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新華網成都3月26日電(毛朝敬 江毅) 近日，四川省保護消費者權益委員會發出新的消費警示：“購房者要謹防‘圍墻外的意外風險’”。
據四川省保護消費者權益委員會介紹，最近受理的商品房投訴激增，其中反映出的一個新問題是：不少消費者在選房時只注意了圍墻以內的小區環境，而忽略了“圍墻之外”意外風險的防范。在今年“3.15”活動現場，幾位消費者對城南某別墅園的投訴，就是一個典 型的例子。該別墅小區共有67幢別墅，實際入住21戶。由于位于二環路以外，且開發較早，住戶們說，當時前去選購時，別墅圍墻四周都是農田，一派田園風光，“完全符合夢想中的別墅居住環境”。另外有一條500余米長的專用通道從大道直達別墅，雙車道水泥路兩邊綠樹新栽，很漂亮很氣派，和開發商售樓書、沙盤等廣告上說的差不多。所以最后大家都紛紛掏了錢。但是，隨著城市的向外擴展，周圍的田園風光很快就消失了，再加上市政管理上的一些問題，現在別墅四周成了雜亂的“城鄉結合部”，其中還有一片垃圾場。更重要的是，很快就出現了“封路沖突”。由于門前的專用通道不是城市規劃道路，是開發商臨時租地修的，租期滿了地又被別人征用，別墅無路可走了。道路危機爆發后，三年中出現了6次“封路沖突”，征地單位與當地村民一起，用木頭、垃圾、磚頭等將道路堵得水泄不通，不許業主們通過，業主們苦不堪言。今年2月27日，更有成都一家房產開發商在道旁貼出“安民告示”，要將道路封閉施工，這意味著居住了6年別墅園的消費者們必須自己尋找出路。
四川省消委指出，由于一些住戶購房時忽略了對“圍墻意外風險”的防范，結果被開發商鉆了空子，才釀成了今天的糾紛。又如去年消費者投訴的“加氣站傍著小區建”，也屬于這種情況。消費者在選房屋時，售樓宣傳上小區旁邊的空地是停車場和會所，沒想到買了房子后，空地上建成的居然是個加氣站，而且其低壓儲氣罐離住戶的窗子不足5米，嚴重威脅著住戶的生命財產安全。由此引發了一場大規模的集體投訴，至今都沒有得到妥善解決。
四川省消委人士講，“圍墻外糾紛”由于涉及的是圍墻外的事情，雖然不少法律界人士認為，作為開發商應該盡到注意義務，維護小區的“相鄰權”，發現存在對住戶不利的事應該及時采取措施予以制止。但開發商都會說“自己控制不了”、“與自己無關”，或者“自己也是受害者”，因此這類糾紛處理起來異常困難。
四川省消委調查發現，“圍墻外風險”突出表現在以下五個方面：一是買房時周圍全部或部分是空地，但最后上面修建的建筑不是擋住了光線，就是存在噪音源，或者不符合消費者的選擇意愿；二是買房時周圍全部或部分是舊房，不久舊房拆除，新修建的建筑同樣存在擋光、有噪音等問題，或者不符合消費者的選擇意愿；三是買房后圍墻以外建筑改變功能，出現環保、交通等問題，或者不符合消費者當初的選擇要求；四是消費者買房時沒有注意而買房后才發現，圍墻周圍有噪音源等影響住戶生活、安全的問題；五是一些開發商修建的商品房一樓是門市，時間久了，門市功能改變，影響住戶的生活。
四川省消委指出，防范“圍墻外風險”需要政府有關部門、開發商、消費者共同努力。政府有關部門應該切實樹立起“消費者主權”意識，注重城市的提前規劃、合理規劃，加強城市建設的監管力度；開發商在開發房屋時，應該從保護消費者權益和自身的長遠利益出發，主動、提前防范“圍墻外風險”，廣告宣傳、售樓介紹應該真實合法，嚴禁無中生有、顛倒黑白的誤導式宣傳。
為此，四川省消委特別提醒廣大消費者，在選購房屋時應該擦亮眼睛，不要輕信售樓人員的“熱情介紹”，應該在選擇房屋位置、質量、價格、小區環境等同時，認真考察圍墻以外的環境，尤其是對周圍的空地、舊房、臨時道路的等短期可變設施進行深入探訪，通過向有關部門咨詢等手段，爭取弄清其來龍去脈。如果弄不清楚，最好放棄選購。
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