裂。購房者要求辦理房產(chǎn)證時(shí)，房地產(chǎn)公司一拖再拖。今年3月份，忍無可忍的消費(fèi)者聯(lián)名向當(dāng)?shù)叵麉f(xié)投訴。

　　經(jīng)江山市消協(xié)多次調(diào)解，最后雙方達(dá)成如下協(xié)議：由開發(fā)商負(fù)責(zé)對(duì)10間有裂縫的儲(chǔ)藏室進(jìn)行修復(fù)；負(fù)責(zé)及時(shí)安裝好被盜的鋁合金窗；每套商品房按總價(jià)款的6.5％一次性賠償住戶損失；開發(fā)商為購房戶辦理好“兩證”等。據(jù)悉，像這樣主要因質(zhì)量問題而引發(fā)的投訴仍是房地產(chǎn)投訴的焦點(diǎn)。今年第二季度，全省共接到這方面的投訴383件，比去年同期增長(zhǎng)10％以上，質(zhì)量投訴占房地產(chǎn)總投訴量的50％以上。

　　計(jì)量投訴增長(zhǎng)快

　　今年二季度，有關(guān)計(jì)量問題——測(cè)繪不準(zhǔn)確的投訴上升較快。據(jù)省消協(xié)介紹，二季度的房地產(chǎn)投訴，與計(jì)量有關(guān)的投訴共有135件，而去年同期只有46件。諸暨市城關(guān)鎮(zhèn)陳某兩年前購買了一套帶屋頂花園的新房。入住后，消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)屋頂花園少了約10多平方米。消費(fèi)者與開發(fā)商多次交涉無果。今年5月25日，經(jīng)紹興仲裁委員會(huì)調(diào)解，雙方最后達(dá)成協(xié)議：由房地產(chǎn)開發(fā)商按現(xiàn)行市場(chǎng)房?jī)r(jià)退還消費(fèi)者購房款14多萬元。

　　房地產(chǎn)虛假宣傳多

　　投訴中，有關(guān)宣傳虛假的投訴也較多。如實(shí)際交付使用的樓盤和當(dāng)初開發(fā)商的樓書宣傳、廣告嚴(yán)重不符；有的承諾小區(qū)有中央公園、大型草坪等，實(shí)際上卻子虛烏有。據(jù)悉，杭州市消協(xié)今年第二季度接到類似投訴近80多件。另外，未按合同如期交房、個(gè)別開發(fā)商三證不齊、違規(guī)售房等老問題也在房地產(chǎn)投訴中占了一定比例，許多消費(fèi)者因此感嘆自己花了大筆錢反而買來一肚子的煩惱。