陶冬：中國大企業的領袖們請拜大師德魯克為師

　　剛剛去世的管理學大師彼得•德魯克在中國普通市民中的知名度，可能不如索羅斯、巴菲特，但是德魯克理論對中國的重要性，遠超過索羅斯、巴菲特的投資傳奇。如果德魯克的管理理念能夠在中國生根發芽，對于促進中國企業更上一層樓、加快中國經濟轉型，會有重大幫助。

　　德魯克的名字，對于MBA學生和公司主管來說并不陌生，部分中國的企業領袖更奉其

理論為圭臬。德魯克1954年出版的《管理實踐》被尊為管理學的開山之作，他的《公司的概念》、《卓有成效的管理者》以及《管理：任務、責任、實踐》均為經典著作，奠定了他在管理學領域的顯赫地位。

　　大師在學術界是一個異類，不屑于迎合學術刊物鉆數理統計牛角尖的研究潮流，寧可將研究成果、思維發想發表在主流報章雜志上。他一生沒有在哈佛、斯坦佛等一流管理學院執教鞭，但是這些無法掩蓋他思想的光芒。他的思維模式，影響了幾代職業管理人，推動了美國由制造經濟向知識經濟的嬗變。

　　德魯克是20世紀人文學科中罕見的一位思想者。他具有維也納學者所特有的歷史觀、批判性與洞察力。當這些特質與美國的商業文化、管理實踐相碰撞時，迸發出了獨特的智慧火花。更重要的是，德魯克理論生逢其時。美國經濟先是經歷大機器時代的鼎盛，管理需要系統化、理論化、專業化，接下來是向知識經濟的轉型，對人力資源的發掘、善用和管理，成為大企業的第一要務。

　　德魯克在近七十年的學術生涯中涉獵甚廣，著述頗豐，對趨勢的成功判斷以及思想上的神來之筆數不勝數。已發表的紀念文章，多對德魯克贊譽有加，但是由于他的思想覆蓋面太廣，評論往往只能取若干觀點，給人以盲人摸象的感覺。筆者不想在這里對德魯克理論作概論，而希望聚焦在他的思想中可能對中國的未來發展最有裨益之處。

　　筆者揣摩德魯克思想的精髓，是人性化的管理，其中包括“人性化”和“管理”兩個不可割離的部分。他的理論著眼于員工的管理、機構的行為、企業的戰略，尤其適用于大企業、大機構以及社會。

　　管理在于創造價值。管理是企業的大腦和神經，它的存在和發揮對企業的生存、運作、發展至關重要。管理者要認識到自己的長處，但更要意識到自己的短處，通過團隊中其他人將短處變為長處。領袖必須將自己從事務、問題中解放出來，去思考戰略、去發掘機會。德魯克認為，管理存在著有效半徑。當一個人管理人數超過5-7人時，管理者不是疲于奔命，便是督察不力。一個有效的組織，是通過一系列層次的中級管理，將領袖的意志、發展的戰略、利潤的目標貫徹下去，同時將基層的訴求、市場的變化反饋到決策層。德魯克倡導目標管理，要求主管為下屬設定目標，放手由下屬執行，多觀察、少干預。

　　德魯克很早便預見到企業結構由單一化大生產向多層面、專業化轉型這一趨勢，預言計算機的出現、

　　過去20年，推動美國經濟走出困境、成為當今世界惟一超強國家的正是德魯克筆下的高效率企業和“知識工人”。

　　筆者認為，在中國，國際競爭能力最差的往往是大企業和白領。制造業中，資本主義大生產的優勢在中國被發揮得淋漓盡致，“中國制造”攻下了一個又一個國外市場。民營企業和個體小生意雖然不規范，卻有異乎尋常的生命力和適應性。中國的大企業在國內威風凜凜，但以國際標準衡量則差距明顯。入圍“財富500強”的中國企業也有，不過賣點不是行業壟斷，就是國家扶持。這些企業與國際領先企業之間的最重要差距，在于管理，在于領袖的洞察力、機構的效率、“知識工人”的發揮空間。沒有管理，很難有超群的技術和人才，有了也保持不住。

　　中國的大企業領袖，多沉溺于銷售、人事、資金、利潤和應酬，幾乎沒有時間去考慮為員工(知識工人)提供一個充分發揮潛能的機制。殊不知高利潤的市場和核心競爭力是創造出來的，是通過產品創新和市場創新打造出來的。這恰恰是中國幾乎所有大公司的軟肋。

　　通過管理提升生產力，不僅是企業發展的目標，也是

　　大師不經意間曾經說過，印度對美國的經濟威脅大過中國。這一觀點相信未必經過嚴縝思考，也需要由時間來檢驗。但是，中國的經濟、中國的大企業確實需要一次質的飛躍，才能做到長期繁榮。

　　作者為瑞士信貸第一波士頓董事總經理兼亞洲區首席經濟分析師