| 數碼轉型結義樂凱 葉鶯：我不是柯達“女神” | ||
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| http://whmsebhyy.com 2003年12月17日 08:43 北京娛樂信報 | ||
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傳統影像業巨頭柯達剛剛宣布：將全面向數碼影像轉型。那么，在中國這塊最大的傳統影像市場上，柯達將如何變陣？與中國樂凱的合作又將路向何方？柯達全球副總裁葉鶯于上周在柯達北京辦公室中，接受了本報記者的獨家專訪。 數碼轉型 我不覺得傳統影像市場面臨著死亡，只能是日落，有日落就有日出嘛。 《盈周刊》：消息稱柯達已經對其數碼與底片成像部門進行了重組，這是否緣于希望通過投資數碼成像與打印業務，從而抑制其傳統底片成像業務下滑帶來的影響？ 葉鶯：對這個消息我不會完全否定。可是我們戰略的制定是統一的，但是不同市場的策略是不同的，戰術也不一樣。的確，歐美的發達國家市場，在數碼方面的需求很大。但傳統影像并不是沒有前途了。傳統影像經過上百年的發展，已經非常成熟。它歷久不衰的主要原因，是因為消費者不論貧富貴賤，身在何處，都可以輕松地在統一的、相互兼容的應用環境中享受傳統影像。而數碼不一樣，還是“兵荒馬亂”的局面。如果沒有時間，也沒有技術，消費者很難把數碼影像打印出來。 所以，我不覺得傳統就面臨著死亡，只能是日落，有日落就有日出嘛。中國目前只有20%的家庭有相機，對于80%沒有相機的家庭來說，我不相信他們會直接用數碼。在中東、非洲、東南亞等開發中的市場，傳統市場的潛力還是非常大。這是我們將來要與樂凱共同開發的市場。 《盈周刊》：為了保證向數碼轉型所需資金的供應，柯達公司削減了股息。而柯達的不少股東并不贊同公司這個計劃，股價也有所下跌。這個時候，您和鄧凱達先生等高層，是否感到了壓力？ 葉鶯：“不入虎穴，焉得虎子”。我們的傳統影像業務已非常成熟，所以就需要投入更多的資金去完善數碼技術。柯達的股票確實在一夜之間跌了很多，但原因是此前我們的分紅率很高。可是，現在我們要用很多錢，錢從哪里來？我們就要大幅削減股東的分紅率，他們當然要跳起來，這是必然的。在我們做這個決定之前，已經知道有這樣的結果。但不做這個投資，冒這個風險，怎么行呢？ 其實，1998年柯達在中國做投入達12億元的“一攬子”協議時，也有人對此哈哈大笑。如某日本同行說，這將是柯達甩不掉的包袱(笑)。但現在我可以說，這是柯達非常驕傲的包袱。 今天我們做了這個決定，我們的CEO有沒有被罵？有。他是不是會猶豫、屈服？100%的NO！他是非常堅強的人。因為我們必須在數碼影像的解決方案中，找到類似于傳統影像的方便、實惠。如果這個都做不到，還談什么影像業的老大？我們不能窮才變，等到山窮水盡時一切都晚了，而是要征服地變。 結義樂凱 這是天作之合，樂凱絕對有可能變成中國市場的“榜眼”。 《盈周刊》：柯達與中國樂凱“結義”，不但被柯達稱為是向數碼轉型策略的一部分，也是股權上升的“助力”之一。而且該合同的簽署恰好在中共十六屆三中全會閉幕后的十天，與會上提出的“大力發展國有資本、集體資本和非公有制資本參股的混合所有制經濟，實現投資主體多元化，使股份制成為公有制的主要實現形式”相合拍，柯達是否是有意而為？ 葉鶯：(笑)這是天作之合。其實很簡單，樂凱與柯達合作，樂凱絕對有可能變成中國市場的第二。樂凱有可能因此走出中國，走向世界。如果樂凱與日本公司合作，充其量還是老三。 對于與十六大提出的混合所有制經濟等方向相合拍，并不是我們先知先覺。你們媒體說柯達是“標兵”，我覺得非常慶幸。我們只是覺得，一定要讓樂凱安心。因為我們從來沒有想吃掉樂凱。我們幫助樂凱在質量上有所提升，而我們的市場也有所擴大，這就是我們的想法。 《盈周刊》：但有人說是柯達“搶親”，因為此前盛傳樂凱的合作對象是日本富士，這被您概括為“一枚棋子扳回了全局”。我們很想知道，這枚棋子指什么？您被稱為柯達“女神”，那么這次合作是否是您個人的外交、公關和魅力？ 葉鶯：(笑)我不是柯達“女神”，我只是柯達的一個普通女工。這是樂凱的明智選擇。我們很高興政府也支持樂凱的選擇。這是因為我們過去所做的每一個承諾都有實際操作，而不是空口大話。 在這件事上，我不否認公關是很重要的環節。但是，我常常說，公關不可能是一個空殼子，必須有實際的內涵。 