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評析:中國企業需要什么樣的營銷理念

http://whmsebhyy.com 2001年09月19日 11:33 經濟日報

  國際上先進的營銷理論與我們的營銷理論早已不存在什么質的區別,但在我們這里卻出現了運作上和理解上的混亂——中國企業需要什么樣的營銷理念

  10月的上海,會不會是企業營銷人的節日?

  怎樣創造適合中國企業的營銷理念?

  屆時將舉行的第二屆中國杰出營銷人頒獎儀式和營銷論壇或許能夠做出詮釋。

  在去年的首屆中國營銷論壇暨首屆中國杰出營銷人“金鼎獎”頒獎大會上,營銷界權威人士第一次就營銷人素質、營銷理念、營銷工具及模式等進行了理論性探討。如何對中國市場營銷的經驗與成果進行梳理,怎樣建立一套中國營銷理論,今年的杰出營銷人大獎————“金鼎獎”還會像去年那樣場面火爆嗎? 據介紹,20世紀70年代末至今,中國營銷界用了短短20多年的時間走過了西方發達國家近百年的歷程,經過20多年的市場發展,中國營銷隊伍已達5000萬之眾。

  據此次大會將出版的記載中國營銷歷史的《中國營銷報告》編委之一熊明華博士介紹,市場營銷在英文中稱為Marketing,最早于1912年出現在美國哈佛大學的教科書中。20世紀30年代,市場營銷的概念首次傳入中國,但其真正為國人認識,并應用到實踐中卻只是近20年的事。20世紀70年代末至80年代初,我國企業沿用近30年的傳統生產觀念受到市場的無情沖擊,企業營銷人在缺乏理論和實踐指導的情況下,摸索著走向市場。80年代后期,外資企業不斷進入中國,受國外營銷理念的影響,市場營銷觀念在營銷人意識中逐漸萌生。90年代,名牌熱、CI熱、廣告熱成為當時中國營銷界津津樂道的“三大熱”。90年代后期至今,面對國內特殊的市場競爭環境,中國營銷界開始對西方營銷理論在國內市場的實踐進行總結和反思,并嘗試探尋符合中國國情的營銷理論和經驗。

  針對這次盛會,業內專家稱,頒發杰出營銷人大獎的價值,在于它為中國營銷人提供了一個展示個性和魅力的平臺,一批杰出的營銷代表脫穎而出,表明營銷人獲得了社會的肯定。同時,“金鼎獎”也為中國營銷界創造了一個互相學習的機會,一些符合中國國情,具有實際指導意義和參考價值的營銷理論和經驗將得到總結、交流和推廣。美國西北大學教授、現代營銷之父菲利浦·科特勒博士,美國西北大學教授、全美促銷營銷協會總監、整合營銷傳播理論與技術研究的先驅唐·舒爾茨教授,也會出現在第二屆金鼎獎大會上。

  當今的市場是全球性的,而每個國家的企業都在努力使自己的策略能適應形勢,迎接面臨的新挑戰。我們企業的發展還沒有趕上世界市場的發展,因此,企業一旦面對價格大戰便束手無策。國際上先進的營銷理論與我們的營銷理論早已不存在什么質的區別,但在我們這里卻出現了運作上和理解上的混亂,如客戶管理本應是要解決客戶的忠誠度、市場價格大戰、市場份額的瓜分等問題,而現在人們的理解卻過于簡單化了。探尋中國特色的先進營銷思想必然要經歷一個較為漫長的過程,也必須付出一定的代價。目前年銷售十幾億元、利潤卻只有百萬元左右的企業比比皆是,就是中國營銷進入一個相對停滯期的具體體現。在這種情況下,我們的營銷觀念和操作手段仍然停留在“客戶就是上帝”這個已提了20多年的口號上,面對如此強大的舊有慣性,使中國企業營銷從觀念和操作手段上走向國際化,該走的路還很長。作者:劉濱


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