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“會展經(jīng)理人”將成業(yè)界新寵
本報訊記者馬漢青、通訊員劉潔報道：廣州現(xiàn)有400多家展覽公司，其數(shù)量位居全國第一，它們現(xiàn)在普遍叫缺人才！記者近日在采訪中了解到，人才已成為制約廣州會展業(yè)發(fā)展的軟肋，而“會展經(jīng)理人”將成為業(yè)界的新寵。
“會展專才”十分匱乏
近年國內(nèi)大城市會展業(yè)的蓬勃發(fā)展，為眾多企業(yè)帶來無限商機，也大大提升了城市形象和帶動地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展。北京、上海、廣州、深圳，無論在辦展的數(shù)量上還是檔次上，都已演變成“四足鼎立”的局面。有調(diào)查顯示，會展業(yè)利潤率都在25%，被認為是高收入高盈利、前景無限廣闊的朝陽產(chǎn)業(yè)，甚至被喻為與信息業(yè)、旅游業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、媒體廣告業(yè)并駕齊驅(qū)的五大“無煙產(chǎn)業(yè)”。據(jù)測算，它給當?shù)叵嚓P(guān)產(chǎn)業(yè)所帶來的聯(lián)動產(chǎn)值與會展本身的投入比例為9：1。
但有業(yè)內(nèi)人士指出，雖然我國會展業(yè)已取得了長足的發(fā)展，但與德國、美國、法國、新加坡等會展經(jīng)濟領(lǐng)先的國家相比，我國會展業(yè)還存在較多不足。突出表現(xiàn)為：展會水準不高，尚未與國際接軌；主題雷同的展會太多；展會規(guī)模偏小，國際影響力差；專業(yè)觀眾少，成交額小，展會的質(zhì)量和效益有待提高；缺乏行業(yè)管理，展覽市場存在惡性競爭；場館設(shè)施不健全，軟硬件不配套；專業(yè)人才匱乏，服務(wù)欠規(guī)范。
其中，人才更是國內(nèi)會展業(yè)發(fā)展的“軟肋”。廣州銳旗人力公司有關(guān)研究人員認為，展覽業(yè)是知識密集型行業(yè)，而廣州展覽公司大多數(shù)從業(yè)人員都是半路出家，缺乏會展方面專業(yè)知識和先進的會展經(jīng)營策略，這使得本土會展企業(yè)無法得到國際市場的認可，在與外國公司競爭時，往往處于劣勢。目前，廣州有400多家展覽公司，數(shù)量全國第一，但普遍缺人才。
“會展營銷”風生水起
業(yè)內(nèi)人士向記者分析，整合展覽業(yè)務(wù)鏈各個相關(guān)環(huán)節(jié)、幫助企業(yè)充分利用會展作為營銷工具，將是會展人才發(fā)展的取向。目前企業(yè)參展普遍缺乏技巧和專業(yè)性，參展效果不一，缺的就是具有營銷學、管理學、心理學和信息學等綜合學科知識、能為企業(yè)參展進行“度身訂做”的“會展經(jīng)理人”！
香港城市大學一位資深會展策劃師在接受采訪時表示，會展業(yè)的人才屬于復合型人才，不但要熟悉展覽會操辦的一般流程，而且要了解展覽項目所在行業(yè)的情況，還要具備一定的外語水準，最好還懂經(jīng)濟和管理。而廣州目前的從業(yè)人員中，管理層領(lǐng)導多為行政配備，半路出家；會展設(shè)計人員也是從其他專業(yè)如平面、廣告、裝潢等專業(yè)轉(zhuǎn)道而來；展會項目的招展營銷人員雖是有一定的外語水準，均不是學經(jīng)濟管理出身的；工程、制作、施工人員更是來自各行各業(yè)。業(yè)內(nèi)雖有不少經(jīng)驗豐富的“老行尊”，但苦于欠缺有理論與實操俱佳的助手，這也直接造成展覽項目大都規(guī)模不大，管理難以與國際接軌。
據(jù)記者了解，目前廣州已有一些大型的人力資源公司涉足會展人才培訓，通過請國外及香港、澳門等地的師資，開始引入以典型案例剖析為主要特色的教學方法，從會展策劃定位、會展媒介應(yīng)運、展會時效營銷、會展財務(wù)管理、會展公共關(guān)系等方面打造“會展經(jīng)理人”，滿足廣州展覽公司對人才的渴求。
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