揚州雅痞
童話記載:格列佛漫游全球,來到中國時,受到這個禮儀之邦的隆重接待。在洗塵宴上,皇后忍不住把這個可愛的小家伙抱到胸前,讓他在自己的衣服上爬上爬下玩耍,以示親切。誰知格列佛一不小心,竟從皇后的衣領中爬了出來,嚇得半死。好在皇后并不怪罪這件事。這可羨煞了旁邊的侍臣。事后,他們中的一個偷偷地問格列佛:皇后的穌胸,風景一定
很迷人吧?格列佛答道:哪里有什么穌胸?分明只見一大堆毛孔!
諸位看到這里,可能有點緊張,以至血脈奔騰。不過,揚州雅痞在這樣的癥狀之余,多了一層領會:以不同的眼光看待同一個事物,結果往往是差之千里。
在推行企業文化的過程中,這樣的情況經常見到。
世上方三年,高層又一換。按國企的慣例,我所在公司在前任總經理“三年清知府”后,新的總經理走馬上任了。依慣例,無論好壞,每任總經理都喜歡改變前任的做法。前任是粗放經營,他于是來個統一管理,并聲言先從抓企業文化著手——文化這東西見不到摸不著,玄妙得很,尤其是在這個所謂“e”時代,更不是在口袋里多插幾支派克筆就是有文化的象征。不過,好在大家都經過那么多任總經理的變化,適應能力非同小可,很快便調整了思路。如“楚王好細腰,宮中多餓死”般,很快在公司上下,以新任總經理為核心,迅速地掀起了一股“老總好文化,下屬勤獻策”的熱潮。在大家都差不多獻無可獻時,新來的老總終于作了總結性發言:我在總公司時,每次開完會都來個大合唱,效果不錯。我公司的企業文化從這個抓起,大家的意見如何?
自然,眾人皆曰“高”。于是每次開完會,大家都站立起來,引吭高歌他親自選定的歌曲《我們走在大路上》。老總新上任,會議自然多。于是每星期,都會從我們公司自己蓋的大樓里傳出《我們走在大路上》這首嘹亮的歌聲n次。隔壁公司會不會以為我們正在改變經營主業,我不得而知。我不由得心生疑問:老總說這就是企業文化,對嗎?
老人家教育過我們:革命不是請客吃飯。揚州雅痞經過大膽思考,小心求證:企業文化不應是簡單的開會唱個歌;領導以為是“穌胸”的東西,員工往往只是見“毛孔”。
請客吃飯,有幸參與者往往都會心生歡喜,但吃飯對于解決革命矛盾的作用微乎其微,鴻門宴便是一個好例子——不過它的被邀請者好像有點不高興,簡直是有點害怕。開會唱歌,總經理站在主席臺上,邊唱邊瞇著眼睛看著臺下各位張大嘴巴時,肯定暗自得意。但,這對企業文化建設,真的有用嗎?
什么是“企業文化”?我參加過不少專家教授的座談會,他們也是各說各的,針尖對麥芒,并沒有一個統一的定義。但我歸納起來,按他們的意思,所謂企業文化,不外就是在企業的生產、經營過程中,逐漸形成的一種氛圍,它由大家共同創造,共同享受,并由此激發出積極性創造力,使企業和員工都得以更好地發展。
由此看來,開會唱歌并不是什么企業文化。這點在現在——我們的總經理三年任期將滿、即將離任看來尤為明顯:大家唱歌時,不再裝出一副意氣昂揚的樣子,很多人只是閉著眼,微張開嘴巴,做個樣子而已。外人粗一看,可能會以為見到了一班入了曹營的“徐庶”呢!
所以說,企業真的要建設企業文化,一定先得認清什么才是建設企業文化之路。這點對于企業的領導人尤其重要。因為在現實中,特別是在國企,企業的領導人還擁有“指鹿為馬”的權力效應,當他指著一樣東西對員工說:“大家快看啊,多美的穌胸!”時,雖然大家明明只看見一堆毛孔,往往也會像安徒生的童話《皇帝的新裝》里那些圍觀者那樣裝模作樣地大聲贊嘆:“啊,多美啊!……”
結果是什么,不用我說了吧?
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