幾年來,樓市的賣點不斷變幻,1999年熱在戶型,2000年熱在景觀環境,今年則熱在境外設計機構的大行其道,那么明年樓市熱什么?有市場資深人士指出:2002年業界的關注點將回歸建筑本體,工程品質將得到前所未有的重視。
樓盤質量從頭抓起
回顧今年以來此起彼伏的入住糾紛,透過業主與開發商之間的清算與反清算,我們發現每一起糾紛無不與工程質量密切相關:屋頂漏水、面積縮水、墻面開裂等等,當初熱炒營銷概念時,開發商是何等風光,而在蜂擁而來的糾紛面前,更多的開發企業卻陷入惶惶無計的尷尬境地。
一些明智的開發商由此而思考,靠什么力量來杜絕工程質量通病,進而避免入住糾紛?近來的幾起典型事件為人們帶來了啟發。由任志強麾下的新華遠控股的海潤國際公寓率先創出了“工程質量承諾制”,由工程建造商、物業管理商、建材提供商、裝飾裝修商等各家機構,以書面的形式向客戶作出鄭重承諾,確保工程施工與管理的各個環節達到相應標準,否則照單賠償。緊接著由北京松榆房地產公司開發的新御景也對外宣告采用同樣手段,通過公開承諾制,向客戶交底,請社會監督。上周,位于西四環邊的百萬平方米新樓盤酈城再次爆出驚人之舉,開發商以20億元的價值向全社會公開招標建筑公司、監理單位以及上千種建材的供應商。開發公司老總戴皓說:為把住工程質量關,最直接的辦法就是比較、鑒別,用硬指標衡量,在公眾的探照燈下把偽劣產品拒之門外,只有優異的品質才是通關牌。
為業主建房向業主承諾
類似酈城這樣將施工單位、監理單位以及工程中所涉及的上千種產品面對社會公開招標,這在房地產業界尚屬首次。此舉無異于在樓市中投入了重磅炸彈。來自北京市第五建筑工程公司的一位負責人稱這樣的事看起來新鮮,其實合情合理,因為建造商不是在為開發商建房子,而是為未來的業主建房子,那么,把今天的準業主組織起來篩選建造商、監理商以及各種建材物品,恰好是最大限度地保障了業主的權益和尊重業主的意愿。
新華遠的掌門人任志強在談到“工程質量承諾制”時說,承諾不是噱頭,更不是開發商轉移業主的視線,轉嫁矛盾,推卸責任,此舉也不是所有開發商都可以任意仿效的,它需要開發商熟諳工程管理,具備全員質量和全過程的控制能力以及各項資源的整合能力。在海潤國際公寓與建造商、物管商、建材商各方面簽訂的《質量責任狀》中,不僅僅是明確了工作質量的目標,更主要的是圍繞質量總體目標進行了層層分解和細化,做到責任明確,任務落實。
京城首創——“材料箱”
每一處問題樓盤的背后恐怕都存在暗箱操作的嚴重問題。“材料箱”是新御景為實現“實物交樓”而推出的“新樣板”計劃的重頭戲。打開這個“材料箱”,呈現在人們眼前的是實木地板、大理石、鋼化玻璃、不銹鋼等各種材料。為表誠信,開發商把這些主要材料按一定比例統一制作成料樣,再把那些無法制作成料樣的裝修材料或設備的性能與設計參數印刷成冊,集中固定在材料箱里,最后請公證處為每一戶的材料箱進行公證,發公證書,并封上公證處的封條。據介紹,“材料箱”是購房合同的實物附件,業主在收房時,可以拿著這些料樣去房子里面驗收,如果發現有與樣品料樣不符的地方,開發商將承擔相關責任。
據悉,酈城的開盤日成了名副其實的招標日,售樓大廳里變成了35家建材商的展廳,包括電梯、門窗、散熱器、小區智能化系統等等。而到場的國家建筑材料協會的一批專家則耐心地向準業主們傳授優質建材的識別知識。參加招標的廠商積極地向到場的客戶和準業主們推薦、介紹自家的產品。每個準業主鄭重地投下一票。
概念時代向產品時代過渡
業界人士認為,目前京城樓市正處于“概念時代”向“產品時代”的過渡階段,類似海潤國際公寓、新御景、酈城這樣的舉動恰好可以看做是開發商的關注點主動向建筑本體回歸,“輕炒作、重品質”的做法有望在2002年的樓市逐漸發展成為主流。前不久,新御景遠赴香港舉辦了“樓盤推介會”,短短兩天時間,即有27套公寓被港人訂購。港人看中的正是新御景未來的升值潛力和帶法律效力的工程質量承諾制。另據酈城的開發商透露,他們正考慮向建造商、監理商、建材商等收取一定比例的資金,用于設立“工程質量保證金”,若工程后期質量出現問題,開發商便相應地扣除一部分保證金作為對業主的先期賠付。此舉如能落實,相信會為樓市又提供一則重要成功案例。楊哲彬
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