6月21日到24日，由中國(guó)企業(yè)家雜志社、21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道、瀚天機(jī)構(gòu)聯(lián)合主辦的“2004杰克·韋爾奇與中國(guó)企業(yè)領(lǐng)袖高峰論壇”隆重舉行，在中國(guó)商界掀起喧然大波。

　　杰克·韋爾奇帶來(lái)了什么？發(fā)現(xiàn)了什么？留下了什么？

　　文/本刊記者 劉建強(qiáng)

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　　1.做客國(guó)資委

　　“我來(lái)過(guò)中國(guó)多次，親眼看到中國(guó)國(guó)有企業(yè)的發(fā)展。我想在未來(lái)5年內(nèi)，它們的發(fā)展速度會(huì)更快。”在國(guó)資委，GE前CEO杰克·韋爾奇不止一次這么說(shuō)。而在隨后北京、上海的兩天的論壇中，他也一再表達(dá)這樣的意思。

　　6月21日上午，國(guó)資委主任李榮融接見(jiàn)了這位曾在中國(guó)引起巨大轟動(dòng)的美國(guó)人。事實(shí)上，這是一次李榮融主持的中國(guó)大型國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人與韋爾奇的討論會(huì)，因?yàn)樵趫?chǎng)的還有華潤(rùn)集團(tuán)總經(jīng)理寧高寧，寶鋼集團(tuán)董事長(zhǎng)謝企華，中國(guó)海洋石油總公司總經(jīng)理傅成玉，中國(guó)遠(yuǎn)洋運(yùn)輸(集團(tuán))總公司總裁魏家福。在兩個(gè)多小時(shí)的時(shí)間里，他們就國(guó)有企業(yè)的特殊性、公司多元化、企業(yè)預(yù)算等多個(gè)問(wèn)題交流了看法。就像在后來(lái)兩天的論壇中表現(xiàn)出的一樣，中國(guó)企業(yè)家提出的問(wèn)題、看待問(wèn)題的方式讓人耳目一新。

　　目前中國(guó)企業(yè)面臨的最大問(wèn)題

　　杰克.韋爾奇：中國(guó)企業(yè)現(xiàn)在最大的問(wèn)題是社會(huì)和經(jīng)濟(jì)兩方面怎么來(lái)平衡。我在公司把員工分成三部分，20%是最好的，70%在中間，10%是最差的，這在GE是一個(gè)非常清晰的評(píng)價(jià)體系，不知道在中國(guó)是不是適用。這種比較直率的形式會(huì)有效地遏制官僚主義。人們說(shuō)這種分法很殘酷，但事實(shí)上，我們告訴他屬于10%，對(duì)于他，是一件善良的事。你可以找到更愉快的生活，為什么要在這里不舒服？不過(guò)，在企業(yè)里推行這個(gè)阻力非常大，必須要不斷地溝通，讓大家接受。做生意最重要的一點(diǎn)就是找到勝任重要崗位的最好的人才，并且確保這些人在企業(yè)的體系內(nèi)發(fā)揮作用。

　　傅成玉：我們企業(yè)的人事改革是全員下崗，重新上崗，有近50%的人不能回到原崗位，但我們不能把他們推向社會(huì)。我們有能力把企業(yè)做大，讓他們轉(zhuǎn)崗，做主業(yè)以外的事情。所以在中國(guó)，國(guó)有企業(yè)有一種社會(huì)責(zé)任。

　　杰克.韋爾奇：如果企業(yè)做得足夠大，就可以有更好的人才供你使用。

　　傅成玉：我認(rèn)為所謂最好的，都是相對(duì)的。他對(duì)某一行是最好的，另一行可能就不行。人才完全取決于培訓(xùn)。我的認(rèn)識(shí)不同，韋爾奇先生總是說(shuō)請(qǐng)最好的人，實(shí)際上這是不可能的，他剛才也說(shuō)只有20%是最好的。最好的，不過(guò)是選擇了合適的人做合適的工作。

