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壟斷競爭年代制造資本與商業資本如何共處？行內人士認為，全國家電零售連鎖是趨勢，商業資本關鍵要提升品牌方能長久立足-記者王珍
你怎么看國美的所作所為？國美的到來對上下游產業是福是禍？本報11月6日頭版《國美“作亂”廣州商圈》專題報道推出后引起業內關注，制造業和零售業界人士連日來不斷就此話題發表看法。
廠家面臨兩大困難
楊東文(創維集團彩電事業部營銷總經理)：改革開放前20年，是產業資本壯大的20年。它之所以能迅速成長，一是因為產品短缺，二是由于資金實力強，產業資本介入流通，自己建立銷售渠道。
2000年，中國彩電供應過剩，進入微利時代，這時商業資本開始活躍。供銷社等不適應新形勢的商業業態逐漸萎縮；新的商業業態，如國內的國美，國外的沃爾瑪快速成長。
目前，制造業感到困惑，應該如何與這些新興的商業業態打交道呢？廠家面對的困難有：一是新興業態的壓價，二是新興業態與原有的銷售體系產生的沖突，主要是價格沖突。
商業資本提升品牌是關鍵
中國的商業業態現正呈兩大趨勢，一是專業化，如家電、醫藥的專業連鎖店；二是大型化，這對原有的商業業態形成強大的沖擊，原有業態如果沒有及時跟進調整，將被淘汰。
然而，這并不意味著新興的商業業態可以穩坐釣魚臺。
現在的商業資本分兩類，一類是向廠家要利潤，如索要進場費、促銷員管理費、廣告費；另一類是眼睛向下要利潤，通過提升管理、品牌、服務，來獲取利潤。而只有后者才能長久立足。
商業資本較制造資本差距20年
因為，如果說1999-2001年，新興家電專業連鎖的壯大，適應了中國家電制造業的春秋戰國年代，可以借東家打西家的話；那么，2002年隨著很多產業的集中度提高，據統計，2002年1-8月，全國已售出的1980萬臺彩電中，TCL、長虹、創維、康佳、海信這5家就占了其中的73%，在這一新背景下，新興商業業態需要重新思考——
第一，商業需要培育自己真正的盈利能力；第二，商業資本比起制造資本，尚有很多差距，如財務、人才、業務流程、資金運作等，與制造業還有20年的差距。所以，首先需要的是練好內功，提升品牌、賣場的管理，不要“一口吃下一個胖子”。國通、鄭百文的案例，就是前車之鑒。
商家定位清晰完全能共存
第三，我們對新興業態持認可的態度，一開頭就熱烈歡迎、并予支持。它們發展中有一些問題，也是可以理解的，只要不要走錯方向就行了，否則就會把自己砸死。
我們還是看好新興業態，相信未來5年，會出現統一全國的商業品牌，就像產品品牌一樣。但在形成過程中，它們同樣會碰到制造資本以前擴張時所碰到的地方保護等類似問題。在商業業態的競爭中，希望大家都要非常理性，因為不是你死我活，只要各自定位更清晰，完全可以共存。
第四，商業資本，包括零售商和批發商。除了像國美這樣的零售商逐漸形成全國網絡之外，我相信，中國未來還會出現全國性的家電批發商品牌，就如日本的丸紅、三菱物井，它們為日本產品走向世界立下了汗馬功勞。
家電零售連鎖是發展方向
范利軍(TCL集團TV事業部營銷中心總經理)：第一，全國家電零售連鎖是未來的發展方向，不是誰擋就可能擋住的；第二，企業剛開始擴張時，服務等方面暫時不一定很到位，這也是正常的；第三，廣州流通領域的業態，相對全國而言，稍微落后了。因為廣州的市場容量很大，所以保持了商業業態的豐富性。但是，連鎖的發展方向不會改變。廣東是家電制造大省，這么多資源支持，然而廣東本土還沒有全國性的專業家電連鎖店，廣東的商家應加把勁迎頭趕上。在上海，永樂、國美、蘇寧、沃爾瑪、麥得龍、家樂福這幾家的家電銷售就占了全上海的70%，這種情況下，我們廠家的管理變得很簡單。
廣東商家要“以攻為守”
第四，廣東的渠道品牌需要提升�，F在，像TCL、長虹、創維等產品品牌已經建立了起來，但是國內還需要商業品牌。消費者要作二次選擇，一是產品品牌的選擇，二是商業品牌的選擇，前者是對產品品質的選擇，后者是對服務的選擇�！肮淌厥鞘夭蛔〉模瑧撘怨槭亍薄ＯＭ麖V東的商家能盡快跨越嘗試階段，走出廣州、深圳，繼而走向全國。
第五，目前制造業的實力是強一些，這得益于前幾年的充分競爭。商業資本雖然相對較小，但是，它們的成長速度卻很快。國家政策也在扶持本土商業品牌的成長。當然，本地商業有著天然的優勢：它們對中國市場、對消費者了解得更深，較易找到適合的銷售方式、服務模式；國外連鎖商業在中國的發展尚需一個過程，這給中國流通業的壯大騰出了時間。
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