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在沈陽市沈河區(qū)朝陽街路口,有一家大型超市在春節(jié)期間正式開張營業(yè),可在這家超市里面擺設(shè)的卻不是煙酒糖茶和日用百貨等生活用品,而是一位位業(yè)務(wù)精練的家政服務(wù)人員和各種家政培訓(xùn)項(xiàng)目,這就是沈陽剛推出的家政服務(wù)超市———沈陽大都市家政勞務(wù)中心。家政超市不僅為從業(yè)人員提供各種培訓(xùn)和服務(wù)項(xiàng)目，而且還將對從業(yè)人員進(jìn)行“星級”評比制度，星級保姆最高可月收入1400元。
-三種“產(chǎn)品”明碼標(biāo)價不同等級不同價位
昨日下午兩點(diǎn)左右，當(dāng)記者趕到這家家政服務(wù)超市時，許多用戶正在與家政大嫂們互相攀談。這里的服務(wù)等級與價錢跟食品超市一樣，是明碼標(biāo)價的，所以客戶只需按照自己的要求選擇中意的人選就可以了。
據(jù)家政服務(wù)超市總經(jīng)理那崇偉介紹，他們這個特殊的超市主要為從業(yè)人員提供三種產(chǎn)品，一是培訓(xùn)的超市：按照勞動部門家政培訓(xùn)要求設(shè)置專業(yè)，實(shí)行初、中、高模塊教學(xué)，從業(yè)人員可根據(jù)自身?xiàng)l件選擇培訓(xùn)的內(nèi)容和方式，今年計劃培訓(xùn)3000人，對下崗失業(yè)人員實(shí)行免費(fèi)培訓(xùn)；二是服務(wù)項(xiàng)目超市：家政服務(wù)超市將所有客戶的需求打印成冊，面向單位、社區(qū)、家庭提供開荒、保潔、保養(yǎng)、取送等項(xiàng)家政服務(wù)，做到用戶有求必應(yīng)，按需要自愿選擇家政服務(wù)項(xiàng)目，今年計劃增加4000用戶；三是就業(yè)服務(wù)的超市：面向遼寧省、沈陽市及周邊地區(qū)下崗失業(yè)人員提供家政服務(wù)、勞務(wù)派遣、職業(yè)中介就業(yè)崗位，今年計劃建立20個人力資源及服務(wù)基地，建立40個長期用工單位和服務(wù)單位，安置2000人就業(yè)。家政服務(wù)超市對市內(nèi)和農(nóng)村從業(yè)人員實(shí)行同等待遇，繳納三項(xiàng)保險。
-星級保姆登陸沈城四星保姆月薪1400
大都市家政勞務(wù)中心在沈陽率先推出保姆“星級”評比制度，按市場分工(如鐘點(diǎn)工、月嫂等)分別設(shè)立等級：一星級為初級保姆，五星級為最高級保姆，要求不僅能熟練操持家務(wù)，根據(jù)雇主家庭情況有一技之長，如熨衣、打理花草、安排雇主生活，甚至?xí)f簡單英語等。隨著技能和家務(wù)操作熟練程度的提高，初級保姆的級別可以逐漸提高。
不同級別的保姆，薪酬也不同。一星級保姆只能拿到保姆市場的最低工資保障線400元以上，二星級則可以拿到500元以上，目前最高的四星級保姆月薪高達(dá)1400余元不成問題。除了薪酬方面的差別外，星級越高的保姆，獲表彰的機(jī)會也越多。沈陽市社會家政學(xué)校每年年終都會對表現(xiàn)良好、與雇主相處和睦的保姆進(jìn)行表彰和獎勵。家政服務(wù)中心每月將舉行“認(rèn)證”活動，邀請相關(guān)專家對參加星級評比的保姆的實(shí)操能力和職業(yè)操守進(jìn)行認(rèn)定，從而確認(rèn)保姆相應(yīng)的“星級”水平。沈陽今年計劃培訓(xùn)300個星級保姆。
-廚師、家務(wù)、護(hù)理配套星級套餐服務(wù)深受歡迎
為滿足更多家庭的需要，讓千家萬戶過上一個清潔、舒適的春節(jié)，家政服務(wù)超市于今年春節(jié)推出了星級家政服務(wù)套餐，內(nèi)容涉及家庭廚師、臨時代理媽媽、家庭家務(wù)勞動以及老年人、病人的護(hù)理服務(wù)。那經(jīng)理非常高興地告訴記者：“這項(xiàng)服務(wù)剛推出來就立刻贏得了百姓的喜愛，僅春節(jié)長假這幾天，我們就推出家庭廚師8家、陪伴保姆十余個、病人護(hù)理30多個。拿家庭廚師來說，服務(wù)一次60元錢，不僅能為客戶做上一頓美味可口的團(tuán)圓飯，而且還要把客戶的廚房和廚具洗刷干凈，客戶都覺得這60元錢花得值，因此現(xiàn)在已經(jīng)有不少家庭要預(yù)定我們的家庭廚師為他們烹調(diào)正月十五的元宵宴了�！�
-成立家政協(xié)會規(guī)范市場避免惡性競爭勞務(wù)糾紛
據(jù)了解，沈陽目前有戶籍人口720余萬，外來人口320萬，按每戶家庭3人計算，300余萬戶家庭約有10%需要保姆，而沈陽目前的保姆人數(shù)卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，甚至在過年過節(jié)的時候，出現(xiàn)一個保姆幾家相爭的情況。另一方面，由于各家政公司的惡性競爭、管理混亂，導(dǎo)致保姆質(zhì)量參差不齊，卷走雇主錢財、虐待雇主子女的情況也屢見不鮮。對此，沈陽市勞動部門將醞釀于近期成立家政協(xié)會，致力于家政市場的整頓和規(guī)范，為市場輸送保姆“正規(guī)軍”。(《時代商報》王術(shù))
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