　　多元化折扣：分拆上市還是整體上市值錢？

　　寧高寧：很多人批評(píng)跨行業(yè)的集團(tuán)，認(rèn)為它太散了。我雖然讀了很多有關(guān)GE的書(shū)，但還是很愿意跟韋爾奇先生討論多元化的問(wèn)題。

　　杰克.韋爾奇：你的7個(gè)業(yè)務(wù)單元分別上市，從資本市場(chǎng)看，哪個(gè)好哪個(gè)不好都看得很清楚。GE與華潤(rùn)不一樣的是，它的不同業(yè)務(wù)是在一個(gè)上市公司，資本市場(chǎng)只能綜合地衡量我的指標(biāo)。同時(shí)，我們可以更好地做到企業(yè)內(nèi)部資源共享。

　　寧高寧：我們7家市值700億，如果總合在一起只有500億，這叫集團(tuán)公司縮水。我跟一個(gè)美國(guó)公司的老總談過(guò)這個(gè)問(wèn)題，比如說(shuō)把其中的一個(gè)合進(jìn)去的話，20%市值就沒(méi)有了。而且如果都在一個(gè)公司，只要有一件事情做得不好，他就不會(huì)分開(kāi)來(lái)看，會(huì)禍及整個(gè)公司的利益。

　　杰克.韋爾奇：整個(gè)公司比分開(kāi)值錢。

　　寧高寧：我非常懷疑這種說(shuō)法。最近GE已經(jīng)分開(kāi)它的再保險(xiǎn)公司，為什么這樣做？

　　杰克.韋爾奇：因?yàn)?001年，美國(guó)大的評(píng)估機(jī)構(gòu)改變了評(píng)估要求，比如過(guò)去負(fù)債率可以8比1，現(xiàn)在變成1比1，這樣財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)太大了，不合算。公司在高峰期的時(shí)候，合起來(lái)的市值要比分開(kāi)高，而且整體的人力資源你都能夠充分利用。財(cái)務(wù)、人員的流動(dòng)在分開(kāi)的公司不容易做到。當(dāng)然，從華爾街的角度看，他們希望你分成20個(gè)公司，能看得清楚。

　　GE的激勵(lì)系統(tǒng)也是這樣，業(yè)務(wù)單元分成ABCD很多塊，如果B單元與總公司都達(dá)到了目標(biāo)，對(duì)B的獎(jiǎng)勵(lì)是100%；如果B單元達(dá)到，總公司總體目標(biāo)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)，B沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì)；B單元沒(méi)實(shí)現(xiàn)，總公司達(dá)到了，獎(jiǎng)勵(lì)B 50%。

　　寧高寧：總體總是比局部重要。

　　杰克.韋爾奇：最困難的是，一定要把激勵(lì)機(jī)制跟企業(yè)要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái)。不光是多元化的企業(yè)，因?yàn)闃I(yè)務(wù)單一的企業(yè)也有不同的部門，如果沒(méi)有統(tǒng)一目標(biāo)，就會(huì)各自為政。而且，每年各部門都要互相看一看，因?yàn)槊磕甑哪繕?biāo)都不一樣，要始終保持一致。

　　預(yù)算管理是一個(gè)罪惡

　　寶鋼集團(tuán)董事長(zhǎng)謝企華談到了企業(yè)預(yù)算。

　　杰克.韋爾奇：預(yù)算管理是一個(gè)罪惡。其最大的問(wèn)題在于，談?wù)勵(lì)A(yù)算時(shí)上下級(jí)就像拿著線互相拉對(duì)方的牙齒：你要他把目標(biāo)拉高，他說(shuō)我要付出多大多大的努力，多么難做，雙方討價(jià)還價(jià)。這一過(guò)程中沒(méi)有客戶、沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在場(chǎng)，都是在自說(shuō)自話。全世界公司里最大的小秘密就是不講真話。建立在開(kāi)放基礎(chǔ)上的上下級(jí)關(guān)系，能讓大家把牌亮出來(lái)：你最好能做到什么樣？這在GE很有效。你要跟去年比，跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比，而不是跟預(yù)算比，既浪費(fèi)時(shí)間又浪費(fèi)能量。

