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“請人來哭 沒有眼淚”:電話大王和他的兒子們

http://whmsebhyy.com 2003年07月25日 09:42 《商界》

  他是第一家在納斯達克上市的民營企業老總,他是身家數億的電話大王,他有一套“惟我獨有”的管理方法……

  他把自己的財富積累和思想積累都交到了3個兒子手上。因為他相信一句俗語:“請人來哭,沒有眼淚!

  □文·/本刊記者 范佳麗

  6月6日中午12點半,吳瑞林的黑色奔馳320緩緩駛出僑興工業園,5分鐘后停在了惠州街頭一間外觀很普通的客家餐館門口!拔覀兿瘸灶D便飯,邊吃邊聊!眳侨鹆忠贿吪c后他一步下車的記者說話,一邊和餐館老板娘熟稔地打著招呼。

  同時掛著澳門牌照和廣東牌照的奔馳停在這樣普通的地方,顯得十分搶眼。記者忍不住悄悄問身旁的僑興總裁辦主任羅莉紅:“像吳總這樣身家數億的電話大王,把車隨便停在惠州街頭吃飯,不擔心自己的人身安全嗎?”“同樣款式、同樣掛著澳門牌照的奔馳320,僑興一共有3輛,除了這輛,另外兩輛是吳總兒子的。在惠州,幾乎沒有人不認識這3輛車,沒有人不認識吳總父子。”羅主任微笑著打消了記者的疑問。

  “僑興是國內電話機行業領頭羊,去年又斥資3億多元收購中電,進入手機領域,很多人都以為我一定是請了什么空降兵或者海歸派來挑大梁,都不相信僑興如今仍然靠得是傳統的家族企業制度。每個企業都有它生存的道理和依據,我只相信能帶來好結果的制度才是好制度……”飯后,在自己寬大的辦公室里,吳瑞林和記者聊了很久敏感的家族企業問題,甚至錯過了他十幾年來雷打不動的午睡時間。后來據羅主任說,老爺子還是第一次對媒體說了那么多關于他和他兒子之間的故事。

  一我的3個兒子之一的老大吳志陽,現在是僑興2002年收購來的中電集團董事長,負責剛剛開展起來的CECT手機業務;老二吳志忠負責電話機的營銷,現年25歲的老三吳志堅則負責市場推廣,3個人各在其位,各施其職?扇绻艺f,一開始,我并沒有想過讓兒子們繼承我的事業、走我走過的路,可能很多人都不會相信。

  十幾年前的那段慘痛的經歷,我至今不敢忘記。1982年,我拿出所有積蓄承包了福建老家鎮上一家關門了很久的服裝廠。經過我的努力,這家廠很快就起死回生,甚至發展到了300多人的規模。在當地,我成了有名的富翁,鄉親們開始用仰視的眼光看我和我的家人。而最讓我自豪的是,我的3個兒子不僅成了學校里穿得最好的孩子,還被老師優先調到最前排的座位上,和鎮上領導的孩子坐在一塊兒。

  然而,這段體面的日子卻終結于3年后的一場意外變故。當時,一個我十分信賴的臺灣商人像平常一樣下了個很大的訂單,按規矩象征性地付了一點定金。可到了我督促工人們加班加點如期完工的那天,那個臺商卻突然人間蒸發了。夜里,望著堆在倉庫里的,靠貸款購料做出來的價值數10萬元的成衣,我簡直以為自己做了一場噩夢。

  這場噩夢除了讓我背上了一身的債務,明白了保持足夠的現金流有多么重要之外,更讓我徹底嘗到了什么叫人情冷暖。

  走在路上,平時笑臉相迎的鄉鄰竟然一夜之間形同陌路,不斷有人在我身后指指點點。沒多久,孩子們就哭著回家告訴我,老師把他們的位子從第一排調到最后一排去了,學校里的同學也不和他們玩了。當時,我就暗自發誓:要讓別人看得起,就要永遠強過別人,我不會再讓任何人給我兒子白眼。

