威廉·史蒂芬(William.F.Stevens)，僅受過中學(xué)普及教育，卻成為全球三大娛樂品牌之一、全球最大的巡回式嘉年華——環(huán)球嘉年華的創(chuàng)始人，全球最大的娛樂盛會(huì)——迪拜購物節(jié)的創(chuàng)辦者。在2004北京環(huán)球嘉年華的現(xiàn)場(chǎng)，記者采訪了史蒂芬先生，聽這位外來“和尚”講述他成功的生意經(jīng)。

　　騎著小毛驢周游英國(guó)

周旋于幾個(gè)男人間的她 斗三國(guó)與眾將一拚高下 美女啦啦隊(duì)招募中 財(cái)富之旅誠邀商戶加盟

　　“我的家族很早就開始經(jīng)營(yíng)嘉年華的事業(yè)，最早的時(shí)候我的祖先們騎著小毛驢周游英國(guó)各地。”史蒂芬先生告訴記者，他創(chuàng)辦環(huán)球嘉年華，不是基于一時(shí)的靈感，而是因?yàn)槠浼易逵凭玫膫鹘y(tǒng)。

　　史蒂芬家族是歐洲歷史最久的游樂園經(jīng)營(yíng)家族，他們經(jīng)營(yíng)的一種短期、小型移動(dòng)游樂園活動(dòng)，稱為Funfair(繽紛嘉年華)，威廉.史蒂芬是其第六代掌門人。從19世紀(jì)晚期騎毛驢的兒童游戲，到今天全球最大的巡回游樂場(chǎng)，正如根據(jù)環(huán)球嘉年華官方網(wǎng)站所介紹，“嘉年華事業(yè)融入到了史蒂芬先生的血液中”。

　　不管事業(yè)做得多大，史蒂芬先生始終認(rèn)為，嘉年華成功的最根本因素，在于它作為一個(gè)家族產(chǎn)業(yè)，沿襲了幾代人秉承的娛樂精神，“嘉年華的實(shí)質(zhì)就是帶給大家快樂，從這一點(diǎn)來講，我們和祖先們(從事的事業(yè))沒有什么區(qū)別。”

　　“玩”是史蒂芬最大的事業(yè)

　　在史蒂芬先生之前，嘉年華還只是一些在英國(guó)本土范圍內(nèi)巡演，規(guī)模很小的娛樂活動(dòng)，如今，環(huán)球嘉年華成為和迪斯尼樂園、環(huán)球影城并列的全球三大娛樂品牌之一。是史蒂芬先生給傳統(tǒng)的嘉年華(狂歡節(jié))注入了現(xiàn)代活力，并把它帶向全世界。

　　史蒂芬先生出生于1959年2月22日，中學(xué)畢業(yè)不久，他就跟隨父親做起了游樂園的家族產(chǎn)業(yè)。1991年，在英國(guó)本土經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上，史蒂芬先生把眼光投向海外，找尋歐洲以外的發(fā)展機(jī)會(huì)，因?yàn)椤罢麄�(gè)歐洲充斥著各種各樣的游樂園機(jī)構(gòu)或者公司。我們的產(chǎn)品相似，經(jīng)營(yíng)模式雷同，不可能有更大的發(fā)展。”

　　實(shí)際上，上個(gè)世紀(jì)90年代全球各地有6000多家大大小小的游樂園公司，僅英國(guó)類似的游樂企業(yè)就有300多家。小本經(jīng)營(yíng)的它們與迪斯尼、環(huán)球影城等業(yè)務(wù)多元化的行業(yè)巨頭倒還相安無事。而伴隨著全球經(jīng)濟(jì)的低迷，在迪斯尼等巨頭的日子也開始不好過的時(shí)候，那些原本主要在歐洲活動(dòng)的中小游樂園企業(yè)，開始大量倒閉。

　　憑直覺走出歐洲

　　“自己的家族事業(yè)要延續(xù)，就要投入亞洲的懷抱。”憑借直覺，史蒂芬先生比較早地走出了歐洲。10年來，英國(guó)繽紛嘉年華公司先后在新加坡、菲律賓、馬來西亞以及迪拜、匈牙利等地成立了11個(gè)分公司。

　　2001年，史蒂芬先生及在商界具有豐富經(jīng)驗(yàn)的HansLodders與香港金海岸有限公司合作成立了香港匯翔有限公司，注冊(cè)商標(biāo)“環(huán)球嘉年華”，專業(yè)經(jīng)營(yíng)巡回式游樂場(chǎng)。

　　如今，環(huán)球嘉年華成為全球最大的巡回式游樂場(chǎng)，史蒂芬先生也成為游樂園行業(yè)的領(lǐng)頭人之一。2004年，由于在世界各地推動(dòng)發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)的歐洲游樂場(chǎng)所作出的突出貢獻(xiàn)，史蒂芬先生榮幸地獲得了“游樂場(chǎng)旅行表演者”組織頒發(fā)的“金牡丹”獎(jiǎng)。此外，史蒂芬先生還是全球最大的娛樂盛會(huì)——迪拜購物節(jié)公認(rèn)的創(chuàng)辦者，并擔(dān)任了世界各地許多主題公園的設(shè)計(jì)和經(jīng)營(yíng)顧問職務(wù)。