　　“過(guò)去我跟很多中國(guó)的國(guó)企打過(guò)交道，發(fā)現(xiàn)他們很官僚。但是今天，中遠(yuǎn)總裁魏家福先生能夠拿著公司的成長(zhǎng)曲線、圖表跟我們討論問(wèn)題。我們能夠談到預(yù)算管理、多元化折扣這些前沿的概念，讓我大開(kāi)眼界。”

　　2.貴賓室里，黃浦江上

　　——杰克.韋爾奇中國(guó)行散記

　　“你能讓我回到30歲嗎？30歲是個(gè)巨大的禮物。”北京論壇上，當(dāng)一位聽(tīng)眾問(wèn)到“如果你回到30歲會(huì)怎么樣”時(shí)，杰克.韋爾奇笑瞇瞇地這樣反問(wèn)。

　　30歲，杰克.韋爾奇已進(jìn)入GE六年，而在并不久遠(yuǎn)的將來(lái)，他會(huì)成為這個(gè)公司歷史上最年輕的CEO。他將推行日后被廣為傳誦的“無(wú)邊界”企業(yè)哲學(xué)，把GE的世界排名提升8位。

　　現(xiàn)在，韋爾奇老了，這類問(wèn)題可能有些殘酷。

　　韋爾奇在自傳里說(shuō)，有一天他看自己高中時(shí)打冰球的照片，發(fā)現(xiàn)自己的個(gè)子竟然那么矮。看起來(lái)，這么多年過(guò)去，他在身高方面沒(méi)有太大的進(jìn)步。

　　在中國(guó)大飯店會(huì)議廳貴賓室里，韋爾奇坐在沙發(fā)一角，專注地聽(tīng)李東生給他介紹TCL。對(duì)于這個(gè)在中國(guó)家喻戶曉的公司，“我知道一點(diǎn)兒，不多。”韋爾奇說(shuō)。李東生的英語(yǔ)不太好，有時(shí)候需要?jiǎng)⒊纸鸾o他翻譯。他看上去有些拘謹(jǐn)。韋爾奇問(wèn)，對(duì)比諾基亞、摩托羅拉，TCL有什么優(yōu)勢(shì)。“他們更多地著眼于全球市場(chǎng)，我們則聚焦在中國(guó)市場(chǎng)。”李東生說(shuō)。

　　“如果你管理一個(gè)全球的企業(yè)怎么辦？”

　　“我們正在向這個(gè)方向走，通過(guò)并購(gòu)進(jìn)入歐美市場(chǎng)。”

　　“做消費(fèi)產(chǎn)品太難了，”韋爾奇說(shuō)，“所以我們當(dāng)年把電視工廠賣了。”

　　韋爾奇身體一直前傾，目光銳利。他的夫人、《哈佛商業(yè)評(píng)論》前主編蘇珊.韋爾奇坐在他身邊，目光同樣銳利，幾次用手輕拍他的后背，似乎有話要說(shuō)。她的丈夫沒(méi)有感覺(jué)到。

　　韋爾奇將要走出貴賓室走上論壇的時(shí)候，已經(jīng)出門的蘇珊跑回來(lái)給了丈夫一個(gè)吻，祝他好運(yùn)。韋爾奇沖她露出他中文版自傳封面上的經(jīng)典微笑。

　　當(dāng)天下午，在同一間屋子里，寧高寧、傅成玉與韋爾奇的交流顯得流暢許多。寧、傅英語(yǔ)極佳，而且一天前曾在國(guó)資委與韋爾奇有過(guò)對(duì)話。也正是這二位，在下午的論壇上，被韋爾奇比作兩個(gè)輪流上陣的“拳擊手”。

　　北京的論壇上，麥克風(fēng)、耳機(jī)準(zhǔn)備不到位。韋爾奇開(kāi)玩笑說(shuō)：“我本來(lái)以為最好的電子產(chǎn)品是產(chǎn)在中國(guó)。”

