□特倫斯·朗利

　　作為高科技公司的人事部門，一個重要的作用就是吸引大量高科技人才進入公司，如果人事部經理能夠做到這一點，將對公司的業績產生重要影響。

　　許多西方大公司，如可口可樂、百事可樂，同IBM[微博]一樣，認為人力資源管理部門非常重要，對人事部經理的要求很高，并投入大量資金設計一套系統來衡量人力資源管理部門到底對公司做出多大貢獻。

　　90年代初，IBM新總裁上任，確定了一些原則和優先需要解決的問題，其中一個原則就是：只有出色的、專注的人才才能實現企業目標。與此相對應，如何吸引、激勵和保留人才則成為優先解決的問題。

　　股票期權與總報酬戰略

　　制訂總報酬計劃的目的：

　　(1)給有出色貢獻的人以更高的回報，短期貢獻可通過現金和福利來表現；

　　(2)用股票期權，使員工能夠積累大量的財富；

　　(3)對勞動力成本進行管理。企業提供的股票期權方案和總報酬計劃，對員工會有很大的吸引力。

　　需要指出的是，不管是現金，還是股票期權，都不可能平等地給予所有人。應根據不同情況，給予不同的待遇。IBM也只有10%的員工能夠得到股票期權，給予股票期權并不是按照從上至下的順序，而是只給予有出色才能的人，在得到期權的員工中，他們的大部分上級主管并沒有期權。

　　在對中國市場競爭對手的調查中，我們挑選了20多家跨行業的多國公司及30多家IT和無線通訊公司，其中包括我們在中國最大的競爭對手聯想集團[微博]。我們按照不同的工作種類進行劃分，比如市場營銷、銷售、專業服務等。

　　在亞太地區進行這種調查，具有很大的挑戰性。因為在日本、韓國，不存在這種分類。在這些國家，高級經理的報酬體制設計不是根據工作種類，而是根據工作效率、工作經驗以及工作年限而定。雖然在香港、新加坡、澳大利亞等國家和地區能夠得到分類數據，但是很難發現哪種報酬適合哪種工作。

　　在高科技公司，員工股票期權占上市流通股份的比例為3.3%；在個人電腦領域，這個比例只有2.9%；在軟件設計領域，為4.3%，高于平均水平。給予軟件工程師的期權高于硬件工程師。對一些服務性工作，比如項目經理，給予他們的股票期權要少一些。參照這些市場信息，我們制訂出更加具有競爭性的報酬方案。之所以這樣做，就是為了控制勞動力成本，因為我們只能給那些最好的人以最好的報酬，一般的人只能給予一般性報酬。

　　IBM有兩種股票期權的授予方法：一種是給高層管理人員，另一種是給非高層管理人員。

　　高層管理人員是指IBM全球3000名管理人員，占整個員工總數的1%。在亞太地區有員工5萬人，但高層管理人員只有300人，在中國、新加坡、香港等地的高級主管，在IBM內部看來，也許只相當于中層管理層人員，所以大家要理解IBM在亞太地區的高層管理人員只是一部分人。

　　在這300名高層管理人員中，每年有25%的人得不到期權，即使是得到期權的人，也要根據其對公司的重要程度而有所區別。為了留住這些人，我們對那些不太富裕的人員給予更高的期權。25%不能得到期權的原因，或許是因為他們已經接近職業生涯末期，不能再為IBM做貢獻了，或者因為他們已經積累了很多個人的財富。

　　非高層管理人員，主要指中層經理和專業技術人士。對他們，我們側重的不是領導能力，而是他們的技能。IBM更加關注未來領導者，也就是說，這些非高層管理人員并不是現在立即成為領導者，而是未來。

　　比如IBM中國公司。去年掀起了網絡和風險投資的浪潮，由于大家公認IBM是培養人才的好地方，所以許多網絡公司從我們這里挖人，IBM中國公司也受到了一些沖擊。為對付這種情況，從去年下半年開始，我們給中國、臺灣及亞太其它地區給予一些股票期權。當然在中國的發展還處于初期階段，IBM中國員工的平均服務期不超過1年，經理的經驗也少于2年。盡管處于這種不成熟的環境，我們仍然認為留住人才非常重要，因此我們逐漸把在日本和澳大利亞的經驗移植到中國。

　　如果股票期權發生問題時，怎么留住那些高級管理人員？去年以來許多網絡公司給他們的高級管理人員以簽約獎金，我們也在亞太地區實行了這種做法。也就是說，必須采取短期的現金報酬留住人才。但我并沒有放棄長期的激勵工具。大家都知道，股票期權是一個未來的東西，現金是現在真正能拿到手的東西。

　　職工購股計劃

　　在給員工股票期權時，并不是一次性給予。比如現在決定給某人1000股期權，每股定價100元，執行期10年(這一期限是參照市場通行做法制訂的，過長的執行期對公司而言不利，但卻為期權持有者帶來更大的收益)，分4年，每年25%，給予被授予人。第一年后，持有人便有250股實現能力，但還有750股期權不能動用，如果這時市場股價升到200元，公司對持有人的實現能力控制就是75000元，如果持有人這時離開公司，那么將失去75000元的未來收益。

　　我再介紹一下股票期權決定價的幾種方法。

　　1.black-scholes法：假如我們手中有1000股期權，執行期10年，每年都有紅利，股票增值范圍從今天的100元／股達到10年后的300元，可以用black-scholes的方法換算10年期間的凈現值。這種方法解釋起來非常復雜，這里只能介紹一下。

　　2.1／3方法：用1000股期權乘以每股股票執行價格再乘以1／3，可以得到期權的凈現值。

　　應該注意,股票期權是總報酬的一部分，它是一個凈現值的概念，也就是說，如果你今天變現，實際得不到這么多錢。

　　在IBM，股票期權占總報酬的30%-80%。

　　總之，股票期權是一個很昂貴的辦法，不可能對很多人給予同樣的待遇，必須根據需要對不同的人實施不同的方案。對于具有最高潛能和最低持有權力的高級經理，應該獲得較高的期權授予，已經實現職業潛能和具有較高持有權力的高級經理應該給予較低的期權授予或不授予。

　　(特倫斯·朗利是IBM亞太地區總裁，負責總報酬分配和人力成本管理，本文是其在“中國企業論壇”上的演講，資料由《新遠見》提供)