中新社上海六月二十六日電題：人無遠慮必有近憂中國企業(yè)家開始具備危機意識

　　中新社記者姜煜

　　由于成功化解一次幾乎導致企業(yè)滅頂之災的危機，中國最大羊毛衫制售企業(yè)上海恒源祥公司的董事長劉瑞旗今天應邀在“企業(yè)危機預警與危機應對”論壇上做專題演講，其應對

企業(yè)危機的方法得到了與會企業(yè)家及經濟界人士的普遍共鳴。

　　此次論壇由中國企業(yè)發(fā)展論壇和上海企業(yè)發(fā)展論壇共同主辦，盡管入場券要價高達四百八十元人民幣，但仍吸引了三百多名中國各地企業(yè)家、經濟學家與會，可見在剛剛發(fā)生過“非典”疫情及“周正毅事件”之后，各方對企業(yè)危機的普遍重視。

　　一項最新的調查表明，中國企業(yè)危機公關能力薄弱，當危機出現(xiàn)時，幾乎八成以上的企業(yè)家不知道該怎樣正確應對，大部分企業(yè)內部也不存在危機管理程序。劉瑞旗的經驗給了與會者不少啟迪。

　　在演講中，劉瑞旗總結自己處理危機的經驗為：當危機來臨時，要順著它的發(fā)展來應對。據他介紹，恒源祥有一整套危機應對機制，如迅速反應，以坦率的態(tài)度向新聞界提供情況；盡量安撫受害者，對生命財產受到損失的，要首先考慮予以援助等。

　　據介紹，劉瑞旗不久前成功化解了一場重大危機，平復了“恒源祥內衣甲醛超標”的謠傳。

　　這位曾在北京大學發(fā)表過演講的著名企業(yè)家對企業(yè)危機的理解很獨到。他認為，企業(yè)如果不處在行業(yè)領先的位置，危機隨時會來；產品名字不利推廣，也會有危機。他說恒源祥這個品牌也不完美，外國人無法理解它的含義，對他們來說，那不過是三個圖案，根本記不住。而一個叫外國人記不住的品牌，談不上走向世界。

　　中國發(fā)展研究院執(zhí)行院長、企業(yè)管理問題專家章琦教授十分肯定劉瑞旗“順應危機”的看法。他說，企業(yè)自從誕生之日起就與危機相隨，企業(yè)的成功就是企業(yè)家不斷克服危機、排除危機的過程，企業(yè)的失敗其實是企業(yè)家無法戰(zhàn)勝危機。

　　章教授認為，企業(yè)面臨的危機大致有政治危機、法制危機、經濟危機、社會危機等，中國的企業(yè)家目前亟需具備隨時應對這些危機的能力。他向與會企業(yè)家進言：人無遠慮必有近憂，危機雖然無法預見，但成功總是青睞有準備的人。