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本報訊 市勞動保障局打算聘用一批涉外咨詢員，并有了直接聘用外國人的念頭。消息尚未傳開，竟然已經有一些消息靈通的“老外”將“繡球”頻頻拋來。
“我是加拿大人，現在在南京，我想到上海的12333電話咨詢中心做電話咨詢員。”近日，類似這樣的求職電話，在市12333電話咨詢中心已算不上什么新鮮事了。
據了解，上海“洋打工”不斷遞增快速擴容。今年一季度，上海新辦外國人就業證2954份，比去年同期增加了25%。這些在上海工作的外籍人士也常常遇到一些勞動保障政策方面的疑惑，需要尋求幫助。為了解決這一問題，12333自去年11月份開始試運行中文和英文的雙語服務。
現有的5名英語咨詢員，盡管已經具備了一定的英語交流能力，但遇上一些對漢語一竅不通的“老外”，再加上需要翻譯的又是一些用語十分嚴密的勞動保障政策，工作中，難免會遇到這樣或那樣的問題。為此，市勞動保障局打算向社會聘用一批涉外咨詢員，甚至考慮直接聘用外籍人士做咨詢員。電話咨詢中心負責人告訴記者，雖然有一些外國人對涉外電話咨詢員這個職位很感興趣，但目前他們仍沒有尋找到合適的人選，主要原因是他們要求外語接聽人員既懂漢語又精通英文，還要對勞動保障知識爛熟于胸。而目前前來報名的外國人，基本都是不太懂漢語的，對上海的勞動保障知識更是不太清楚。
(記者沙情奕)
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