文／王志仁

　　你愈成功，就愈容易為它所困，以致錯失下一個機會

　　“大家注意看，我數123之后，這東西就會粘在我手上�！睆埫髡�右手握著獎座，邊說邊用左手指著，把臺下觀眾的目光導引到他的右手上。“1,2……3”他猛地松開右手手指

美女啦啦隊招募中 天堂II初章 戰亂魅影 搶注旺鋪得超值禮物 新浪免費郵箱升到30兆

，獎座真地粘在手掌上沒掉下，臺下響起一片掌聲。

　　這可不是大衛魔術表演，而是今年5月26日“亞洲最佳商業領袖”頒獎典禮現場，臺上是剛得到“年度創新人物”獎項的趨勢科技董事長張明正，以及他得獎致詞的隨興表演。那一晚，他少見地穿上西裝打領帶，一改平日保羅衫休閑褲風格。“因為主辦單位特別叮嚀著正式服裝�！彼�頑皮地笑著說。

　　創新不只是一個好點子

　　能從亞洲6000家企業中脫穎而出，張明正和他所領導的趨勢科技，對于創新的確有過人之處�！皠撔虏恢皇且粋�好點子，而是和營收有中長期關聯，和毛利率的增加有關聯，讓客戶愿意付更多錢�！彼�指出。

　　張明正對創新的解讀，也是趨勢走出2003年低潮的關鍵。趨勢在2001年營收成長35%，2002年成長50%，但是在2003年第一季度僅成長9%。“華爾街的分析師不相信我們能再起來，拼命賣出趨勢股票，”張明正回憶，“根據統計，9成以上的公司成長停滯后，再也爬不起來�！比ツ�4月，趨勢股價跌到上市最低價12.3美元，距離2000年2月最高價159美元，跌幅達92%。

　　“最主要是一年半前，新的計算機病毒出現，但我們抓不到，沒幫客戶解決問題，營業額上不去，”他懊悔地說，旋即拍桌大笑，“好在競爭對手也沒抓到。”

　　趨勢的創業團隊來自臺灣，1988年在美國加州成立公司，以開發掃除計算機病毒的防毒軟件見長，目前在美亞歐三大洲25個國家設有營運據點，是亞洲最知名的軟件公司。

　　早期，計算機病毒都透過磁盤感染，只要針對磁盤掃毒就可解決問題;互聯網普及后，許多病毒透過電子郵件傳播，趨勢把掃毒工作改到發郵件的源頭，也就是提供“網絡聯機服務業者”(ISP)的服務器中�！昂帽燃依锼�龍頭打開發現有雜質，自己在家裝凈水器作用不大，最有效的是在水廠那里裝凈水器就把雜質濾掉�！睆埫髡�比喻。

　　這個改變在1998年成形，趨勢從賣防毒磁盤給一般消費者，大膽轉型為賣防毒系統給ISP和各大企業，一下子打開格局和營收規模，走上高成長之路，并于1998年在東京證交所上市，隔年在紐約納斯達克上市，躍上國際舞臺。

　　“創新不只是想出新東西或做出新東西，還要破壞舊東西，”張明正舉例，索尼發明了隨身聽，并且投資很多錢不斷把隨身聽推陳出新，“但是當MP3出來后，隨身聽做再好也沒用。當你愈成功，就愈容易為它所困，以致錯失下一個機會�！�

　　創業之路

　　張明正的創業過程，就是一項不斷自我挑戰的經歷。他自幼就不喜歡讀書做功課，從來不是好學生，因此常和父親起沖突，受到責罵甚至體罰，但仍堅持自己的想法，對權威質疑。

　　自行創業后，張明正保持自省和思考未來的習慣。在全球各國設辦公室，他堅持租而不買�！拔也幌嘈趴吹靡姷馁Y產，在世界各地沒有買一棟樓或一輛車，趨勢最重要的資產(人才)下了班都不在公司，”他強調，“要創新，不相信什么比相信什么更重要。”

　　這種態度讓他和趨勢渡過一次次難關而站起來。去年，當網絡病毒在全球接連發作，亞洲又遭遇非典疫情爆發時，業績跟著受影響，張明正和趨勢員工都很焦急，卻無能為力。

　　不過，他卻從觀察非典的隔離治療中得到靈感，對付計算機病毒無需每一只都捉到撲滅，那樣太花時間成本也高，等到解毒程序開發出來，對客戶早已緩不濟急;在第一時間把中毒區域隔離避免繼續擴大，讓其他未受感染部份能繼續工作，反而是更務實的對策。

