現(xiàn)如今,商品十分豐富,按說在自己經(jīng)濟(jì)能力許可的范圍內(nèi)購物消費(fèi)應(yīng)該是很愜意的事,可也有不少讓人煩心冒火的事情。
就拿假酒來說,自從山西假酒致人死命案發(fā)生以后,全國(guó)各地對(duì)假酒的查處不可謂不 嚴(yán),然而由于暴利的驅(qū)使,屢屢有人以身試法。我等“肉眼凡胎”的消費(fèi)者稍不留神就會(huì)上他一當(dāng)。要當(dāng)個(gè)明明白白的消費(fèi)者,還真得下點(diǎn)子功夫。
首先,要加強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí),消費(fèi)時(shí)要多留個(gè)心眼兒。市場(chǎng)上的經(jīng)營(yíng)者良莠不齊,商品品質(zhì)魚龍混雜,一些商家為追求最大利潤(rùn),絞盡腦汁把機(jī)關(guān)算盡,誘使消費(fèi)者掏腰包。筆者生性愚鈍,加上老眼昏花,購物往往被售貨員左右,弄不好就當(dāng)冤大頭,消費(fèi)效果正應(yīng)了宋人詩句:“不如意事常八九”,被家人譏笑為“馬大哈”。后來,筆者雖學(xué)乖了一點(diǎn),掏錢之前先掂量一翻,可也只是小有進(jìn)步,只好吃“后悔藥”。
其次,要學(xué)習(xí)一些商品知識(shí)。如今的商品日新月異升級(jí)換代,商品品牌五花八門,消費(fèi)者對(duì)要買的東西要有所了解。如果想買家電或其它高檔商品,起碼要事先閱讀一點(diǎn)有關(guān)常識(shí),或向使用過這種商品的親朋好友作點(diǎn)調(diào)查,掌握一些必要的基本知識(shí)。現(xiàn)在的家電許多都有電腦控制系統(tǒng),雖然日趨“傻瓜”化,但消費(fèi)者若對(duì)其一竅不通就可能會(huì)吃虧。有位朋友買了一臺(tái)畫中畫彩電,回家使用時(shí)卻沒有畫中畫的功能。這位朋友如果對(duì)畫中畫彩電稍有了解也不至于如此。
第三,要掌握相關(guān)的法律法規(guī)。作為普通消費(fèi)者,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、食品衛(wèi)生、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益等法律法規(guī)的基本內(nèi)容還是要多了解一些為好,如果在消費(fèi)中遭遇不公,才能用法律的武器討回公道,筆者始終忘不了那位因被多收了5分錢到消協(xié)投訴的老人,她那種為維護(hù)社會(huì)公正與自己的人格尊嚴(yán)而勇于向有關(guān)部門投訴的精神令人敬佩。如果大多數(shù)消費(fèi)者都能像這位老人那樣運(yùn)用法律向不法行為作斗爭(zhēng),也許能夠加快凈化市場(chǎng)的步伐。
第四,萬萬不可貪圖便宜。“便宜無好貨”、“好占便宜必吃虧”,都是經(jīng)驗(yàn)之談。但貪圖便宜也是人們常有的消費(fèi)心態(tài)。筆者有時(shí)也擋不住書攤打折的誘惑欣然解囊,回家捧讀方悔上當(dāng),錯(cuò)誤之多讓人難以卒讀。不法商販正是利用人們的這種心理,假冒偽劣才得以充斥市場(chǎng)。圖便宜而買假貨遭到經(jīng)濟(jì)損失以至人身傷害的事時(shí)有發(fā)生。為了防止受到損害,消費(fèi)者在購物、消費(fèi)時(shí)應(yīng)向經(jīng)營(yíng)者索要發(fā)票或購物小票,一旦發(fā)現(xiàn)問題才投訴有據(jù)。(陳祥仲 張文昌)《市場(chǎng)報(bào)》