★文/韓永進
管理是科學也是藝術。即使是一種簡單的管理過程,也不能將其看作簡單的問題來處理,任何需要管理的過程都是一個復雜的系統工程,它需要將人、技術、制度、文化等復雜要素放在一起進行建構,只有這樣,管理的功能和效率才能被發揮出來。
讀過《思想力》一書可以發現,思想力是企業發展的核心動力。珍奧集團將思想創新看作企業發展的力量源泉,將思想創新的成果—思想力,看作企業發展的動力。思想力在珍奧被提高到非常高的地位,那么,什么是思想力呢?《思想力》的作者是這樣總結的,“思想力是人類行為的碑石,是一個人經過成功和失敗的洗禮以后,而形成的經驗和教訓的結晶體,是統一企業思維方式和行為方式的恒動力,是一股席卷一切的企業家又可操縱自如的龍卷風。”
由于對思想力概念的哲學化提升,思想力成為了珍奧集團的最高管理理念。思想力是從思想來的,思想是每一個人都有的,強調思想力,實質就是從另一個角度強調以人為本的管理思想,是現代先進管理方法的一種創新性應用。
作者認為,企業應該以中國傳統文化為基礎,發展中國式的企業文化。因為企業是由人構成的,對人的理解是企業價值的核心,西方早期的企業理念將人看作工具,甚至將人的地位降到機器的地位之下,極大地挫傷了人的理性能力的發揮,影響了企業的進步。二戰后,日本企業運用中國儒家觀點,改變西方企業理念,沖破了西方對人理解的誤區,將人看作社會人,看作含有文化符號的人,對人的價值重新認識,認為人的巨大潛力就蘊藏于他的文化符號之中,文化建設是調動人的能力的前提。日本企業正是有了這樣的認識,使它戰后創建了走向強盛的企業文化管理模式。書中舉例說,珍奧集團就是采取在經營產品中經營文化的理念,重視用中國傳統文化打造自己的企業文化,通過文化建設,增強自己企業的活力,這是它走向成功的一個法寶。
《思想力》一書指出,企業是有生命的,企業也應該有自己的語言,珍奧集團用高科技的科學語言打造自己的企業語言。他們借用生物學的基因來描述企業持續發展的活力,他們認為企業有自己成長的基因。企業基因以產品為載體,以經營文化為表達,以雙螺旋為自己的發展模式。企業基因的雙螺旋的兩條鏈是產品和文化,企業發展的活動也就是經營產品和經營文化的活動,“經營產品與經營文化,兩者也是一個互為交叉,螺旋上升的態勢。”在企業基因的兩條鏈中,珍奧集團更強調經營文化這條鏈,他們認為文化最有復制性,是文化造就了品牌,品牌是企業文化成果的濃縮,它攜帶企業的遺傳信息,構造企業的核酸,賦予企業神奇的生命力,展示企業細胞分裂的模式,刺激企業快速發展。用生命成長的模式描繪和指導企業發展是珍奧集團管理模式的一大特色。
《思想力》以珍奧集團為實例,向讀者展示了一個科學理性與中國文化巧妙結合的范例。
(作者系天津大學社會科學與外國語學院副院長、教授)
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