莫春
這是個真實的故事,很多購房人也吃過這樣的啞巴虧。日前,一位做了五年樓盤銷售的“老售樓”向記者透露了這“行”的內幕。
“想多推銷出房子掙到傭金,售樓人員大多用這幾招,”“老售樓”說,第一招是避
重就輕。比如他原來代理銷售的一個樓盤,離小區100米就是一個殯儀館,但你向客戶介紹小區環境時不能提半個字。他這樣“蒙混過關”了好幾次。可有一次客戶到工地查看時,正好趕上出殯的,客戶因此不依不饒,這一單砸鍋了。
第二招是隨機應變。比如對著年輕客戶要著重渲染房子的情調:落地窗多么時尚,贈送樓臺多么舒適……面對年紀大的客戶多說房子采暖省電省錢,小區交通方便,商業配套。
第三招是不留證據。對普通客戶介紹,輕軌、第二候機樓等等有譜沒譜的一通瞎說,可一旦客戶拿出錄音機來,就要說話嚴謹。比如,小區環境現在還在建設,以后會形成規模。
第四招是死纏爛打。一番介紹后,售樓人員大多要求客戶留下聯系方式,然后不斷打電話告訴你開盤了、有價格優惠了等等,總之就是催促你簽約。
第五招是欲擒故縱。當客戶出現猶豫不決時,就要說這種戶型很搶手,沒有幾套了,或者現在的價格定得低,過幾天就上調。誘導客戶交小定金保留房號,從交大定金到簽約。
“一般情況下,這一提成比例約為房款總額的千分之三,也就是說,賣出一套50萬元的房子,提成是1500元,因此售樓人員不得不想方設法多賣房掙錢。”“客戶在買房時一定要保持清醒頭腦,不能光聽信售樓員的話,必要時要保留相應證據。”這是“老售樓”的經驗之談。
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