|
非明星CEO
本刊特約記者/覃唐
在商業界，永遠都不要抱怨變化太快。自2001年以來，短短幾年功夫，我們驀然發現，許多熟悉的公司已然物是人非：可口可樂、麥當勞、摩托羅拉、菲亞特、吉列、飛利浦
、沃達豐、貝塔斯曼、花王……
經過這場洗禮留下來的，有像寶潔公司CEO 那樣業績突出的，也有雖業績不佳卻仍賴在臺上的。如果僅以出鏡率為衡量標準，他們堪稱明星CEO——我們對他們并不感到陌生。
除此之外，經過仔細的“勘探”，我們也發現，還有那么一些CEO，我們熟悉其公司和產品，卻不熟悉其本人，我們知道這些公司的成功，卻不甚了解其成功的內因。要找到一個非常貼切的字眼來形容他們并非易事。姑且稱之為“非明星”CEO吧。或許也只有這個詞了。他們站在臺后，默默地指揮著公司的業績表演。
在當今浮躁盛行的公司財富游戲中，資本運作與圈錢被劃上了約等于號。我們試圖通過對這些CEO的研究，努力還原他們的故事，探尋商業成功的真諦乃至成功的新定義。
首先，我們像警察辦案那樣，排除了出鏡率很高的明星CEO。接下來，我們再在一批具有相當品牌知名度的公司中進行篩選。我們綜合考查了以下幾個主要指標，包括CEO任期、股價表現、營業收入和利潤增長及與同類公司的比較。
我們的標準是：股價表現強于大盤或行業股指數走勢，營業收入超過18億美元，利潤增長情況優于同類公司，該CEO任期在5年以上。前3項指標旨在評判公司是否成功。我們之所以將CEO任期指標確定為5年以上，是基于這樣的考慮：一兩年的成功不算真正的成功，長時間的任期更能揭示CEO的努力與公司成敗之間的內在聯系。
我們篩選的公司主要包括美國、歐洲和日韓公司，最終入選的是高露潔、箭牌、好事多、賽門鐵克和雅培5家美國公司。這純屬巧合。歐洲和日韓公司之所以未能入選，并非因為這兩個地區公司的不優秀，而是有諸多因素，如：一些公司CEO是明星CEO，非我們的考察對象；一些CEO任期較短；一些公司則因受宏觀經濟的影響，業績表現未能達到我們的標準。
須特別指出的是，這不是一個排名，我們也無意效仿國外大刊，做出這樣一個排名，因為我們的重點——正如文章標題所昭示的——在于人，商業背景下活生生的個人。
通過研究，我們驚奇地發現，這5家公司雖分處不同行業，卻有一個共同特點，即業務的專注。高露潔以口腔護理、個人護理和寵物食品為主；箭牌以口香糖為主；好事多以倉儲零售為主；賽門鐵克以安全軟件為主；雅培以保健品、醫療器械和制藥為主。這與其CEO的擴張原則有一定關系。他們抗拒了做通才型企業以實現公司增長的誘惑，從而繞過了那些在表面上長滿鮮花和榮耀的陷阱。
我們發現，除了因諾頓殺毒軟件而為我們所熟悉的賽門鐵克處于高科技行業，雅培也與高科技行業有所掛靠之外，其他幾家都處于看似毫無增長潛力的行業。它們的表現無疑印證了一句話：沒有夕陽產業，只有夕陽公司。
我們更發現，這些CEO盡管性格各異，但在對待個人知名度方面，他們普遍保持了低姿態，大多數甚至有意無意地保持與媒體的距離。這在高露潔CEO魯本·馬克、好事多CEO吉姆·辛內加爾、箭牌CEO小威廉·里格利身上表現得最為突出，就連性格直率、活躍的雅培CEO白暮思也不愿自我“暴露”。這也是我們在研究過程中遇到的最大難題。
由于這些CEO普遍低調，我們只能從眾多點滴的、零碎的材料中，了解他們。我們力圖象拼圖游戲那樣，用我們研究掌握的東西，拼出他們的圖像。鑒于前文所述的原因，他們的故事可能是不完整的，他們的形象可能是模糊的。但是，我們覺得，即便無法對他們看得非常透徹，能對他們有所了解，以填補因他們的低調造成的公眾對其認識的空檔，也是值得的，甚至是有益的。
| 
