晨報訊(記者莫春)上周,市消協公布了7家侵害消費者合法權益的商品房經營單位,引起了廣泛關注。領教了消費者這把“尚方寶劍”威力的房地產開發企業,倍感壓力。
一位房地產公司的老總告訴記者,他特別留意了這條消息,被曝光的“都會華庭”和“興隆家園”都是北京比較熱銷的樓盤。公布的商品房市場5大問題即五證不全、非法售房、虛假宣傳、房屋面積縮水、房屋質量無保證和物業管理混亂是很多樓盤共同存在的問題。從
規范市場的角度看,曝光的措施是必要的,但如果說有投訴的就曝光,同樣有問題或問題更大的沒有被曝光,則顯得太“感性”,會助長消費者非理性“鬧樓”的情緒。
曝光會否給其他房地產企業帶來壓力?另一位不愿透露姓名的發展商說,這是肯定的,因為不管從營銷操作,還是產品包裝,每個發展商都是把商品房好的一面盡量放大,形成“賣點”,而曝光出來的絕對是壞的一面——“反賣點”,這對銷售的影響太大了,是任何發展商都噤若寒蟬的。因此,曝光讓其他的發展商不得不謹小慎微,提供出更好的質量產品和服務。從這個角度來說,曝光對凈化市場起到了一定的作用。
一些房地產發展商呼吁,要建立理性化的市場監督機制。安地房地產公司董事長張寶全認為,消協具有國外行業協會的特點,從某種意義上說,起著市場裁判的作用。但是建立理性化的監督機制,需要游戲規則的制定者、買賣雙方的參與者和維護者三方面共同實現,尤其是完善游戲規則的環節顯得至關重要。現在,規則很模糊,甚至沒有,市場的混亂是難以避免的,建立在此基礎上的監督也很難讓所有的問題樓盤“痛”徹心肺。
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