新快報訊(記者張浩)目前,隨著經濟的飛速發展以及人們生活水平的不斷提高,商務出差、旅行的人群呈現出幾何級數的增加。特別是在北京“申奧”成功和中國加入世貿組織之后,越來越多的國際商務活動、會議交流被選擇在中國舉行,由此也促進了中國酒店業服務的全面升級。
其中,電視機作為酒店房間內必不可少的用品之一,其用于商務領域的開發與革新正
日漸成為了國內外酒店間相互競爭的焦點,商務彩電正引導著酒店界跨入e時代的進程。
“賓館電視”成新寵
賓館電視也稱商務彩電,是指新興的賓館、酒店電視網絡系統。賓館電視產生的意義并不僅僅在于是否形成酒店電視網絡系統,更重要的是提供一種增值性的服務和由此演發的一整套解決方案。
目前,許多傳統賓館、酒店所用的電視還是普通的家用電視機,其功能簡單,信息單向傳送,缺乏及時性和互動性,無法主動了解與滿足客戶需求。而在信息提供上,多數情況下還只有觀看電視節目一種,不能進行網上瀏覽和收發E-mail,客戶在信息獲取上很難實現各取所需。同時,由于信息管理分散,客人住進房間之后,隨意調節電視機,使客房電視不時會出現漏臺、重臺等現象,導致維護成本偏高。
而采用新型的賓館電視應用系統,這些問題都能得到快捷方便地解決。“賓館電視”在包含了普通電視機所有功能的同時,可以為顧客提供全球信息瀏覽和查詢,視頻點播,預訂機票,火車票,貨運,速遞等內容,還提供網上購物、網上傳真、網絡電話等數字信息化服務,操作簡單,使酒店生活真正滿足一切商務需求。
引領酒店步入e時代
事實上,由于行業的特殊性要求,賓館、酒店等商務活動場所一般每3年要進行一次小規模裝修,而5年則要進行一次全面整修。為與家電技術的快速進步合拍,在重新裝修中,相配套的電視及相關產品也都要升級換代。目前許多酒店、賓館在無法及時更新現有電視機的條件下,也大都采取了在電視機上加機頂盒或加裝計算機連網,以折中的方案來解決客房的商用問題。
據最新資料統計,隨著高清晰數字電視HDTV(含機頂盒)時代的到來,2003年全球將有1億部模擬電視需要換成數字電視,其中全球具備賓館管理、參數克隆功能的酒店專用電視將占到總銷售量的20%。可以說隨著商務彩電的更新,酒店的發展也加快了e時代進程。
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