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財經分析:商業銀行走近信任危機

http://whmsebhyy.com 2001年09月03日 14:42 北京日報

  本報訊(記者汲傳排)昨天上午,家住北京海淀區的姜女士到附近一家銀行取款。工作人員交給她厚厚一沓款后,她便站在柜臺前不厭其煩地點了兩遍。隨后,她又對著驗鈔機,一張一張地檢驗真偽。

  據姜女士介紹:“大數目的款項,銀行放款時都是1萬元一捆。以前,我總覺得銀行放出的款不會錯,所以到銀行取款時很放心,每次取款時只數捆數和零頭,也從來不驗真偽。
可上個月,我從銀行里取了1.7萬元錢,回來一數,整捆的1萬元中少了100元。”姜女士告訴記者,她目前還沒有從銀行放出的款中發現假幣,但她的一位姓魏的朋友卻碰上了。

  事情發生在今年2月14日。當天,魏女士到銀行支取5.4萬元現金,其中包括人民幣5捆,每捆1萬元,其余為散幣。魏女士領取現金后,出于對銀行的信任,沒有當場查驗真偽,便急匆匆地到附近另一家銀行,想把這筆款存進去。孰料,銀行工作人員發現,魏女士的5.4萬元現金中,有兩張100元的鈔票是假幣,并當場予以沒收。魏女士趕緊找到第一家銀行質詢,可該銀行不承認放出了假幣。魏女士非常氣憤,便將第一家銀行告上法院。因證據不充分,這場官司最終以魏女士的敗訴而告終。

  據了解,因客戶沒有當面點驗錢款而引發的客戶與銀行之間的糾紛,今年以來本市法院受理了多起。可絕大多數官司,都因客戶沒有當面點驗錢款而敗訴。為避免不必要的損失,像姜女士這樣不厭其煩地在銀行柜臺前點驗錢款的市民,便越來越多。社會學研究專家分析認為,上述現象的出現,反映出人們對商業銀行的信任度開始下降,這一現象值得關注。


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