　　陣地很快就轉(zhuǎn)移到了上海。

　　6月23日晚上，論壇的主辦方安排了“游輪晚餐”給韋爾奇接風(fēng)。受到邀請(qǐng)的中國(guó)企業(yè)家們到得很早，艾寶俊，吳國(guó)迪，張文中，趙長(zhǎng)甲，包括第二天就要跟韋爾奇“論戰(zhàn)”的郭廣昌。在明亮的游輪餐廳里，發(fā)現(xiàn)多數(shù)人穿著隨意之后，西裝革履的郭廣昌、艾寶俊當(dāng)即解下領(lǐng)帶，松開(kāi)領(lǐng)口，泯然于眾人。

　　在等待韋爾奇的時(shí)間里，郭廣昌不停地與《中國(guó)企業(yè)家》雜志主編牛文文討論第二天該問(wèn)些什么。郭說(shuō)話速度快，給人的感覺(jué)很興奮。“我想問(wèn)他，你們做‘無(wú)邊界’，是因?yàn)橐呀?jīng)有了很厚的地基——制度。我們制度還沒(méi)建立起來(lái)，打破邊界豈不是就完了？”“如果大象都能夠跳舞，螞蟻怎么生存？”郭廣昌設(shè)想的問(wèn)題，大多拿到了第二天的會(huì)場(chǎng)上。

　　大小提琴、薩克斯的音量驟然放大，杰克.韋爾奇來(lái)了。他的妹妹、蘇珊、蘇珊的兒子跟在后面。韋爾奇穿著一件白色T恤，年輕了很多。大家站起來(lái)迎接他。他大聲地跟人們打招呼，并用力地跟他們握手、擁抱。

　　自助晚餐開(kāi)始后不久，郭廣昌就端著一盤面條坐到了韋爾奇身邊。剛開(kāi)始，兩個(gè)人說(shuō)幾句話，各吃一口面條，很快，他們就只說(shuō)話不吃面條了。“我很喜歡他，”走下游輪后，郭廣昌說(shuō)。“我平時(shí)不大敢在別人面前講英語(yǔ)的，但是在他面前很自然。他總說(shuō)要讓員工充滿活力，充滿自信，確實(shí)是這樣。他能讓你跟他沒(méi)有距離感。”隨后，郭廣昌又開(kāi)玩笑說(shuō)：“當(dāng)然，我也在給自己打氣：我的英語(yǔ)比他的中文好。”

　　晚餐后，大家簇?fù)碇�韋爾奇來(lái)到甲板上。雖然上海在限電，但是黃浦江兩岸還是燈火輝煌。薩克斯吹奏的《玫瑰玫瑰我愛(ài)你》一遍又一遍，好象這夜晚沒(méi)有過(guò)開(kāi)始，也不會(huì)結(jié)束。

　　杰克.韋爾奇的妹妹給哥哥一家人拍照，剛照兩張，就有一群人擁上去，爭(zhēng)著與韋爾奇合影。身邊的合影者換了一個(gè)又一個(gè)，韋爾奇一直在微笑，像一個(gè)善良的道具。

　　郭廣昌指著遠(yuǎn)處的一座大廈說(shuō)：“那就是我的樓。”時(shí)間不長(zhǎng)，吳國(guó)迪也指著一幢大樓說(shuō)：“那座是我的。”

　　瓜分完大樓之后，大家又請(qǐng)韋爾奇坐過(guò)來(lái)。郭廣昌問(wèn)他收購(gòu)公司的時(shí)候會(huì)不會(huì)保留被收購(gòu)公司的文化。“絕對(duì)不允許。”韋爾奇說(shuō)。在張文中的幫助下，郭廣昌弄懂了韋爾奇的意思：“……否則它就會(huì)污染GE的文化。比起GE來(lái)，那些公司都非常小，我們有足夠的力量消化它們的文化。但是要注意，不要讓被收購(gòu)的公司掌握在幾個(gè)專家或者什么人手里，你要有充足的準(zhǔn)備，一旦原有的人馬撤走，你的團(tuán)隊(duì)能夠馬上跟上去。”