　　在亞洲“販賣”狂歡節(jié)

　　打開地圖，歷數(shù)環(huán)球嘉年華兩年來的足跡，地點(diǎn)都集中在亞洲，包括阿聯(lián)酋的迪拜、馬來西亞的吉隆坡、菲律賓、新加坡、中國(guó)香港、中國(guó)上海和北京。記者不禁好奇，“狂歡節(jié)是一種西方的傳統(tǒng)，為什么會(huì)在亞洲流行？”

　　史蒂芬很自信，“不管什么國(guó)家，人們都需要快樂，需要娛樂，嘉年華能滿足人們的需求。我們的游戲都經(jīng)過大量市場(chǎng)調(diào)查，適合大多數(shù)人的口味。而且我們采取的是全球巡演的方式，每到一個(gè)地方，對(duì)當(dāng)?shù)厝藖碚f就是全新的，人們都很熱愛我們的游戲。”

　　亞洲未被開發(fā)的狂歡熱情讓史蒂芬先生也始料未及。在阿聯(lián)酋首都迪拜，因?yàn)槭侵袞|國(guó)家，婦女是不能被陌生男人看到的，所以很少有女孩能來嘉年華。主辦方因此搞了一次女孩節(jié)，專門只接待女性，男人不許進(jìn)。“當(dāng)時(shí)一天的客流量能達(dá)到五六萬人，全場(chǎng)除了一名男工程師，都是女性，而且她們?nèi)�都穿著白色衣服，現(xiàn)場(chǎng)白花花一片，壯觀極了！”

　　遷徙是游樂場(chǎng)的最佳模式

　　而像游牧民族似的逐水草而動(dòng)，無疑是嘉年華成功最大的秘訣。與有著近50年歷史的迪斯尼公園和環(huán)球影城不同，環(huán)球嘉年華每年遷徙4次，一般每個(gè)地方僅僅停留兩個(gè)月的時(shí)間。而無論當(dāng)?shù)氐娜藗冊(cè)趺聪矏圻@些令他們驚呼狂叫的游戲，如何戀戀不舍，環(huán)球嘉年華總會(huì)在高潮的時(shí)候收拾行囊，把所有的游藝設(shè)備裝在集裝箱內(nèi)，遷徙到另一個(gè)城市。

　　史蒂芬先生深信，“作為游樂場(chǎng)，‘移動(dòng)’幾乎是最好的模式。”新鮮感和有限的時(shí)間，可以獲得最高的單位時(shí)間客流量。比如，環(huán)球嘉年華只購買摩天輪、旋轉(zhuǎn)木馬之類非常經(jīng)典的娛樂設(shè)備。這允許他們不停地通過租借形式更換娛樂設(shè)備，保持人們對(duì)嘉年華的新鮮感。2003年初在香港舉行的嘉年華相對(duì)于2002年的香港嘉年華，有70%的娛樂項(xiàng)目都是全新的。

　　只有28名固定員工

　　在環(huán)球嘉年華現(xiàn)場(chǎng)，有很多金發(fā)碧眼的老外，他們是嘉年華聘用的外籍員工，承擔(dān)游戲主管和機(jī)械維護(hù)等工作。據(jù)了解，近200名外籍員工來自新加坡、加拿大、波蘭等13個(gè)國(guó)家，尤以英國(guó)人居多。但是在他們中間，只有28名為嘉年華固定員工。

　　史蒂芬先生表示，由于環(huán)球嘉年華特定的運(yùn)作模式——流動(dòng)，他們并不需要一些人們通常認(rèn)為的專門人才，否則他們的隊(duì)伍會(huì)龐大到難以想像的地步。以市場(chǎng)人員為例，市場(chǎng)專員一般只能做當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)，到了其他國(guó)家就“英雄無用武之地”了。因而，將所有當(dāng)?shù)毓ぷ魅珯?quán)托付于當(dāng)?shù)氐暮献骰锇槭亲钍″X、省心的辦法；用28名固定員工分別負(fù)責(zé)管理、策劃、營(yíng)運(yùn)，已完全綽綽有余。

　　嘉年華的精明獲得了回報(bào)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2003年環(huán)球嘉年華在香港2個(gè)月的客流量為240萬人次，而2002年全年迪斯尼在美國(guó)、日本等地單個(gè)主題公園的平均客流量也只有937.5萬人。“特別要注意的是，迪斯尼主題公園的投入至少要數(shù)億美元，而每一次環(huán)球嘉年華的遷徙只有1000多萬美元的投入。”史蒂芬先生強(qiáng)調(diào)。

　　史蒂芬出生于1959年2月22日，中學(xué)畢業(yè)不久，他就跟隨父親做起了游樂園的家族產(chǎn)業(yè)。

　　作者:胥曉鶯 白耀星／文