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深圳保監辦副主任王建
車險費率市場化后，深圳各保險公司的車險費率平均下降了近30%。這個百分比意味著保險公司今年將在車險中少收5億元的保費。
王建說，對此，我們壓力很大，但這是市場的選擇。作為監管者，我們今后主要職責
是更好地維護被保險人的利益，并將監管的重點放在督促保險公司公平競爭、提供優質服務和加強內部管理上。
美國友邦保險深圳分公司總經理鮑可維
友邦的培訓是出奇地嚴格，從業務員到見習業務主任到業務主任以至業務襄理，都要不斷地培訓、考核。
友邦的業務員要達到什么樣的水平，鮑可維說，除掌握豐富的專業知識外，還要懂得自律，希望達到人們欲投資就想到他們，需要保險就找他們的一種境界。
【本報訊】深圳車險費率下降了30%、又有一批求職者當上了外資保險的白領、各保險公司又推出了系列新險種……這一切此時在我們身邊出現，其實都不是偶然的，而與中國加入WTO密切相關。
根據我國政府作出的承諾，入世以后，深圳被列為我國第一批保險市場開放城市。可以預見，深圳必將率先成為中外保險公司交火的主要戰場。本報記者李莉
入世前，深圳搶先出招
今年以來，深圳連跨幾步快速地向費率市場化靠近，從10月1日起，車險費率正式市場化。這只是開始……
時逢中國WTO談判勝利在望，中國保監會毅然決定借鑒國際經驗，按照加入WTO后市場開放的要求，把深圳作車險費率市場化的試點。從2000年起深圳連跨幾步快速地向費率市場化靠近。今年10月1日，深圳隨廣東全省一道，獲準全面放開車險費率，將過去由“監管部門制定、保險公司執行”的車險費率制定方式改為“保險公司自主制定、監管部門審查備案”。具體地講，就是保險公司可參照監管部門制定的基準費率，依據風險因素、安全記錄和自身的管理情況，自主制定車險費率，汽車保險由此按市場規律運作。
深圳保險監督辦公室日前得到反饋，這項改革開展以來，深圳各保險公司的車險費率平均下降了近30%。這個百分比意味著保險公司今年將在車險中向投保人少收5億元的保費。深圳保監辦副主任王建說，對此我們壓力也很大，但這是市場的選擇，按照市場的規律，一切商品價格都會有高低起伏，用不著管理層擔心。作為監管者，我們今后主要職責是更好地維護被保險人的利益，并將監管的重點放在督促保險公司公平競爭、提供優質服務和加強內部管理上。
外國保險公司主打服務牌
鮑可維說，壽險與一般的物質產品不同，是一種無形的未來產品，因此壽險業務員不是一般的selesman(推銷員)，而是專業的投資顧問。
美國友邦保險深圳分公司總經理鮑可維日前在接受記者采訪時說，他常向員工算一筆“賬”：公司業務員每天見10個客戶，2000個業務員每天則接觸20000人，如果業務員給人留下不好的印象，口碑不好，不出幾天，公司的形象就毀了。
鮑可維還有一個觀點：壽險與一般的物質產品不同，是一種無形的未來產品，因此壽險業務員不是一般的selesman(推銷員)，而是專業的投資顧問。因此友邦的培訓是出奇地嚴格，從業務員到見習業務主任到業務主任以至業務襄理，都要不斷地培訓、考核。據介紹，友邦1992年到上海開辦經營業務，前8年一直忙于業務培訓。問鮑可維，友邦的業務員要達到什么樣的水平，他說，除掌握豐富的專業知識外，還懂得自律，希望達到人們欲投資就想到他們，需要保險就找他們的一種境界。
我國入世的一個重要內容就是引進技術、引進競爭，根據中國入世在保險業上的承諾，深圳作為最早開放的地區，入世時外資壽險公司可以對中外客戶提供個人壽險業務服務，入世后3年內則可從事健康險、團體險和養老金業務。壽險業務于我國來說是百分百的“舶來品”，而且友邦正是我國壽險的示范者。鮑可維有如此的憂患意識，可以預見WTO將在深圳啟動國際級的壽險競爭，從而帶來更優質的壽險服務。這對于目前四處尋找投資和理財渠道的深圳人，不啻是一個大禮。
人才搶奪戰一觸即發
未來兩三年，開放地區會形成中外保險并存的新局面，保險人才必將非常搶手。此外，在爭奪中國現有保險人才的同時，洋保險們還在井井有條地定制自己所需要的人才。
1994年，英國商聯保險集團同西南財大達成協議，贊助成立“中國保險會計師培訓中心”，招收攻讀保險會計專業的碩士研究生。旗下有友邦保險和美亞保險的美國國際集團，近年積極資助北京光華學院的MBA項目，并合作建立上海復旦大學、廣州中山大學的保險精算中心。在美國最新的《財富500家》排名中總資產位列32名的林肯金融集團，也已經與北京大學經濟學院創建了保險系，同時還與湖南財經學院、復旦大學等有著較多的合作關系。
隨著入世，在未來兩三年開放地區會形成中外保險并存的新局面，保險人才必將非常搶手。因此在爭奪中國現有保險人才的同時，洋保險們還在井井有條地定制自己所需要的人才。其實，洋保險目前已在聚集人才。美國美亞深圳分公司總經理鄧安日前向記者介紹，美亞深圳分公司70多名員工，僅有他和一名管理人員從香港總部派來，其余都是從本地招聘的。他說，這種屬土政策，不僅是從成本因素考慮，更重要的是國內的人才眾多，而且不乏任何學科和類型。
談到人才，鄧安特別強調，因為美國國際公司有著深厚而獨特的公司文化和風格，因此美亞公司注重自己培養人才，人才招聘途徑是社會，不會專門從其它國內外同行單位挖。友邦保險深圳分公司這方面的需求更強烈，因為壽險實行代理人制度。公司總經理鮑可維透露，深圳的流動人口較多，對于壽險這個多勞多得的行業來講，正好選擇人才，不管什么人，只要好好學習，友邦可提供廣闊的發展空間。
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市企業支態
已在深圳正式營業的保險公司
國內保險公司(占市場份額93%左右)
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