　　夜?jié)u漸深了。有一陣，那個(gè)美國(guó)老人獨(dú)自靠在甲板的欄桿上向遠(yuǎn)處張望。歲月像江水一樣流逝。“你能讓我回到30歲嗎？”這時(shí)候，如果杰克.韋爾奇再次想到了這句話，將會(huì)讓此文成為首尾呼應(yīng)的好文章。

　　3.“中國(guó)是世界上最令人激動(dòng)的地方”

　　——《中國(guó)企業(yè)家》采訪杰克.韋爾奇夫婦

　　《中國(guó)企業(yè)家》：你一再談到中國(guó)企業(yè)家在飛快地進(jìn)步，你認(rèn)為他們的進(jìn)步得益于什么？

　　杰克.韋爾奇：原因有多種。比如，現(xiàn)在中國(guó)市場(chǎng)監(jiān)管的力度放松了，企業(yè)能夠在資本市場(chǎng)上融資，并且跟西方企業(yè)接觸的機(jī)會(huì)越來(lái)越多，吸收了先進(jìn)的管理思想。

　　《中國(guó)企業(yè)家》：你已功成名就，參加這樣的討論，是出于對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)本身的興趣還是借此回憶過(guò)去的時(shí)光？

　　杰克.韋爾奇：我是想更好地學(xué)習(xí)。所以，我把我的妻子和四個(gè)孩子都帶來(lái)了。你知道，中國(guó)確實(shí)令人著迷，每一次我都能學(xué)到很多新的東西。

　　《中國(guó)企業(yè)家》：杰克.韋爾奇先生最吸引您的地方是什么？

　　蘇珊.韋爾奇：他是一個(gè)完美的人。他有一顆非常善良的心，而且有一個(gè)非常聰明的頭腦，很風(fēng)趣。

　　《中國(guó)企業(yè)家》：你看過(guò)電影《廊橋遺夢(mèng)》嗎？

　　蘇珊.韋爾奇：是的，非常浪漫的一部電影。

　　《中國(guó)企業(yè)家》：你為劇中女主人公最后沒(méi)有跟男主人公離家出走遺憾嗎？

　　蘇珊.韋爾奇：在電影里男女主人公沒(méi)有結(jié)婚，但在現(xiàn)實(shí)中，我跟杰克結(jié)了婚。這是我們之間最大的區(qū)別。

　　《中國(guó)企業(yè)家》：你回到美國(guó)，會(huì)怎樣描述這次中國(guó)之行？

　　杰克.韋爾奇：我會(huì)告訴他們，這是世界上最令人激動(dòng)的地方，除非你親自來(lái)中國(guó)看一看，否則你不會(huì)有這樣的感覺(jué)。

　　4.“新的一代企業(yè)家出現(xiàn)了”

　　——杰克.韋爾奇與中國(guó)企業(yè)領(lǐng)袖論壇

　　杰克.韋爾奇發(fā)出的贊嘆應(yīng)該是真的。這一次他所見(jiàn)到的中國(guó)企業(yè)家，與參加1999年財(cái)富上海論壇的企業(yè)家們已大不相同。“那時(shí)候我感覺(jué)大家像是在演戲，這一次真的是腳踏實(shí)地在交流。”杰克.韋爾奇說(shuō)。

　　能夠與國(guó)際著名企業(yè)家“腳踏實(shí)地”地交流是需要資本的。“我參加了1999年財(cái)富論壇，”泛太平洋管理研究中心董事長(zhǎng)劉持金說(shuō)，“與現(xiàn)在確實(shí)不能同日而語(yǔ)。這一代企業(yè)家讀的書(shū)、接受的培訓(xùn)都是跟國(guó)際接軌的，英文又好，領(lǐng)導(dǎo)的公司規(guī)模也越來(lái)越大。”商務(wù)部跨國(guó)公司研究中心主任王志樂(lè)也對(duì)杰克.韋爾奇說(shuō)：“今天和你對(duì)話的這些企業(yè)家所提問(wèn)題的深度、廣度和以前有了很大不同。”