  雖然走之前,我專門到銀行和鎮上領導那里講明了,一定會把債還上,銀行利息會想辦法按月支付,但為免節外生枝,一家人仍舊選擇了在一個月黑風高的深夜悄悄離開。

  現在回憶起來,做了這么多年的生意,欠人錢的事有過不少,但欠債不還的事卻從來沒有過。

  在還清了在老家欠下的錢的那天,我把3個兒子叫到了面前:“老爸希望你們將來就當個普通的工人!3個兒子還小,你望著我,我望著你,一副沒有聽懂的樣子。那真是我當時的想法:能還上債是慶幸,如果還不上,我們一家就注定要過上四處逃亡的日子。做生意太辛苦,我不希望兒子們走我走過的路,而做普通的工人,拿普通的收入,也就是普通的消費,過普通人的生活,那才是最幸福的。

  二

  “請人來哭,沒有眼淚!边@個典故出自臺灣的一種喪葬風俗:家里死了人,往往為了讓葬禮辦得風光點,會請專門的人來幫著哭喪。這些花了錢請來的人哭得好象很賣力,實際上是沒有眼淚的。

  我曾經想過請職業經理人對僑興進行現代化管理,還很認真地嘗試過很多次,卻都以失敗告終。正是這一次次的失敗讓我明白了“請人來哭,沒有眼淚”,也使我下了決心讓3個兒子挑大梁,最終繼承我的事業。

  一個成功的老板之所以有今天的家業,那是要付多少學費的啊。特別是當他聽到,眼前的職業經理人把企業的未來描述得那么理想那么美好時,絕對心花怒放,我自然也不例外。

  第一次借“外腦”的是在1999年,當時僑興剛成為第一家國內在美國納斯達克上市的民營企業。具有很強的技術背景,曾經司職加拿大以及美國的兩家電訊公司的朱剛入了我的法眼。我讓任副董事長和總裁的大兒子吳志陽卸任,去北大企業家特訓班學習,聘請朱剛擔任集團執行總裁。

  朱剛的確是個非常不錯的技術人才,那段時間我對他甚至比對親生兒子還要好?刹痪梦揖桶l現他在管理方面欠缺經驗,無法達到預期的目標任務。在虧了2000萬元后,我只有沮喪地承認,第一次借“外腦”徹底失敗。

  第二次來的是一個曾經在韓國工作了10年的MBA,對韓國的現代企業管理頗有研究。他的到來,又讓我著實興奮了好一陣?珊髞恚哪翘溈襄a式的管理改革根本無法滲透到僑興內部,甚至引起了管理混亂。只有帶來好結果的辦法才是好辦法,我也只好讓他走路了。

  三兒子吳志堅年齡最小,對新事物的感知力也最強,最喜歡向我灌輸新東西。一天晚上,我正在家里看電視連續劇,他興沖沖地跑回來,一進門就跟我說:“老爸,你那套不行了,看看人家海爾模式多棒!”說完,就把海爾模式的光碟硬塞給我,讓我馬上看。為了不讓兒子失望,我看了,可看了就把那幾盤光碟扔一邊去了。

  后來我便很認真地對志堅說,海爾模式很好,華為模式也很好,可僑興卻只能靠僑興模式:團隊決策、家族監督、總經理責任制。

  不是我天生對外人不信任,試想一下,在巨大的金錢和權力的誘惑下,有多少人能夠不亂呢。我想即使是我自己也可能不行,因為這就是人性。

  直白一點解釋僑興模式,就是讓我的3個兒子主要監督,參與關鍵決策,具體運行和操作則交給專業人才,兒子們要負責讓這些人在他們各自的位置上充分發揮專長,擅長營銷的搞營銷,擅長管理的抓管理,技術好的負責技術開發……

  這么多年來,我還總結出了一個很好的管理辦法,選一些文化水平不一定高但對我絕對忠心的人,把他們派到各個地方進行監督工作。隨時向我匯報“誰偷東西了、誰貪污了”等等,同時“誰表現得好”也要說。當然,我肯定要不時教他們對這些現象進行正確識別。

