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　　2000年的中國彩電業呈現出難掩的疲態。價格頻頻跳水沒有激活整體市場，卻導致銷量不振，利潤銳減。信息產業部近日公布的彩電業首次出現虧損的消息引起業界一片嘩然：2000年1-10月份生產彩電2771萬臺，銷售2902萬臺，同比分別下降10.6%和5%，數年累計庫存600萬臺。

　　作為我國最為成熟的市場化行業，也是人們引以為榮的民族工業，彩電業忽然走到了一個令人傷悲的轉折點，不能不使人震驚，不能不令人深深反思。但在一片夢魘之中，還有一些品牌在市場上逆市走強。如海信，這家以技術見長的企業，2000年在銷售量(增長55%)和銷售額(增長38%)上均成為同行業增長最快的企業，企業利潤也有較大幅度增長。記者近日采訪了海信電器股份有限公司總經理湯業國。

　　記者：彩電行業在2000年出現整體虧損，出乎大家預料，您看為什么會出現這種局面？

　　湯：從1996年以來，中國彩電業大規模的價格戰就有8次之多，許多企業爭相“高臺跳水”。以21英寸彩電為例，1999年初價格在1400元左右，到2000年下半年已降到了800多元錢，連產品成本的價格也不夠。

　　就整個彩電行業而言，供大于求是基本狀況。上千萬的彩電庫存從2000年一直壓到了新世紀，這是一些品牌挑起價格惡戰的理由，也是如今他們面對虧損的理由。為什么？無節制無理性地拼價格，把利潤空間打沒了。有些企業就在成本上想辦法，質量控制就難保證，也沒有力量投入新品研制，只能生產技術含量較低的產品，賺小錢。時間一長，虧損的不僅是利潤，還有產品質量、品牌、信譽。

　　但另一方面，我們也看到還有相當大的彩電需求我們滿足不了，這將使彩電競爭從低層次的價格戰轉向科技創新戰成為一種必然。彩電行業的突圍，必須堅持技術創新和產品創新。但創新需要實力，高品質的產品戰略和相對強大的科研力量，是不斷研制最富有活力和個性化的產品來引導消費潮流的基本條件。

　　記者：對于彩電企業，惡性價格戰是難言的痛，如今的虧損是無奈的傷。據其他廠家介紹，有庫存的壓力、產品創新的壓力和營銷模式的探索等等，海信有沒有這些壓力？

　　湯：彩電企業打價格戰的一個重要因素就是庫存壓力。多年來彩電業形成一股爭“大”的風氣，比誰的規模大，而不是比誰的企業健康，誰的企業強。這股“不正之風”產生了大量副產品——技術含量低、電路程式落后、材料成本高的“畸形彩電”，這些彩電被業內稱為隨時都會引爆的“炸藥桶”。到1999年底全行業仍然有1200多萬臺的庫存，相當于全行業銷量的45%以上。一方面庫存消化不掉，一方面企業又沒有節制地生產，造成新的壓力，多年的惡性循環終于爆發出來。

　　我們認為，市場競爭本質上不是比賽誰更便宜，而是比賽誰更精良，比賽誰更敢于并善于推陳出新。目前中國彩電行業整體虧損，原因固然很多，如庫存問題、市場網絡管理問題等等，但關鍵問題就是企業自身的創新能力不足。海信一貫堅持“高科技、高質量、高水平服務”的“三高”發展戰略，堅持理性經營，并將這一思路貫徹到我們的產品開發、市場運作等每一項工作中。海信是國內彩電行業第一家批量推出采用了逐行掃描技術的膠片彩電的企業。2000年海信的環保純平彩電、智能去磁彩電、升級彩電系列產品等在市場上一直暢銷。

　　由于消費者日漸理性，高科技產品逐步成為市場主流。如果大家都在技術創新上下工夫，多打技術戰少打價格戰，就不會出現今天這個大家都不愿看到的局面。

　　記者：盤點2000年彩電業，似乎只有海信依然自信，在未來幾年海信如何保持這種勢頭？

　　湯：從1996年開始連年的價格沖擊對海信都沒有太大的負面影響，海信的抗風險能力來自不斷的創新能力——產品創新、市場創新、管理創新、服務創新。

　　我們的戰略是，在保持我們的核心優勢的同時，不斷地改變并堅持向市場提供新的東西，我稱之為“品牌創新”。伴隨我們品牌的最基本特性，比如物有所值、優良品質和快速服務，是始終不變的；在其他方面諸如產品的形象、包裝和銷售上，我們會不斷更新以適應環境和市場。

　　另外，在一般行業，產品的開發平均需兩年，我們必須縮短這個周期。現在，我們自己的過程只需三到六個月。海信近幾年在技術開發上的投入達到15億元，新產品的開發速度已經達到兩天半一個，現在已有上百個新品研發成功并儲備起來。

　　有了技術和產品創新上的保證，今年海信將積極推行“零庫存”的管理營銷理念。海信實施數字化管理零庫存經營已經有兩年時間，“零庫存”的真正含義，并不是庫存為零，而是庫存沉淀為零；或者說，一切庫存都是在按照計劃流動。由于實施零庫存管理，海信一直沒有積壓的過時的高價的產品，拿出的東西全是新的，而新產品的價格和現在市場的價位水平是相匹配的，這個價格對于其他企業已經形成庫存的產品具有明顯的優勢。

　　記者：產品創新不像看起來那樣簡單，利潤增長恐怕也不會像想的那樣簡單吧？

　　湯：2000年我們贏利的優勢在今后還會繼續鞏固和加強，這是第一點。第二點，除了保持在城市彩電市場的優勢地位外，我們還看到農村市場是一個潛力巨大的市場，大屏幕彩電尤其是25英寸彩電將成為新的增長點。這兩年，海信在面向農村市場的銷售網絡建設上、產品研制和儲備上、服務網絡質量的控制上都有了很大提高，2001年農村市場將成為有效的利潤增長點。

　　記者：進入新世紀，彩電業面臨有史以來最嚴峻的外在壓力，特別是加入WTO后，面對進口品牌的巨大壓力，國產品牌應如何應對？

　　湯：隨著WTO的臨近，彩電業的競爭加劇，中國市場成為國際、國內知名品牌的競技場。事實上，國外品牌已經實現了本土化，其價格壓力并不大大，特別是國外品牌的市場服務網絡不健全，國外品牌并不可怕。從產品質量上看，可以說國內品牌與國外品牌已經沒有什么差別，只在工藝上還有一些差距。

　　此外，絕大多數洋品牌都早已經實現了本土化生產，可能的沖擊早經受了，估計不會有太大變化。如果有變化，那就是我們的技術創新能力進一步增強，彼此的技術水平、工藝水平進一步拉近。(本報記者 陳凌馨)

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