　　流利的英語(yǔ)，最新的管理思想，質(zhì)疑和辯論，這一切讓人產(chǎn)生幻覺(jué)：中國(guó)企業(yè)家已經(jīng)成為了國(guó)際舞臺(tái)上的主角。“事實(shí)上，我們跟人家差得還很遠(yuǎn)。”張文中在咖啡廳聊天時(shí)說(shuō)。在場(chǎng)的艾寶俊、吳國(guó)迪等企業(yè)家同意他的說(shuō)法。

　　但是，中國(guó)企業(yè)家們的這一次亮相是成功的。他們成功地讓杰克.韋爾奇—這位可敬的前輩—成為了他們的背景。

　　李東生VS杰克.韋爾奇：

　　商業(yè)是一場(chǎng)游戲

　　李東生：你如何使GE保持多年持續(xù)的增長(zhǎng)？通常這很難做到。

　　杰克.韋爾奇：不斷實(shí)現(xiàn)收入增長(zhǎng)，最重要的是要擁有偉大的企業(yè)、成功的員工，而且要保持足夠的靈活性，因?yàn)槲覀儺?dāng)中沒(méi)有任何一個(gè)人能夠準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)未來(lái)。有一點(diǎn)是確定的：變革是永恒的。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，我們的工作不是要準(zhǔn)確地為你的員工預(yù)測(cè)，你的責(zé)任 是帶領(lǐng)你的團(tuán)隊(duì)讓每一次變革成為機(jī)遇。當(dāng)有人在變革面前感到恐懼時(shí)，你就可以向前快速發(fā)展。

　　李東生：這些年來(lái)，我們一直推進(jìn)變革和創(chuàng)新，在管理向GE學(xué)習(xí)了很多東西。但是企業(yè)如何在五年十年都保持持續(xù)的激情？你是怎么做到的？

　　杰克.韋爾奇：商業(yè)并不是嚴(yán)肅的、枯燥的、毫無(wú)樂(lè)趣的事，商業(yè)是一場(chǎng)游戲，是每天我們都想打贏的一場(chǎng)游戲。有人要在游戲中打敗你，有人要把你的飯碗搶走—這就是我們?yōu)槭裁疵刻於家獎(jiǎng)?chuàng)新的原因。

　　寧高寧VS杰克.韋爾奇：

　　CEO是做什么的？

　　寧高寧：你的成功已經(jīng)成為一個(gè)神話。如果有人想重復(fù)你的成功，即使是在很小的規(guī)模上重復(fù)，如何做到？

　　杰克.韋爾奇：一個(gè)首席執(zhí)行官的任務(wù)，就是一只手抓一把種子，另一只手拿一杯水和化肥，讓這些種子生根發(fā)芽，茁壯成長(zhǎng)—讓你周圍的人不斷地成長(zhǎng)、發(fā)展，不斷地創(chuàng)新，而不是控制你身邊的人。你要選擇那些精力旺盛、能夠用激情感染別人并且具有決斷和執(zhí)行能力的人才。把公司的創(chuàng)始人當(dāng)成一個(gè)皇帝，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō)這個(gè)公司是絕對(duì)不會(huì)成功的，因?yàn)樗鼪](méi)有可持續(xù)性。

　　寧高寧：這四種能力，中國(guó)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人缺少哪一種？

　　杰克.韋爾奇：可能他們?cè)诘诙�種上比較欠缺。很多的企業(yè)家不能夠調(diào)動(dòng)員工的積極性。應(yīng)該多從下屬的角度考慮問(wèn)題，讓他們感到激動(dòng)，為他們所取得的成績(jī)慶功，如果是這樣，我相信它會(huì)極大地改進(jìn)中國(guó)企業(yè)的管理。

　　寧高寧：我想你們應(yīng)該有一個(gè)秘密的配方，但是你提供的只是常識(shí)。

　　杰克.韋爾奇：這是最基本的常識(shí)，最重要的是你要身體力行。每個(gè)人在報(bào)告中都寫(xiě)到感謝我的員工，并不是這么簡(jiǎn)單。他們從來(lái)沒(méi)有走到員工中去，從來(lái)沒(méi)有征求過(guò)他們的意見(jiàn)，從來(lái)沒(méi)有祝賀他們的成功。

