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【本報訊】(記者季杰)昨天，深圳市房地產協會秘書長鄭家光在接受本報記者采訪時透露，房協等有關部門準備建立一套針對深圳房地產開發和中介企業誠信的完整公正的評價和監督機制，初步設想是參考酒店做法，采取“星級制”評價制度。據悉，有關部門擬在近期組織專家進行前期論證，計劃在年底“出爐”總體方案，爭取在2003年起開始實行。
據鄭家光介紹，“星級制”擬分五個等級，綜合分數高于90分的、恪守誠信表現優異
的企業將被授予“五星級誠信企業”稱號。以此類推，表現較好、良好、普通、較差等的企業，也按照各自綜合分數，及所處不同的分數段，授予相應級別的“星”號。鄭家光表示，并不是深圳所有房地產企業都有資格參與“星級制”，還設定有經營年限、開發面積等“門檻”。
鄭家光認為，“星級制”最為關鍵之處是如何對誠信這個“軟指標”進行科學合理公平的評價。初步的設想是采取“一條龍”監控手段，即從開發企業最初的規劃設計、施工到最終的銷售、房產證辦理等每一個環節都制定可供操作的量化指標，在各階段易出現的典型不良行為如拖欠土地出讓金、肆意變更規劃功能、買賣合同中設置“陷阱”、拖延辦理房產證等都將被扣“大分”，而一些如不主動消除購房信息不對稱等細節問題也將被扣“小分”。各種量化指標將覆蓋整個市場行為，扣分標準由開發企業、專家學者、消費者、主管部門等各方共同確定。而業主投訴嚴重的，社會影響惡劣的，除嚴厲扣分外，還將單列公示。每年年審時將進行一次總結，按分數段進行排名評星。
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