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【記者李繼培北京23日報道】 繼中國工商銀行深圳市分行、上海市分行進(jìn)行業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)升級后北京時間7月21日12時-22日13時，中國工商銀行北京市分行進(jìn)行全面業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)切換。據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，看似平常的系統(tǒng)升級，實際上是工行意欲在“綜合服務(wù)”上進(jìn)行一次大的升級。
據(jù)了解，綜合業(yè)務(wù)服務(wù)系統(tǒng)的升級是工行跨世紀(jì)工程的重大舉措。工行北京市分行此
次升級的主要是個人業(yè)務(wù)和銀行卡業(yè)務(wù)。過去工行儲蓄存折將作廢，卡號前四位數(shù)字為“1101”或“1102”的ATM自動柜員機(jī)卡和牡丹取款卡將不能使用，牡丹信用卡需要在網(wǎng)點柜員機(jī)上補(bǔ)寫加密系統(tǒng)。也就是說，工行北京市分行的客戶需要在7月22日13時后，到工行網(wǎng)點進(jìn)行一次交易，領(lǐng)取新的存折或辦理磁卡更新手續(xù)。工行負(fù)責(zé)人說：“更新手續(xù)隨到隨辦，沒有時間限制。”
對于新啟用的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，工行深圳市分行相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人說，從系統(tǒng)設(shè)計的思路上來看，會給老百姓帶來更多的便利和更大的安全。其特點是：首先，實現(xiàn)真正的全國24小時聯(lián)網(wǎng)。以前中國工商銀行在全國業(yè)務(wù)劃轉(zhuǎn)雖也可進(jìn)行，但沒有實現(xiàn)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，結(jié)算很慢，不能實現(xiàn)主機(jī)自動切換，并沒有實現(xiàn)真正的全國聯(lián)網(wǎng)。新啟用的CB2000綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)將為個人金融業(yè)務(wù)提供更好的服務(wù)，異地通兌將更快。一旦綜合業(yè)務(wù)服務(wù)系統(tǒng)在全國開通，就可以實現(xiàn)主機(jī)自動切換，實現(xiàn)“真正的一卡或一折在手，全國漫游。”
其次，有效控制風(fēng)險。綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)一改以前舊系統(tǒng)以賬戶管理為核心的作法，實行從開戶、結(jié)算等一條龍的以客戶管理為主旨。個人通過密碼升位和建立加密支付系統(tǒng)，能有效控制個人風(fēng)險。同時，在系統(tǒng)內(nèi)實行授權(quán)機(jī)制能有效防范內(nèi)部風(fēng)險，減少客戶資金被挪用的風(fēng)險。
再次，為個人資信的建立打基礎(chǔ)。通過對客戶行為的記載和跟蹤，逐步建立個人信用記錄并作為開展各項業(yè)務(wù)的依據(jù)。新系統(tǒng)啟用后，CB2000將依據(jù)身份證為每一個儲戶對應(yīng)設(shè)置一個編號。個人仍可開列多個賬戶，但所有賬戶，不論是定期還是活期，都將列在這個客戶編號下，從而使個人資產(chǎn)明晰。新系統(tǒng)為社會個人資信系統(tǒng)的建立奠定了基礎(chǔ)。
此外，很多業(yè)務(wù)服務(wù)都進(jìn)一步的整合，工商銀行的代理業(yè)務(wù)如手機(jī)費、電話費、尋呼費、網(wǎng)費、訂報費等可通過ATM等自助機(jī)具、商家POS、電話銀行來進(jìn)行交納。
談到該系統(tǒng)是否有不完善的地方時，該負(fù)責(zé)人說，這是肯定的，因為客戶對服務(wù)的需求是無止境的。(完)
該位負(fù)責(zé)人稱，綜合業(yè)務(wù)服務(wù)系統(tǒng)將陸續(xù)在工行全國各分行推廣。
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