　　郭廣昌VS杰克.韋爾奇：

　　大象都能跳舞，螞蟻怎么生存？

　　郭廣昌：GE一個(gè)很重要的戰(zhàn)略是做第一、第二。要是12年前我創(chuàng)業(yè)時(shí)就知道這個(gè)，我肯定不敢創(chuàng)業(yè)了。當(dāng)時(shí)我既沒(méi)有錢也沒(méi)有人，更沒(méi)有品牌，怎么數(shù)也數(shù)不到我身上。但因?yàn)槭且粋�(gè)小企業(yè)，更靠近市場(chǎng)，我們走過(guò)來(lái)了。對(duì)于一個(gè)創(chuàng)業(yè)型企業(yè)來(lái)說(shuō)，怎么貫徹做第一的戰(zhàn)略原則？我們的機(jī)會(huì)點(diǎn)在哪里？你有更好的品牌、更多的錢，政府非常相信你，什么都是你好，我們?cè)趺崔k？我們?cè)谧�的大家怎么辦？

　　杰克.韋爾奇：你是不是希望在你的細(xì)分市場(chǎng)中成為第一名？

　　郭光昌： 我肯定是希望的，但問(wèn)題是我離這個(gè)希望很遠(yuǎn)的時(shí)候，資源和品牌都不夠，我怎么辦？

　　杰克.韋爾奇：如果你是新公司，成為第一或者第二有時(shí)候是荒謬的想法。這對(duì)于那種業(yè)務(wù)范圍非常廣泛的集團(tuán)來(lái)說(shuō)是適用的。

　　郭光昌：我在規(guī)模、品牌上不如你，但是我可以跟你比一樣?xùn)|西，就是我的學(xué)習(xí)力，我更貼近市場(chǎng)，我比你快。人家說(shuō)大象會(huì)跳舞，螞蟻還怎么生存？大象再會(huì)跳舞，我螞蟻照樣生存。

　　杰克.韋爾奇：小公司速度更快，更容易和人溝通，而且更加靈活。但是，你的目標(biāo)只是想做一個(gè)小公司？

　　劉曉光VS韋爾奇：

　　應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)周期調(diào)整，不要埋怨天氣

　　劉曉光：中國(guó)最近的經(jīng)濟(jì)周期調(diào)整，資金、土地、項(xiàng)目，幾管齊下，我們很很難想出好的辦法對(duì)付這個(gè)經(jīng)濟(jì)周期。我想美國(guó)經(jīng)濟(jì)也是一樣的。企業(yè)應(yīng)該怎么面對(duì)經(jīng)濟(jì)周期的變化？

　　杰克.韋爾奇：我想，如果有一個(gè)人能夠想出辦法解決周期問(wèn)題，他可以獲得諾貝爾獎(jiǎng)。當(dāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛的時(shí)候，公司要時(shí)刻準(zhǔn)備好周期的到來(lái)。它總是會(huì)來(lái)的。很多的經(jīng)理人在高增長(zhǎng)的時(shí)候，總覺(jué)得那是他們的功勞。GE有一個(gè)做空調(diào)的公司，夏天炎熱的時(shí)候，那些經(jīng)理覺(jué)得自己是天才，因?yàn)槟莻�(gè)產(chǎn)品賣得非常好。到了夏天比較涼的時(shí)候，產(chǎn)品賣不出去，他們覺(jué)得是天氣不理想，好像他們自己沒(méi)有什么責(zé)任似的。

　　兩天時(shí)間很快過(guò)去。杰克.韋爾奇，這個(gè)曾把企業(yè)做成“神話”的老者給了中國(guó)新成長(zhǎng)起來(lái)的企業(yè)家們一個(gè)機(jī)會(huì)，讓他們?cè)趪?guó)人面前展現(xiàn)中國(guó)企業(yè)的新形象。從現(xiàn)場(chǎng)效果看，人們給予他們的掌聲并不比給那個(gè)老者的少。

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