嘉賓印象：

　　一幅溫文爾雅的學者風范，

　　一位平易近人的人力資源管理專家,

　　一個睿智，陽光的中年男人。

　　嘉賓觀點：

　　資質模型將可以使你的人找得準，培訓得快，績效表現得更好，而且留下的人才是對企業長期有用的人，

　　重點不是那些知識，不是那些技能，關鍵是是資質，是這個人的特性和特質；重要的不是教他觀念，是要讓他知道你該做什么行為。

　　與其訓練火雞爬樹，不如直接雇傭松鼠。

　　如果產業的變動非常地快，人員的淘汰也非常快，這個公司應該做績效導向。

　　資質跟目標選才結合里面的運用，這種方法讓你找到好人才的機會比較大。

　　讓你的人才的績效跟行為都能夠達標，最后才能把這些人有效地留住。

　　假設銷售人員能幫公司做100萬，他逃走一個就100萬，如果走一票20個人一起離職，那就代表2000萬的營收就不見了。