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李玲:我國應創造獨特醫院模式解決看病難問題


http://whmsebhyy.com 2006年01月19日 14:54 新浪財經

  李玲

  2005年應該說是我們醫療衛生改革的一個轉折點,因為政府明確的提出來,政府在醫療衛生方面承擔應該承擔的責任,這在過去一直是比較模糊的,現在比較明確的提了出來,而且采取了一些比較得力的改革措施。我相信如果朝著這個方向努力,應該會取得比較好的效果。

  現在醫院成了所有公眾關注的焦點,但是醫院所發生的問題,不僅僅是是醫院的問題,是我們改革20多年各種矛盾在醫院的反映,或者說在醫院的積累。總得來說,還是政府該承擔的責任沒有承擔。像陳教授講的,在政府投入下降的情況下,讓醫院到市場上生存,讓所謂的逐利機制在醫院得到充分的發揮。醫院本身是為老百姓提供服務的,有公益性的,但是現在的醫院以利潤為目標,變成了一個企業。在這種激勵機制下就看到了我們所有看到的不正常的,扭曲的醫院的行為。

  醫院的改革也嘗試了各種各樣的方式,從承包到股分制,到賣醫院,各種方法都試了。從國際上來看,醫院就是一個公益性的單位,全球的醫院一般都是非營利的組織,即使在美國市場化這么充分的醫療衛生體制,90%的醫院都是非營利性的,當然非營利性的不一定是公有的,社會資本也能做非營利性的。為什么醫院的是非營利性的呢?就是因為在醫院這個特殊的行業,存在信息不對稱,如果消費者認為你這個醫院就是營利的,容易對這個醫院不信任,非營利也是可以掙錢的,但是掙的錢有嚴格的控制,只能用在醫院的發展上,這可以使消費者帶來信任。

  國內做的研究不多,國外大量的研究都證明,醫院的經營績效和是否是營利、還是非營利,是國有還是私有沒有多大的相關性。營利性的醫院利潤變動率比較高,因為它隨經濟波動,經濟好的時候病人多,經濟不好的時候,病人少,但是利潤水平非營利和營利醫院差別不大。非營利的醫院也在不斷的提高效率,改進服務,營利的醫院也在改善服務,獲得更多消費者的信賴,所以,產權改革不應該是我們醫院改革的一個核心。非常幸運的是,我們的政府也認識到這一步,雖然產權是一個問題,但是并不是產權一改以后,我們看病難、看病貴所有的問題都可以解決的。

  醫院有很多內功可以練,管理確實是我們很差的,比如看病難的問題,其實在管理上稍做改動,比如電話預約,病人就不需要在候診大廳那么等,就沒有那么難了。

  我還想做一點補充,我覺得我們醫院救死扶傷,實行人道主義確實是它的基本功能,醫院應該定位非常的明確,但是還存在一個如何在政府投資不足的情況下,生存和發展的問題,那么我們現在的醫院為了生存和發展,是過度的提供了醫療服務,增加了利潤,我們的醫院發展太快了,我們現在醫院用的技術,用的藥品,包括設備,很多醫院的候診大樓和設備都是超前于我們現階段經濟發展水平的。從長遠來說,中國的醫院有非常好的發展前景,因為我們有優勢,我們是人口大國。對于服務業來說,人口多是一個最好的消息,人多的話,受眾就多,患者就多。所以目前我們的醫院為什么能發展這么快?尤其是三甲醫院,日門診量可以達上萬,當然有很好的發展前景。我認為中國應該利用人口優勢和現有的醫院都是政府醫院的優勢,創造出一套我國中國獨特的醫院模式,真正解決我們中國人看病的問題。

  我的設想是,我們也許可以參照國際連鎖店的方式,

麥當勞和肯德基這樣的模式。如果大家喜歡吃麥當勞,而只有王府井有一家,那肯定就難,為什么現在不難,就是有很多的連鎖店,同樣的管理,同樣的服務,保證了你在中關村能吃到一樣的麥當勞。類似的,大家都喜歡去協和看病,我覺得中國醫院可以建成醫療集群或者是集團,橫向縱向的整合,既解決了老百姓要看名院的問題,在現有品牌醫院的基礎上擴展,特別是目前一級和二級醫院生存比較困難,如果讓現有的國有醫院收購或者是吞并也有解決的空間。

  還有一個問題,老百姓不愿意去社區醫院看病,很大的一個原因就是擔心看不好,質量不高,但是如果是品牌醫院把診療點開到社區,在醫療集團內部就有積極性做雙向轉診了,不會底下轉上去了,上面不轉下來。如果協和集團,第一步讓病人在社區看,看完了以后,解決不了再到三甲,動了手術以后,很可能康復護理再轉到社區,這樣資源得到更大的利用,這是中國醫院可以發展的方向。

  另外,醫院不可能由政府全部包下來,醫院的自我生存的能力很強的,醫療服務是利潤很多的。在保證它公益性的前提下,可以允許醫院開放高端的服務市場,拉開服務的層次,彌補低端發展的不足,這也是醫療發展的模式。

  (文章摘自第三屆中國經濟展望論壇第八場討論實錄)


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