經中國貿促會批準,由《中國對外貿易》理事會和馬來西亞綠野集團主辦的《中國對外貿易》理事會2005年年會暨“中國經濟發展與對外貿易合作論壇”于2005年2月26日—28日在馬來西亞吉隆坡召開。新浪財經獨家網絡直播本次年會暨論壇。以下為:中國航空集團公司總經理、中國國際航空股份有限公司董事長李家祥的演講
中國政府確立了全面建設小康社會,從2001年至2020年國民生產總值翻兩翻的奮斗目
標,為中國航空運輸業開啟了波瀾壯闊的發展前景:
一、航空客運市場強勁增長,未來的航空客運總量將僅次于美國、歐洲位居世界第三位。本世紀頭二十的里,中國的GDP預計年增幅7。2%居世界首位,而航空客運量的增長將超過經濟增長的速度。過去的四年里,全行業旅客周轉量將增長2。7倍,年均增速將達到10。48%,2011到2020年,旅客運輸總量將再翻一番。中國正在經歷航空史上市場發展最為迅猛的時期之一,中國政府堅持貫徹旨在推動良性競爭的政策,在最近一輪民航業改革重組之后,國家又進一步放寬了對國際航空市場的管制,采取了促進市場自由化的措施,有利于航空公司的發展壯大,對機場、航站樓和空中交通管制等基礎設施的投入、航線網絡和機隊的優化、以及加入主要的航空聯盟,都將有助于航空公司的成功發展。
二、航空貨運市場增長世界領先。目前,全球航空貨運及速遞市場總額每年達800億美元,預期航空貨運量會以6—7%的速度增長。中國擁有除美國之外的第二大國內航空貨運市場,2004年貨運量達203萬噸。而隨著中國經濟和對外貿易的發展,中國的貨物流動將會加速,本世紀頭二十年,中國會成為航空貨運業全球增長最快的地區,預計每年平均增速可達10%左右。自1991年以來,中國國內的航空貨運市場年均增長率超過20%。整個90年代,中國經濟由于吸引大量外資和極具競爭力的勞動成本而呈現強勁增長。由于這些因素,中國正迅速成為世界制造業中心,許多重要產業提供了各式各樣的產品,其中包括計算機、電信設備和服裝。而航空運輸成為這些產品的首選運輸方式。由于這些產品大量用于出口,可以預見,未來一個時期,中國國際航空貿易將迅猛增長。大量航空貨物出口到亞洲、歐洲和北美,又會極大地帶動國內航空貨運市場的增長。中國的航空貨運市場將會一派繁榮。
三、以互聯網為平臺的電子商務和以先進技術裝備為基礎的飛機維修成為航空運輸業中最具發展潛力的兩大產業。
電子商務已經成為航空運輸企業由傳統走向現代的必要條件。人類已經進入信息化時代,計算機互聯網越來越多進入人們的工作和生活,影響著人們的各種行為,以方便快捷的網上購票和網上定艙為代表的銷售方式將得到迅速普及。
確定2007年在全球實行電子客票取消傳統客票,完全實現無紙化旅行。這對航空公司產品營銷的策略和差異化將產生重大影響。
中國的維修市場預計在2008年前將以世界平均速度的兩倍增長。由于這一市場分散在許多機型和各類維修業務。因此,中國的航空公司必須重點突出在少數幾種業務上機務維修市場上有幾個技術過硬的供應商,從而迫使各商家在成本效率及服務上競爭更為激烈。
為滿足高速發展的市場需求,中航集團全面分析了自己的優勢和劣勢、機遇和挑戰,進一步明確了發展目票和戰略選擇,決心集中集團一切優勢資源,全力打造國航品牌,決心在客運、貨運和機務維修三個領域逐步實施發展戰略,努力把國航建設成為中國首屈一批的主流航空公司,使用主流飛機,配備主流設施,服務主流市場,占領主流份額。
在客運業務方面,我們秉承“安全第一、旅客至上”的經營理念,大力推進以安全、正點、舒適、個性化服務為中心的使旅客“放心、順心、舒心、動心”的“四心”服務工程,圍繞知名度、美譽度、青睞度打造優質服務品牌,成為中國出入境業務領域的領先航空公司,吸引中國國內以及國際航線上往來的中國商務旅客,并在可盈利的前提下服務于休閑旅行客戶群,具體措施包括:利用北京中樞、國際航線網絡和旗艦航空公司品牌的優勢;建立垂直管理的專業型組織架構,建立明確的角色和職責;建立世界一流的財務流程和以股東價值為引導的管理流程,培養濃厚的業績文化。在此,正投入8億元改造客艙座椅、娛樂設備,提高客艙舒適度。
在貨運業務方面,要成為中國出入境空運業務首選的貨運公司,并向成為世界一流航空貨運公司邁進,實現規模和贏利的最大化。重點舉措包括:利用國貨航在中國的市場地位和客運網絡的優勢,以北京和上海為基地,有重點地為目標市場有效地提供服務。并靈活地投放運力,提供可靠的限時產品和高質量服務,達到全貨機和腹艙運力的平衡發展。
在機務維修方面,將利用勞動力成本優勢,通過與漢莎的合資公司AMECO,提高其交付和銷售水平,不斷向世界水準靠擾。同時,機務維修公司作為內部供應商,在短期內將服務于國航上市公司迅速擴大的機隊,采用多種手段最大化利用產能,促使機務維修的質量達到最佳。另外,在建立核心技能、服務國航機隊的基礎上,中長期內在快速增長的中國和亞洲機務維修市場上加強我們的維修業務的市場影響力,成為具有成本優勢
技術強大、一流管理水平、深厚業績文化的專業機務維修公司。
中航集團正采取切實的舉措謀求新的發展。我們期待著客戶的反饋、業界的評價,以便調整戰略選擇、強化戰略實施,與中國航空運輸同行們一道,努力實現從“民航大國”向“民航強國”的轉變,實現中國運輸行業新的飛躍。
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