當我從各種媒體中讀到11月中旬在深圳召開的2001年中國“住交會”進行的中國地產名人、名牌、名盤評比活動的大量報道時,不由得記起小時候曾聽過的一個寓言故事。說的是森林中的百鳥要選舉森林之王,在群鳥七嘴八舌之際,鸚鵡抖動著漂亮的羽毛自稱是森林中最美麗的天使,扯著嘹亮的嗓門自稱能唱森林中最動聽的歌,晃動著尖尖的嘴巴自稱有森林中最犀利的武器。于是鸚鵡自封為森林之王,百鳥舞動著翅膀向鸚鵡歡呼。自此以后,鸚鵡真的以為自己就是森林之王,向百鳥發號施令。直到有一天老虎闖進了這片森林,百鳥向森
林之王鸚鵡報告。當鸚鵡看到威武勇猛的老虎時,才知道什么叫森林之王,嚇得一溜煙逃走了。
這次由深圳、北京、廣州等地的主要地產開發商聯合有關媒體等機構組織策劃的“住交會”試圖全力打造名副其實的“中國地產節”和中國住宅產業“奧林匹克”。會上評選出2001年中國地產10大風云人物、20大企業品牌、30大知名樓盤,并準備12月中旬在人民大會堂進行盛大的授牌儀式。從評選結果來看,名人不少是近幾年活躍在媒體上呼風喚雨的地產業名嘴,他們也是住交會的主角,自然他們的公司及開發項目大多被評為名牌或名盤。在我國加入WTO以及國外地產商對我國的地產市場虎視眈眈之際,我們在地產業內轟轟烈烈地自評名人、名牌和名盤,這多多少少與鸚鵡在百鳥中自封為森林之王有相近之處,不免有做秀之嫌。
就在地產業的大腕們在深圳利用現代傳媒工具造勢、通過評功擺好強化市場營銷力度之際,我們從媒體以及民間聽到了不少消費者對部分地產開發商的抱怨。例如,樓市價格居高不下,一般工薪階層很難承受得起;開發商在開發項目的前期宣傳中刻意炒作,作出種種寫入宣傳廣告但不寫入合同文本的虛假承諾,消費者入住后一旦發現名不副實也難以打贏官司;地產開發商利用信息的不對稱性設置合同陷阱,消費者對房屋質量的知情權受到了損害;開發商偷工減料,甚至不惜使用有可能損害消費者健康的非環保材料,有的住戶經檢測,環保超標10多倍;許多購房者抱怨入住的程序、要交什么費用不明確,以至于常發生消費者買過一次房就成為買房方面的專家這樣悲哀的事;售后服務跟不上,一旦出現住房質量問題,開發商與物業公司互相推委,業者成為風箱中的老鼠兩頭受氣;等等。
當我們一方面看到地產商為我國的地產業營造的鶯歌燕舞景象,另一方面又不時聽到消費者對地產業的抱怨時,我們該如何來評價我國的地產業呢?確實消費者的抱怨可能會是一面之詞,地產開發商們事實上為我國地產業的興旺發達做出了不可磨滅的貢獻。特別是近年來為了制止通貨緊縮的趨勢,我國把地產業作為支柱產業,國家出臺了一系列鼓勵發展的政策,希望以此來拉動投資需求與消費需求。然而我們的地產開發商遠沒有到可以高枕無憂地躺在功勞簿上睡大覺的時候。事實上我們的地產業目前面臨狀況是既有外患,又有內憂。從外患來說,我國加入WTO之后,按照自由市場競爭原則,我國政府應承擔向國外開發商逐步開放地產市場的義務。隨著資金、技術、管理及規模都具有優勢的國外開發商來爭吃我國地產市場這塊大蛋糕,我國的開發商將面臨生死存亡的嚴峻挑戰;從內憂來說,受以美國為代表的西方國家經濟下滑和國內經濟增長速度減緩等因素的影響,地產市場上的需求不旺的格局很難在短期內得到根本性的改變。企業改制與管理的不到位直接影響了開發商的核心競爭能力,而競爭行為的不規范與誠信原則受到侵犯使得買房者對開發商與物業管理公司抱怨的事件居高不下。面對內憂與外患,我國的地產開發商究竟應如何在競爭日趨激烈的地產市場上占據有利地位?是把主要精力放在做秀上還是放在練內功上?這是值得我們深思的一個問題。
我們不否認這次在深圳召開的“住交會”通過展示、評比、舉辦論壇、交流等活動對于顯示我國住宅產業的發展水平、宣傳地產市場的強勢陣容、刺激地產市場等都會有程度不同的作用,但這畢竟主要是業內聯合有關專業人士及媒體開展的名人、名牌、名盤評比活動,而不是真正的第三方或消費者的客觀評選。不管業內參加的地產商有多少、評比的程序有多公正,仍難以抹去做秀的感覺。為了增強我國地產開發商的市場競爭能力,我們還是建議開發商、特別是在國內有影響力的開發商把主要精力放在練內功上而不是做秀上。我們希望我們的地產商在競爭中成為像老虎一樣威風八面的真正森林之王,而這是無法自封的,需要由中立、客觀的第三方包括消費者評選出來,更需要通過激烈的市場競爭來檢驗。
(作者楊瑞龍系中國人民大學經濟學院教授)
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