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本報特約記者徐海星
目前在廣東，房地產成了新的經濟熱點，然而，頻繁的買賣背后也隱藏著眾多的陷阱，房地產投訴一度成為消費者投訴的重點所在。近日，記者通過調查，暗訪了解到了商品房買賣中房地產公司的種種騙人“陰招”。
玩“空手道”收轉讓費
這種騙術一般通過中介的形式進行。銷售小姐推介房子時，先給顧客看差的房子，這些房子不是朝向不好就是樓層太高，或是樓層光線太暗，或是內部格局不好。其實，好房子已被銷售小姐留下來了。她帶顧客看房子時，會讓消費者好房差房一起看。兩相一對比，多數顧客會選條件好的房子。這時，銷售小姐便聲稱好房子已經被人訂了，但可以轉讓，她們作為訂主的全權代表，需收取10000到15000元的轉讓費。實質上，這些好房子根本就沒定出去。由于中介公司直接收轉讓費時，直接收錢，不寫單。所謂的“訂主”更不會出面，所以消費者拿不到有力的證據，最后只能吃啞巴虧。
針對這種行為，消委會提醒說：任何房地產中介機構收取如此轉讓費都是不合理的，消費者必須提高警惕。
一口價藏高額陷阱
消費者陳小姐是今年6月在廣州某房地產開發公司看房時遭遇陷阱的。在銷售人員的煽動下，她以一口價28萬元的價錢購買了一套房子。后來經其從事房地產的朋友按同等房子的價錢一算，22萬元便可以搞掂，她才大呼上當。
原來，房地產中介公司定下的這種一口價銷售方式，是將房子以一個定額總價的形式出現，不標面積單價，即使標面積也不標明建筑面積、分攤面積等，只有一個總價。一般情況下，消費者不知道房子的內在情況，不了解市場行情，沒有對房子的地段、樓盤的平均價等因素進行對比，再加上銷售人員的極力鼓動，他們就會以為房子很便宜，就定下了。其實與市場價相比，一口價的價格往往較高。消委會人士認為：消費者買房子要貨比三家，要多考慮細節，不要選擇沒有詳細“說明書”的一口價，要不然被宰一刀是肯定的了。
數字游戲把人玩暈
今年4月，邱先生與某房地產公司協定：雙方以原價8450元/平方米的8.8折(即7430元每平米)為單價，計價面積為75.45平方米，總房價為244288元的條件，達成了某居花園一幢商品房的認購。簽了認購書后，邱先生去交前期房款，該公司梁先生拿出一份寫滿數據的表格說：“這是房管局丈量的數據，要據此計價。”邱先生一看：房子自75.45平方米變成了63.9822平方米。為避免原本計劃好的購房首期與銀行貸款額比例有太大變動，邱先生提議換一間計價面積相近的房子，該公司同意后，邱先生便選購了“套內面積”為72.4264平方米的房子，雙方簽了合同，明確說明房子按套內面積計算，公共部位與公共房屋分攤建筑面積的建筑費用計入套內建筑面積銷售單價內，不再另作計算。但因為該房地產公司的失誤，合同上寫錯了房價，導致該合同無法公證。后來該公司又再次通知邱先生，承認是公司把價錢寫錯，但同時拋出了“將錯就錯”的解決方法，要將套內面積改為建筑面積，從而多計了17.471平方米，造成了消費者多付48079元的費用。邱先生不明就里，最終按高于8450元每平方米的價錢買下了房子。
實際上，房地產相關法律規定：從2001年1月1日起，房地產按套內面積計算。但是一些房地產公司還是通過玩文字游戲、數字游戲欺騙消費者，使用各種花招將建筑面積中不要消費者承擔的費用壓在消費者頭上。
以劣充好質量奇差