　　此外，網絡病毒的傳輸途徑太多，在傳輸過程還會復制，光靠軟件已不夠，必須和硬件聯手，在網絡傳輸的每一環節，都具備攔截病毒功能。趨勢在今年6月和網絡設備龍頭思科宣布，把趨勢軟件寫進思科路由器的操作系統。“網絡傳輸路徑有7層，以往我們是在第七層抓病毒，但它現在從第三層就進來，我們得和提供第三層路徑的業者(思科)合作�！彼�解釋。

　　這是再一次大膽轉型，從一家軟件廠商變成“軟硬通吃”，照張明正的說法，是從生產軟件的公司，轉型成為幫客戶“管理風險”的公司，“客戶的系統一旦中毒，能不能繼續運作，我來負責”。

　　因為病毒殺傷力愈來愈強，防毒工作愈來愈復雜，一般客戶將沒有能力或不愿意多花時間在這上頭，而是整個交給有專業能力的公司負責，購買的不再是產品而是服務和承諾，對防毒公司是壓力也是助力�！皠撔卤仨毢涂蛻粜袨檫B在一起，創新才能持續�！睆埫髡�指出。

　　趨勢的下一個目標，是從計算機網絡跨進手機網絡，為手機防毒軟件做準備。隨著采用微軟操作系統WinCE的大屏幕手機問世，許多原先在計算機上使用的功能，如文書系統、電子表格、郵件和演示文稿軟件等，都可以在手機上使用，也代表計算機病毒有在手機上傳播的可能。趨勢剛關閉在德國的手機軟件中心，整個搬到中國南京，并預計把編制擴大到200人，以這個全球最大手機用戶市場做出發點。

　　創新無止境

　　“客戶行為決定了我們創新的方向�！痹谏虾；春Ｂ返霓k公室中，張明正對著40多位上海趨勢的員工說，旁邊是一個大的視訊會議屏幕，上面切成兩個方格，一個方格畫面是北京趨勢的同事，另一方格內是廣州趨勢的同事，同步和上海聯機。這是趨勢每一季在全球各地召開的溝通大會，由張明正和擔任執行副總裁的太太陳怡蓁，輪流到世界各分公司和員工面對面溝通。

　　對全球2000位趨勢員工來說，大老板親自飛來傳達訊息，是很重要的儀式。在上海，張明正和員工分享前一天才拿到的“年度創新人物”獎消息，并說明公司從防毒軟件轉為幫客戶管理風險的公司，以及跨進手機市場的進度。

　　“創新要和企業文化連在一起，才會產生力量�！睆埫髡�在接受記者專訪時舉例，他在臺灣找人，給的待遇不輸臺積電，但搶人就輸臺積電；在日本，他開的條件和索尼一樣，但人才卻舍趨勢而就索尼，“關鍵就在人才相不相信你的文化，相不相信你的創新能給他帶來收入增加和成就實現”。

　　張明正反求諸己，藉由開發新事業和提高員工生產力(趨勢已連續七季度沒有增加人手，營業額卻成長70%，每位員工年產值40萬美元)，希望把趨勢的毛利率，從目前的95%再提升到98%，以此來證明趨勢創新有成，以及內部員工因為相信這件事而付出努力。

　　英文普通、日文不流利，張明正卻能打入最難的美日市場，接下來并進入全球市場，憑借的是他對創業和做軟件的偏執。創業過程對張明正是一場人生試煉，而創新成果則是伴隨的副產品。

　　成長過程中，父親一直對他嚴厲，與父親對抗則讓他更清楚自己要什么。趨勢在日本上市時，已中風的父親撐著坐飛機趕來，要看兒子上臺。父親過世時，張明正流下眼淚，深悟創業是為了救贖自己。等到自己兒子長大，開始聽黑人歌手阿姆的歌，與張明正年輕時喜歡的披頭士截然不同，他先是一驚，后來也學著接受甚至喜歡這類歌。

　　“人生最難的就是做你自己，了解自己，創新就是不斷找到你自己的過程。”張明正給創新下了定義。-

　　張明正小檔案

　　年齡：48

　　學歷：臺灣輔仁大學應用數學系

　　美國理海大學計算機碩士

　　經歷：臺灣惠普業務工程師

　　趨勢科技創辦人暨董事長

　　頭銜：美國《商業周刊》亞洲之星

　　CNBC亞洲最佳商業領袖之年度創新人物