  兒子說我的這套不行,那是因為他沒有我那么了解人性的復雜。舉個最近的例子,前幾天有人告訴我,一個剛被我們開除的采購員出去后就買了輛漂亮的轎車。就這么一個小角色,靠虛報抬高進貨價格拿回扣就狠狠地賺了一大筆。我們沒法從法律上抓到他太多的把柄,只有開除他了事。這只是一個極小的例子,類似的還很多,不過正因為我那套在很多人眼里顯得很老土很不入流的辦法,它們總是在萌芽階段就被遏止住了。

  三

  妻子經常向我埋怨,說人家的丈夫周末都帶著一家人出去玩,跟我這么多年,這樣的事簡直少得可憐,別人經常一家子聚在一起吃飯,可我們家大半年都沒在一起吃頓飯。

  兒子也曾經怪我,為什么沒能讓他們好好念書,拿個文憑。

  我信奉基督教,相信上帝是公平的,他給予你這個,就會拿走你那個。

  我的一生是辛苦的一生,我早就為自己定好了位。妻子叫我帶她和兒子們出去玩,享受天倫之樂,我能去嗎?幾十年來,我都是早出晚歸,惟一堅持的奢侈就是每天午睡一會兒。老大在北京,老二老三說好回來吃飯,可一會兒這個有事,那個有應酬,也很難聚齊。

  當年,為了照顧老家的老母親,我娶了老實本分卻大字不識的妻子,有她照顧老母,我才放心出外賺錢養家。妻子沒什么文化,沒法教育好兒子讀書,加上他們自己又貪玩,更沒法好好讀書。我到惠州辦廠了,有錢了,叫他們去讀書,卻又晚了。

  這些難道都是我的錯嗎?我想,只能算我的遺憾,永遠的遺憾。

  兒子們在我的企業里長大,他們都沒讀太多的書,所以很清楚只有在我的企業里才能有機會?粗移鹪缑,每天為生意奔忙,他們很小就懂得替我分擔,開始是一些很小很基本的事,慢慢地也就學了我很多的東西,能獨當一面處理很多事務了。

  前段時間,志堅為工作上的事苦惱,跑來向我大倒了一通苦水,說我、他大哥、二哥都沒有好好協助他。我一言不發地聽他講完,一時之間想不出給他開什么“藥”,就叫他下午和他二哥志忠一起再過來。

  午睡前,我翻開了床邊的圣經:主說,你看別人隔著一根橫梁,是因為你自己眼里有一根刺。我想到了該和兒子說些什么了。

  “把自己的優點看得少一點,缺點看得多一點,把別人的優點看得多一點,缺點看得少一點,你們就會輕松許多。每個人都有自己的困難,很多事情,只有先靠自己認真去想去突破,然后再尋求其他人的幫助……”那天下午,我并沒有具體和兒子說該怎么賣手機的事,但至那以后他們再也沒有把別人都看成是灰色的了。

  3個兒子都是20歲出頭就參與僑興的管理,要說多成熟肯定不可能,F在還不到完全放手讓他們做的時候,應該是在5年后,我才會徹底引退。人們最關心兩個問題,一是大權交給誰;二是我退出后,3個兒子會不會內訌。其實,大權交給誰并不重要,誰能力強,誰最公正,就交給誰。如果按照規律,應該是大兒子吧。兄弟間雖然會為工作的事爭執,但私下里關系還是很好的。退一萬步,他們將來要把企業賣掉或者怎么樣,我也不想管,也管不了了。

  既然不能像古代的皇帝一樣做到死才把位子交給兒子,所以,對將來可能發生的一切,我都坦然接受。

  采訪結束時,已經接近下午4點了。吳瑞林臉上明顯帶著倦意,和記者握手告別時,他略有點感慨地說:“看來不服老不行了,還是要回家睡一會兒啊。”





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