記者發現：廣州市每個區的消委會都能接到一大堆消費者對樓盤質量問題的投訴。一個比較常見的現象是：部分開發商為追求高額利潤，用質量較差的材料充當好材料，從而造成建筑質量和生活配套設施十分低劣。另一方面，一些開發商為避免遲交樓盤而交違約金，在取得竣工證之前交工，便一邊交樓，一邊裝修，馬馬虎虎，樓盤質量當然沒保證。許多消費者在交下定金之后才看見現樓，當發現房子出現漏水、溝渠不通等現象時，已為時晚矣。
連奪帶搶騙取費用
層出不窮的花招已讓人防不勝防，一些消費者還向記者透露：騙術偶爾不靈時，有的銷售者甚至會使出搜身、搶包等暴力手法，消費者一不留神或者“心太軟”都有可能被擄走數萬血汗錢。
去年5月，朱小姐應某物業顧問公司售樓部張小姐之約，到廣州市海珠區某大廈看樓。張小姐向朱小姐介紹了樓價、交款方式后，朱小姐還沒說買不買，另一位伍小姐便走過來說：你已看過幾次了，如果有誠意，就先交1000元做誠意費，然后可以拿更優惠的折扣。朱小姐推說自己沒帶那么多錢，伍小姐卻一再催促說：“找找吧，我幫你找啦。”一邊就拉開朱小姐的袋鏈。看到袋里的錢，伍小姐就要動手，朱小姐忙把錢拿在手里，而此時伍小姐又一把搶了過去，轉身離去幫朱小姐“打折”，回來以后伍小姐便要求朱小姐為訂購的兩套房子出24000元的定金，而且必須在當天交齊，否則剛交的1000元和優惠折扣就算“打水漂”了。朱小姐擔心那1000元泡湯，就急匆匆地趕到銀行取了錢連同那1000元做了定金。事后朱小姐覺得上當，不想買樓要求退定金時，對方又說：七天內不交首期，就當沒訂。這回朱小姐再也不敢相信他們的話了，但定金24000元也一直沒要回來。目前東山區消委會正在調查此事。
扣押證件騙取贖金
不僅買房的消費者屢屢受騙，近來，一些市民在賣房的時候也被房產公司騙得糊里糊涂。
去年4月，廣東某房產公司的朱先生到潘老太太家介紹鐘女士來看房，鐘女士看房后，表示愿意買，但由于潘老太太當時急于出國探親，因此沒收定金。但她在鐘女士和朱先生面前聲明過：現在只能說定，要等她從國外回來后才辦正式手續。不久，朱先生單獨到潘老太家借房地產證、戶口簿、身份證，并說在潘老太離開廣州前，他要為雙方辦理相應手續，必須雙方蓋章才能買單。當時朱先生還寫了一張借據，允諾2天后歸還，潘老太答應了。然而兩個星期后，朱先生只還了戶口簿和身份證，要潘老太交3000元才肯歸還房產證。他狡辯說：是怕她不肯把房子賣給鐘女士。為拿回房產證，潘老太只好從養老金中掏了3000元。沒想到，今年1月等她從國外回來找到朱先生，卻被告知鐘女士已經買到房子了，3000元錢至今也沒要回來。
游戲規則呼喚規范
據悉：房地產銷售的投訴量呈現逐年攀升之勢。當地的消委會人士表示：房地產購銷雙方調解難、房地產質量鑒定缺乏依據，導致訴訟難度大，市場又缺乏有力的監督主體，種種因素使消費者很難“明明白白消費”。表面上看，吃虧的是消費者，然而從長遠看，最終受損的將是整個房地產業。
消委會人士同時指出：目前房地產市場中存在的欺詐行為大多是由于“暗箱操作”造成的。中介商和消費者在信息來源上是不對等的關系，“暗箱操作”才有市場。目前房地產業亟需一個規范的游戲規則，這是繁榮房地產業、保障消費者利益的前提條件。假如房地產業可以公開操作———公開成交價格、公開客戶，公開交易政策，種種欺詐行為便會得到有效遏制。
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