《盈周刊》：那么柯達與樂凱簽署合同之后，雙方啟動了哪些工作？樂凱多次稱將在數碼領域中與柯達繼續牽手，而柯達似乎在此領域有所保留。 葉鶯：發布會時簽署了合同，但還必須經過政府有關部門的審批手續。一旦批下來，會根據合同約定來落實。對于數碼領域的合作，我們之所以保持低調，是希望一步一個腳印地推進。這個合同中，柯達不僅投入一億多現金，還有好幾億資產，我們必須穩扎穩打。 《盈周刊》：柯達中國會不會有相關人士到樂凱的管理層就職？您曾經表示，非常愿意有機會在中國的國有企業中做一名領導者，這個意愿現在有沒有變化？ 葉鶯：我告訴你一個獨家信息——我這個夢想很快就會實現！在相關部門批準后，作為樂凱膠片第二大股東的柯達，將擁有一個董事席位。柯達要提名我，樂凱要接受我。還要股東投票，我才可以進入董事會，我正在進行拉票。(笑)成為中國國有企業的一員，一直是我的夢想，我將可能實現這個夢想，只不過走了個彎路。 必須承認的是，柯達與樂凱的企業文化是不一樣的。之所以不同，是因為我們生的地方不一樣，父母不一樣。可是在為人處事方面，我們有很多相同之處。樂凱將來還姓“樂”，柯達絕對不會想改變樂凱。由于兩個企業文化不同，中間必須有一個磨合期。就像蓋高樓必須把地基打好一樣。現在正是雙方“打地基”的時候。 中國謀略 無論一個數字有多小，乘以13億，那就是很了不起的數字。 《盈周刊》：剛剛結束訪美的溫家寶總理提到中美貿易時，舉了柯達的例子。他說：“中國人用的膠卷每十卷中就有七卷是柯達的。”我很想知道，您聽到這句話時是什么感覺？ 葉鶯：溫總理說這番話時，我真的很感動，也非常驕傲。我立即告訴了鄧凱達先生，他也非常高興。 中國市場的確給了柯達很大的發展空間。因為，無論一個數字有多小，乘以13億，也就是中國的人口，那就是很了不起的數字，這就是中國的市場。當然，無論一個數字有多大，除以13億，也會很小，這就要求我們不能滿足于現在的業績。雖然是一家美國公司，但柯達在中國所有的辦公地點，飄的都是中國國旗。柯達中國是屬于中國人的柯達。 《盈周刊》：今年柯達中國一季度同比增長28%，而二季度銷售下降了19%。那么今年柯達中國整體的業績情況如何呢？您為柯達中國今年的成績打多少分？ 葉鶯：雖然具體數字還沒有統計出來，但我可以告訴你，我們今年的表現非常好。至于打多少分？我覺得70分左右。我們在數碼方面的表面還是很好的。對于柯達為顧客提供的服務方面，為了激勵員工，我還是打60分。不過，在本地化以及提升整個企業的文化和價值觀方面，我要為柯達中國打滿分。 《盈周刊》：提到了柯達的業績，我們不得不提到日本富士。據稱，富士膠片已在中國成立了數字影像事業部，欲擺脫代理商親自操刀數碼事業。那么您計劃如何在數碼和傳統領域與富士賽跑？ 葉鶯：我喜歡你用賽跑這個詞。但我認為，所謂贏，應該是因為自己的實力強，而不是對手的本事弱。我一直告訴柯達團隊，不要左顧右盼，去希望對手跌倒、犯規、出線。因為這樣就算贏了也不爽。在這種情況下，我們不去考慮別人怎么做。 但對于富士擺脫代理商等問題，我還沒有聽說。我只是想說，人要飲水思源。代理商替他們打天下，不能在收獲的時候甩掉人家。信報記者張珂／攝 用真實包裝自己 “其實作為一個女孩，我更想與您交流如何塑造氣質和保持時尚的話題。但我是個財經記者。”我以這個精心設計的開場白拋給坐在柯達全球副總裁位置上的葉鶯，她笑了。 請一定理解采訪葉鶯前的緊張。她不僅是第一位出現在世界500強企業高級領導崗位的華裔女性，更是一位前輩。此前，作為記者，二十世紀七八十年代的許多政治人物都成為她的筆下風云，鄧小平同志也曾在美國接受過她的采訪；她還曾是美國駐華使館精明干練的女外交官…… 采訪中才發現，她其實并不是很“外交”，而是很真實。她會從一個復雜的問題講到自己的生活故事；她可以帶著女人特有的溫馨提到柯達創始人喬治·伊士曼；她曾經對記者說：“如果早生一百年，喬治·伊士曼一定是我追求的對象。” 當然，處在如此的職業位置，葉鶯還是透露了自己的“包裝”經：“在樂凱與柯達簽署合同的發布會上，我穿著綠色衣服，這是因為當天的主角不是柯達，是樂凱。樂凱的主色是紅色，紅花雖好，也要綠葉扶持。另外，那一天，我穿了一雙黃顏色的高跟鞋，也就是我們要搭配樂凱，但必須立足柯達。” 這就是她，用真實包裝自己。 張煦
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